Agence immobilière
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Je vous déconseille fortement cette agence, je suis dans une colocation gérée par Madame Leforestier, qui manque énormément de professionnalisme (contrairement à ses collègues), s'il y a un problème dans votre appartement, maison, il ne …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour mademoiselle Jean, Madame Leforestier a tenté de vous expliquer lors de votre passage en agence que vous occupez une colocation, votre bail vous donne droit à votre chambre et à l'espace commun. Les autres chambres étant vacantes et à louer, nous avons le devoir de les faire visiter pour qu'elles soient de nouveau occupées. Dans la mesure du possible nous vous prévenons lors des visites à prévoir mais certains rendez-vous peuvent être fixés dans un délai rapide qui ne nous permet pas de pouvoir vous en informer plusieurs jours avant. Mme Leforestier vous a indiqué qu'elle essaierai de vous prévenir même quelques heures avant les rendez-vous dans la mesure du possible mais cela ne vous a pas contenté pour autant lors de votre passage en agence et vous avez été au-delà d'un échange cordial. Nous espérions que vous comprendriez les divers plannings des autres étudiants souhaitant louer ces chambres qui ont, eux aussi leurs impératifs pour effectuer les visites (certains se déplaçant d'autres régions et n'ayant que peu de disponibilités). Concernant le traitement des demandes que vous avez formulées, nous les traitons sous 48h avec interventions qui s'en suivent rapidement suivant les disponibilités des entreprises et des propriétaires. En ce qui concerne les relations avec vos colocataires, nous avons reçu à plusieurs reprises des remarques de leur part au sujet du respect des règles fixées dans votre contrat de colocation (occupation des lieux, rangement...) lors de leurs passages en agence lesquels se sont toujours déroulés cordialement et calmement, ce qui n'est pas le cas lors de vos visites où vous avez toujours été reçue sans prise de rendez vous au préalable de votre part. Sachez cependant que nous sommes toujours tenus à pouvoir trouver des solutions à chaque demande tout en restant respectueux, C'est en effet ce que Mme Leforestier vous a expliqué, si vous aviez pris le temps d'écouter ce qu'elle vous proposait, peut-être que vous auriez d'avantage pu comprendre afin d'avoir des échanges cordiaux permettant une meilleure communication à tout sujet. Cordialement, Votre agence Orpi
Très bonne agence, nous avons été très bien accueillis et conseillés pour notre première acquisition. Nous recommendons vivement cette agence. Merci pour votre temps et vos conseils Vincent !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Justine, Alexandre. Ca a été un réel plaisir de pouvoir vous accompagner et de vous conseiller dans votre premier achat. Je vous souhaite pleins de bonheur dans votre jolie maison.
Agence sérieuse et personnel agréable 2 ème acquisition déroulée sans aucune fausse note Merci pour votre professionnalisme
Bonjour , j'avais un mandat de gérance pour un appartement situé sur Elbeuf 76. Il y a quelques semaines notre locataire a eu une rupture d'un flexible. intervention d'un plombier pour l'instant ok. Ensuite plusieurs semaines patatra je …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Levaillant, Par quoi commencer... Tout d'abord il s'agissait d'une intervention en urgence un samedi matin pour laquelle le plafond du logement en dessous s'écroulait suite à cette fuite d'eau. L'artisan est intervenu rapidement une première fois afin de couper l'arrivée d'eau car le robinet étant HS votre locataire ne pouvait arrêter l'eau lui même (d'où le remplacement du robinet HS par une vanne). Une fois sur place l'artisan s'est rendu compte que les canalisations de votre logement étaient en cuivre (installation vieillissante). Comme l'artisan vous l'a expliqué sur des tuyaux en cuivre il ne pouvait pas adapter des flexibles plus récents et que cela était aussi onéreux de tout remplacer et mettre à neuf l'installation. Je vous rappelle Mr Levaillant que vous avez été en contact avec le plombier vous même et que vous lui avez vous même envoyé un SMS en lui disant qu'il y avait je reprends vos écrits sur le SMS envoyé au plombier... "Certainement d'autres flexibles évier, lavabos etc .. par précaution pouvez vous aussi les changer." Je me permets d'également de vous rappeler que sur la facture d'un montant de 841,50€ vous n'avez réglé que 542,15€ réglé avec votre loyer de Juillet. Ne travaillant pas le samedi matin je ne comprends pas que mon nom soit cité dans votre commentaire surtout que vous avez traité en direct avec l'artisan... après son intervention en urgence du samedi matin. La réponse à votre recommandé est en cours de traitement. Bien cordialement, Laurence L
Une agence qui pratique la célèbre escroquerie au nettoyage . Ancien locataire, toujours payé mes loyers et charges dans les temps, et après un état des lieux sortant impeccable et conforme à l’entrant, on vous appelle une semaine plus tard …
