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Je n'ai jamais vue qu'on faisait payer les frais de compromis avant juste pour une rédaction, j'ai appelé différents notaire qui eux ne procéde pas comme ça, donc n'allait pas payer avant sans savoir si vous seriez accepté pour un prêt …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous sommes surpris de votre avis. Après recherche dans nos fichiers, je ne vois aucune affaire à votre nom. C’’est certainement pour cela qu’il y a eu incompréhension, la satisfaction des clients est au cœur de nos préoccupations. Nous ne faisons pas payer des frais de compromis mais nous demandons un acompte de 250 € sur les frais de notaire. Sachez que cette pratique est généralisée et obligatoire en raison des règles de notre profession qui nous interdisent d’avoir des comptes débiteur en faisant l’avance pour nos clients des frais liés au coût des pièces demandée pour établir nos actes. La réalisation d’un compromis de vente représente plusieurs heures de travail et la mobilisation d’une équipe pour assurer la plus grande sécurité à chacune des parties. Nous ne sommes pas payés pour cette prestation .La moindre des choses est que nous ne supportions pas des charges pour un dossier qui n’ira pas au bout et pour lequel nous ne percevrons donc aucune rémunération. Nous sommes transparents avec nos clients, qui souvent ont vu leur banque avant de s’engager dans une acquisition. Si ce n’est pas le cas, nous les invitons vivement à le faire avant de signer quoi que ce soit. Il en va de l’intérêt du vendeur qui voit son bien immobilier bloqué pendant plusieurs semaines, voire plusieurs mois, pour rien ; de l’intérêt de l’acquéreur, qui risque de perdre son temps sur des biens qui ne sont pas dans son budget ; et du notre aussi puisque nous avons consacré du temps sur un dossier qui restera sans suite. Cordialement, Caroline MASSIN, notaire associé.
Incompetence,Condescendance, Amateurisme sont les valeurs de ce petit cabinet , Lenteur pour la redaction ... …
Délais de règlement de succession très longs. En effet suite au décès de mon beau-père en juin 2020 puis de ma maman en mai 2021, le dossier de succession a été pris en charge par cette étude. D’après la personne qui s’en occupe, celui-ci …
Notaire à Fuir pour la réussite de vos projets sophie de cianz vielle cabinet notarial qui traite les dossiers Lent Très lent …
Étude avec laquelle je travaille régulièrement dans le cadre de mon activité professionnelle. Je trouve l'équipe professionnelle, compétente et accueillante et j'ai plaisir à travailler avec elle régulièrement.
Réponse de l'utilisateur: Madame Aveline, merci pour votre cet avis. le plaisir est partagé. A bientôt.
La signature du compromis et le début se sont passés dans de très bonnes conditions. Puis un « imprévu » révéla le manque de distinction qu’à eu Me De Cian envers …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Votre message me surprend : votre dossier a été effectivement plus compliqué qu’une vente classique dans la mesure où nous avons dû convoquer par huissier et sommer votre vendeur de venir signer l’acte d’achat ce qu’il refusait en amont. Vous avez été informés très régulièrement par l’office du déroulement de votre dossier. Je vous ai maintes fois expliqué que l’option de sommation était la seule solution juridique possible, qui effectivement allait générer des frais d’huissier à votre charge, ce que vous avez accepté. Cette procédure conseillée par moi a aboutie, et vous êtes devenus propriétaires. J’estime pour ma part avoir été ultra disponible ainsi que mes collaborateurs face à vos appels et mails quotidiens pendant tout le déroulement du dossier, aucune facturation fantaisiste ne vous a été demandée, le règlement à votre charge des frais de sommation vous incombant légalement. Je vous souhaite de trouver autant de disponibilité, d’accueil et de judicieux conseils juridiques dans un autre office que vous n’en avez bénéficié par mon ministère. Cordialement.
Un accueil chaleureux et une notaire efficace et à l'écoute de ses clients
Réponse de l'utilisateur: Mr Bennani, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt. cordialement.
Très mauvaise expérience avec cet office notarial en matière de succession. Déjà qu'un deuil est difficile à vivre en soi mais lorsque vous avez à faire à des personnes désagréables et hautaines et qui ne font rien pour arranger les choses. …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous n’avons généralement pas de problème avec l’accueil effectué par nos employés et nous sommes vraiment désolé que vous l’ayez perçu comme ceci. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière pour la satisfaction de nos clients. Néanmoins, je me permets de vous rappeler qu’en matière de succession, le dossier ne peut être régularisé que si tous les héritiers se mettent d’accord, et qu’il suffit de l’opposition de l’un d’entre eux pour paralyser complètement la situation. Le notaire est alors impuissant et il convient de saisir un avocat pour solliciter l’intervention d’un juge. Cordialement.
Etude très sérieuse. TOUTE L'EQUIPE est très professionnelle , disponible, souriante et prend le temps de bien expliquer. Tout a été fait de façon très carré et claire …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour cet agréable commentaire. A bientôt pour un nouveau projet... Mme Pereira.
Sept mois pour un dossier d héritage ou toutes les parties sont d'accord , aucun bien mobilier juste trois comptes à clôturer et à partager . Le summum de l’incompétence avec des excuses à la limite du risible. Et la nouveau rebondissement la découverte d'un nouveau testament . Je déconseille fortement cette étude .
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Nous avons pris note de votre commentaire. Etant attentifs à la satisfaction de nos clients et n'ayant pas pu vous identifier pour vous contacter : nous vous invitons à prendre contact avec l'étude afin d'échanger sur votre mauvaise expérience et pouvoir y apporter des réponses. Nous vous en remercions par avance. cordialement.
