Agence immobilière
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J'ai adhéré à La Gestion en Ligne en 2021 pour gérer la location de mon appartement. Rien à redire : qualité de service, réactivité et (surtout) prix. Seul bémol, l'interface de l'espace propriétaire est peu ergonomique.
le service gestion en ligne : une gestionnaire très compétente réactive disponible et d’un grand professionnalisme et sérieux. Cela mérite vivement d être souligné. Un grand merci à Madame GOBALA pour son dévouement, sa gentillesse.
Je viens de leur confier la gestion de mon bien, le dossier a été suivi avec attention et j'ai eu un très bon accompagnement de la par de Mme GOBALA jusqu'à la signature du Bail avec le locataire. Je vous recommande donc "la gestion en ligne" pour vos biens en location !
Service efficace. La conseillère a été claire et rapide. Une bonne solution à mi chemin entre le particulier et l'agence immobilière "materiel". En tant que locataire, les seuls différences resident dans les interactions "réelles" qui ne se font du coup qu'entre particulier .
Je recommande vivement La gestion en ligne, notamment notre interlocutrice, Madame Dévi GOBALA, laquelle a su appréhender notre dossier avec un très grand professionnalisme. Quelques axes peuvent être améliorés, mais la gestion, la …
Super service en tant que Locataire, la gestion en ligne m'a accompagné et à faciliter énormément la partie administrative. L'équipe est top ! Je n'hésiterai pas à repasser par eux lorsque je passerai à mon tour à l'achat
MITIGÉ : En amont de la souscription, j'ai pu avoir toute l'équipe de "La Gestion en ligne" pour me donner toutes les informations nécessaires à la souscription d'un …
Une agence locative "nouvelle génération" 100% digitale qui m'apporte entière satisfaction depuis plus de 2 ans maintenant. Quelle sérénité et quel confort pour le propriétaire et le locataire à utiliser …
Je commence à utiliser le service comme propriétaire. Le site est bien fait, fourni avec beaucoup d'informations pratiques et utiles. Il est assez facile de naviguer, d'échanger les informations et les documents, et de démarrer le service. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Forissier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur nos services. Je note une insatisfaction quant à la qualité des conseils qui vous ont été fournis et j’en suis désolé. Je vais faire le point avec mon équipe et revoir point par point les éléments que vous énoncez afin que cela ne se reproduise plus. Pour votre parfaite information, la collaboratrice qui vous a aiguillé a intégré notre équipe récemment et doit encore se former davantage pour répondre pleinement à nos exigences. Je voue renouvelles mes excuses pour cette expérience mitigée et vais réaliser un geste commercial de 50 % sur l’option à laquelle vous avez souscrit. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, PE Picard-Deyme
Une équipe dynamique, disponible et a taille humaine qui permet d’accompagner les propriétaires comme les locataires dans leur demarches. Système de gestion a la carte qui laisse le choix aux propriétaires ! Je recommande a 300%!
Je ne connaissais pas du tout ce service et j'en suis très satisfait en tant que locataire. Les interlocuteurs sont très gentils et EXTRÊMEMENT réactifs. À la moindre interrogation, une réponse est faite en moins de 10 minutes. Très bon service.
Agence au top. La personne qui s’appelle Devi que j’ai eu le plaisir d’avoir eu au téléphone est très gentille et très professionnelle. L’agence répond rapidement aux attentes des clients. Je conseille à 1000% ! :)
Site très bien fait , très bon accompagnement, pas à pas dans les démarches nécessaires à la location et les personnes sont facilement joignables et disponibles pour toutes les questions! J'avais un peu peur de me lancer dans la location toute seule , bon compromis et bon partenariat !
Lorsque j'ai contacté cette formidable équipe de 'la gestion en ligne" pour la recherche d'un appartement en îl de France, j'ai eu le sentiment tout de suite d'être en faire avec moi-même tellement les choses m'ont été facilité, franchement …
Visite du bien avec le propriétaire. Création du dossier en ligne facile et rapide via "La Gestion en Ligne" Retour rapide des informations après accord du propriétaire.