Réponse de l'utilisateur: Mr Marceul, comme indiqué dans nos communications; Non votre état des lieux de sortie est loin d'être conforme à votre entrée. (photos à l'appui) Des fenêtres totalement opaques par la saleté et traces en tout genre ne correspondent pas vraiment à une "malheureuse trace" comme vous l'indiquez, nous n'avons peut-être pas la même notion de propre ou de sale pour le coup, à votre guise. Je vous ai d'ailleurs proposé de revenir nettoyer ces fenêtres suite à votre sortie afin d'éviter toute facturation, arrangement que vous avez refusé. Je n'ai aucun intérêt à vous déduire quoi que ce soit de votre dépôt de garantie juste pour le plaisir. (Et je ne suis pas commissionné sur la facturation d'un nettoyage, je n'ai aucun partenariat avec quelconque société de nettoyage pour votre information!) Devrais-je enfin vous rappeler de l'état global : des miettes de pain au sol, sur le plan de travail de la cuisine et sur la table du séjour, de la poussière sur les meubles en général, de la hotte et gazinière de la cuisine qui auraient également eu besoin d'un décrassage complet. Vous aviez loué un appartement qui venait d'être nettoyé du sol au plafond vous ne nous l'avez pas restitué dans le même état de propreté. Il est regrettable de régler vos comptes sur ce support mais étrangement cela ne m'étonne pas plus que ça. Votre avocate peut me contacter quand elle le souhaite comme je vous l'ai déjà indiqué. Ludivine AUBERT
L'Agence ORPI ELVIA IMMO Darnetal offre toutes les garanties d'une transaction réussie. Deux affaires gérées, traitées et menées à terme en un an avec beaucoup de …
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci Monsieur VATTIER CROISSANT pour cet avis !
Je déconseille totalement le recours à l'agence immobilière ORPI Darnétal. Dans ma situation, je trouve que leur manière de gérer le SAV dans le cadre d'une situation problématique est indigne et absolument pas à la hauteur. …
J'ai proposé un bien à la location. Reçu par Mme Ludivine A . Personne dynamique et très professionnelle. Mon bien à été visité rapidement et loué très vite. Merci à elle. Je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre avis Mme Alves. A bientôt. Ludivine
mauvaise gestion des demandes... dommage que la réactivité de certain agent ne permet pas de se positionner sur un bien malgré 4 appels. Tant pis :/
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, (Monsieur ?) dommage de ne pas afficher vos coordonnées complètes sur votre compte Google puisque "Gwenn P9" n'est en rien répertorié dans notre base de données clients ! Vous ne précisez pas non plus de quel bien il s'agit, est-ce pour un bien en vente ? En location ? Avez-vous seulement bien pris contact avec notre agence ? En tout état de cause, mes collègues et moi-même mettons un point d'honneur quant à la satisfaction de notre clientèle, je serai ravie de pouvoir éclaircir cela & échanger par téléphone avec vous de manière privée et ainsi vous expliquer la raison pour laquelle vous n'avez pas pu vous positionner sur le bien en question. Amandine
Nous sommes très satisfait de l'accompagnement réalisé par Ludivine pour la vente de notre maison.
Très bonne agence et très à l’écoute. Très Arrangeants. Toujours le sourire même avec le masque! Toujours disponible pour répondre aux questions ou interrogation sur le bien
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur Malfilatre pour ce gentil commentaire, nous vous souhaitons le meilleur pour la suite ! Bien à vous, Amandine
trés bon accueil et aide jusqu'à la signature chez le notaire . agence à recommander , efficace et sincère .
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci Monsieur et Madame Malbois d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.
Très bien de bon conseil merci
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame RASSENT d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil avis ! Amandine
Rapidité, réactivité, suivi et professionnalisme
Réponse de l'utilisateur: Merci baucoup pour votre avis
Bien de bon conseils
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur LAMARCHE, l'équipe ORPI ELVIA IMMO vous remercie. Belle journée à vous, Amandine
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour cet avis
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis! Amandine
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Madame Merienne pour cette note !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur GOURRAUD, nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous donner satisfaction au vu de l'avis déposé. Êtes-vous bien l'un de nos clients ? En effet, vous n'apparaissez pas dans notre base de données...Nous sommes à votre écoute afin d'en échanger par mail : [email protected] ou bien par téléphone au 02.35.36.80.81. L’ensemble de l'agence ORPI ELVIA IMMO se tient à votre disposition. Amandine
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis ! Amandine
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur Bansard pour votre avis ! A bientôt ! Amandine
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame Marchand pour votre avis !
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame CRESSENT pour cet avis !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis! Amandine
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Monsieur MOLMY pour cet avis !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Demeulenaere pour ces 5 étoiles ! Amandine
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