Étude à l'écoute, rapide, moderne et professionnelle. Nous avons été très bien renseigné sur toutes nos démarches à réaliser. Nous avons rencontré quelques membres de l'étude et nous avons toujours été accueillis avec le sourire et le bon conseil. Merci encore !
Par définition, il est difficile de "noter" une étude notariale comme on le fait avec un restaurant ou un lieu touristique... Ceci dit, si je décerne ici "5 étoiles" c'est que je peux affirmer - en grande …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Destiné, Merci pour votre témoignage très agréable sur notre professionnalisme, nous restons à votre disposition. Cordialement.
Très bonne étude, et très bon accueil. Dossier traité rapidement et avec efficacité. Je vous recommande Me Audrey DEGRUGILLIER, disponible et à l'écoute …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous œuvrons au quotidien pour offrir un service chaleureux, bienveillant et réactif à chacun de nos clients. Nous sommes donc ravis de lire ce commentaire très encourageant. Cordialement.
Parfait. Nous avons été reçus par maitre Caroline Massin pour une succession. Les locaux sont bien situés, modernes et agréables. Nous avons eu des réponses claires, professionnelles et rapides à toutes nos demandes. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre note encourageante. Cordialement.
Je recommande cette étude et notamment Stephanie Thery qui m’a accompagné dans l’achat/vente de ma résidence principale suite à une séparation... Elle a été de bon conseils et à l’écoute. Merci
Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie pour ce commentaire encourageant. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Je reste donc à votre écoute en toutes circonstances. Bien cordialement.
Un Notaire disponible pour ses clients des explications claires et précises des dossiers complets aucune perte de temps je recommande
Réponse de l'utilisateur: La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Merci Mr Lefebvre pour votre commentaire très positif. A bientôt.
Dommage que je puisse pas mettre zéro étoile car c'est bien cela que mérite ce cabinet !
Ravie du travail, des conseils et de la gestion des dossiers sur lesquels nous les avons sollicité! Notaires humains, efficaces, fiables et perspicaces. Je recommande!
Étude très professionelle, Les hautes compétences de Maître Thery et de ses collaborateurs n'ont d'égales …
Réponse de l'utilisateur: Mr Peichert, merci pour ce commentaire très agréable à lire. A bientôt.
Comme d’habitude, les explications sont claires, on se sent rassuré en partant. Merci à Me Thery Stephanie pour son professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre avis. A bientôt.
Notaire que je recommande vivement. Dossier traité avec rapidité, efficacité et professionnalisme.
Manque de réactivité très important qui peut être très préjudiciable dans certains actes.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous sommes navrés de cette note...Pourriez-vous nous expliquer ce qui en est à l'origine ? Si vous le souhaitez nous pouvons échanger lors d'un rendez-vous ou par téléphone, à votre convenance. Cordialement.
Étude réactive. Réponse au mail rapide. Accueil souriant.
Réponse de l'utilisateur: Merci Mr Miot pour cet agréable avis. A bientôt.
Etude sérieuse et compétente. Service immobilier très accueillant et sympathique.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis de la part de l'équipe. Cordialement.
Notaire à évité toujours pas reçu l acte de propriété depuis début janvier il doit arrivé mais tjrs rien reçu.
Étude très sérieuse je recommande. Également je félicite le service immobilier.
Ne passer jamais par ce cabinet Plus de 6 ans pour un dossier d heritage toujours pas traité... Excuses sur excuses Notaires a fuir
Très satisfaite ! Accueillant et efficace, rien de tel pour mettre en confiance pour un premier achat !
Ils répondent à côté de leurs plaques ils prennent des gens pour des cons je conseille pour ma part de ce mettre ailleurs.
Maitre Stéphanie Thérry-Massin est sympathique et très compétente.
Très pro ! Rien à dire. Merci pour notre acquisition.
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous Mme Morimont. A bientôt.
Étude notariale moderne et efficace, accueil agréable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre témoignage, nous sommes à votre écoute et disponible en cas de besoin. Cordialement.
Je recommande cette étude en qui jai confiance. Étude serieuse et surtout réactive.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour donner votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre étude. Cordialement.
Accueil très professionnel et sympathique !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre agréable note. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Madame VERWICHT, Je comprends votre embarras mais nous n’en sommes pas responsables. Comment traiter un dossier dont nous ignorions l’existence ? Grâce au professionnalisme de mon équipe, vous avez pu devenir propriétaire, moins d’un mois seulement après réception à l’étude du compromis de vente, ce qui correspond à une dizaine de jours de retard par rapport à la date prévue dans le compromis. Les clés vous ont en outre été remises une semaine plus tôt, l’étude vous ayant accompagnés par la régularisation d’une convention de remise anticipée des clés en bonne et due forme. Je regrette que vous n’ayez pas su voir la détermination et le dévouement dont nous avons fait preuve dans l’accompagnement de votre acquisition. Bien à vous. Maitre Caroline MASSIN.
Réponse de l'utilisateur: Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous aurions tant aimé connaître la raison de cette note négative dans un commentaire afin de nous améliorer. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ces 5 étoiles. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre témoignage, nous sommes à votre écoute et disponible en cas de besoin. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Dehon, Je ne trouve pas de dossier portant votre nom dans notre base "fichier client"..nous aurions voulu consulter votre dossier car nous sommes navrés de cette note et nous aimerions savoir ce qui en est à l'origine. Cordialement.
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