Très bonne expérience, grâce à vous j'ai pu obtenir mon appartement. Vous êtres très réactif. Je recommande fortement l'Agence !!
Je travaille avec LA GESTION EN LIGNE depuis 2019. Excellent service, excellente communication. Les nouveaux locaux sont bien exposés et beaux.
Super agence en ligne qu'on peut joindre au téléphone assez rapidement. GLI : Garantie Loyer Impayé garantie sans carence et sans délais de 3 mois avec l'option le 15 avec un tarif concurrentiel... …
Une visite devait être prévue, un positionnement sur le site a été fait le 20 mai. J'ai reçu un mail plus de 48h après, soit le 24 mai à 15h30 pour prendre rdv. Travaillant, je n'ai pas vu l'alerte et je remarque que l'ensemble des adresses …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame BRYAN SCOTH, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur nos services. Je suis navré pour ce désagrément occasionné. Malheureusement un très grand nombre de demande ont été faites et des créneaux ne sont plus disponible pour le moment pour visiter ce bien. N'hésitez pas à nous contacter pour qu'on puisse en discuter et trouver une solution pour vous proposer une visite ; 01 75 43 82 28 Bien cordialement Fiona CIRIUS
Nous sommes vraiment très satisfaits de la réactivité et de l'efficacité des personnes responsables de la gestion de notre bien. Nous recommandons vivement. Merciiii à l'équipe.
J'ai eu une excellente expérience avec La Gestion en Ligne, très professionnelle et surtout très rapide. Tout a été très bien organisé et surtout j'ai apprécié la qualité d'écoute des agents et conseillers qui m'ont aidé à naviguer ma situation particulière. Je recommande!
La gestion en ligne est un service simple, accessible et disponible. Toujours quelqu'un au bout du fil pour vous accompagner et répondre à vos questions. C'est le compromis idéal entre autonomie et assistance personnalisée. Et à prix tout doux.
Gestion en ligne a répondu parfaitement à mes attentes. Le service est de qualité avec une grande réactivité lorsqu'on le souhaite les solliciter. Les tarifs pratiqués sont tout simplement imbattable si on les compare avec une agence …
Service très satisfaisant et confortable pour le bailleur pour une redevance tout à fait raisonnable en regard du service rendu.
Très bonne expérience ! Service réactif, interlocuteur professionnel et suivi de qualité. Je recommande !
Nous avons fait appel au service location et maintenant gestion, je mets 4 étoiles car le concept est top (100% en ligne) - des erreurs au démarrage mais gestes commerciaux et surtout grande réactivité.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous venons de faire le point avec la collaboratrice qui avait géré votre dossier et avons revu l'ensemble des points concernés afin que cela ne se reproduise plus. Nous avons bien réalisé le remboursement de vos frais de facturation soit 7,90€. Par ailleurs, La Gestion en Ligne va procéder à une remise commerciale et effectuer 1 mois d'honoraires de gestion locative gracieusement au mois de juin. Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience. Bien cordialement, PE Picard-Deyme
Je constate que le service de la gestion en ligne s'est dégradé par rapport à l'année dernière. En effet, je constate un GROS manque de communication et surtout de réactivité. …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur Benali, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis bien qu’il soit négatif. Vous évoquez un problème de communication avec l'une de nos collaboratrices et je ne peux que le regretter. J’ai pris le temps de reprendre l’ensemble de vos échanges par mail et par téléphone, ils sont nombreux, et, à leur issue, vous aviez souhaité être rappelé rapidement par un responsable - je vous ai donc appelé dans les 15 minutes qui ont suivi votre échange avec Fayza, alors que j'étais en congés. Avec vous, lors de cette conversation, j'ai effectivement pris acte de plusieurs manquements dans la qualité de services que l'on pouvait imputer au fait que Fayza était encore en période de formation au sein de notre équipe. Depuis lors, j'ai refait le point avec elle afin que ce type de manquements ne se reproduisent plus. Concernant votre point sur mon attitude que vous qualifiez d'arrogante, mon objectif était de vous sensibiliser au fait que notre tarif avait effectivement augmenté en juin 2021 de 120 à 180 euros pour le volet "recherche locataire" mais qu’il restait toutefois encore très en-deçà du tarif de nos concurrents - 490 euros en moyenne - et qu'il m'était difficile, en tant que responsable, de proposer des tarifs trop attractifs sans dégrader notre prestation de service. Je vous prie de bien vouloir m'excuser si le ton que j'ai employé à ce moment-là vous a paru arrogant, cela n'était absolument pas mon intention. L'état d'esprit dont vous parlez en mentionnant Etienne et Romance est bien celui que nous avons à coeur de continuer à insuffler au sein de La Gestion en Ligne, au quotidien. Nous espérons sincèrement que vous saurez retrouver, à l’avenir, le même niveau de services auprès d'autres sociétés, et nous restons à votre écoute si nécessaire. Bien cordialement, PE Picard-Deyme Directeur associé
Ils ont fait preuve d'une très grande réactivité. Nous arrivons à les joindre directement. Je recommande pour les personnes qui cherche un appartement.
Je suis trop contente d’avoir trouvé la Gestion en Ligne. Équipe très dynamique, réactive et très agréable,100% fiable.
Super gestion (d'un point de vue locataire) ! C'est comme une agence mais en moins cher et on reste en contacte avec le propriétaire, créant un lien de confiance plus sympa (vs le schéma classique d'agence) :)
J'ai eu une excellente expérience avec La Gestion en Ligne, très professionnelle et surtout très rapide. Merci à Devi
Un grand merci aux équipes de la gestion en ligne pour leur efficacité et leur réactivé qui m'a permis de relouer très rapidement mon bien. J'ai eu peu d'inquiétude concernant le forma "en ligne", je me suis fié aux avis …
Sans regret pour cette agence professionnelle, à l'écoute de ses clients ,compétente et réactive et franchement pour une prestation plus que correcte, sans perte de temps ni hésitation je conseille vivement.
Agence très réactive et pro Tarifs 3 fois plus bas que les autres agences … Je conseille
Agence de gestion en ligne très réactive. Nous sommes satisfait des services.
Locataire: Cette agence est tres satisfaisante. compte tenu des vacances, elle a su répondre rapidement aux email, être attentive et réactive. Elle écoute les attentes des …
Je suis très contente des prestations de l'équipe de La Gestion En Ligne. Ils et elles connaissent très bien tous les aspects techniques et juridiques de la gestion locative, et sont de bons conseils. …
Jamais eu de réponse. Ça ne fait pas très sérieux, il me semble que c'est la moindre des choses.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Je note que vous avez fait une demande pour visiter un bien hier le 01/09/2022 à 18h30. J’ai candidaté pour un bien : que se passe-t-il ensuite ? Vos informations sont analysées par nos équipes nous répondons de 24 à 48h par mail. voir aussi ce lien https://lagestionenligne.fr/locataire-connection/locataire-avant-de-louer/ Bien cordialement PE Picard-Deyme
Une très bonne expérience avec la gestion en ligne. Personnel super aimable et très réactif ! Merci beaucoup
C'est le 2ème bien que je leur confie. L' équipe est très pro et très réactive et mes locataires en sont également satisfaits. Gestion parfaite jusqu'à présent. Je recommande.
Bonjour, Je suis satisfaite de ma première expérience de gestion locative. …
Bonne gestion de mon appartement cela a été un peu compliqué au début sur la réactivité mais cela c amélioré par la suite ...
La Gestion en Ligne est une société qui a tout à fait sa place sur le marché du locatif et de la gestion locative. Outre son grand professionnalisme et sa compétence, elle est très réactive et à l'écoute de la clientèle. Je vous la recommande fortement.
Merci a la gestion en ligne pour leur efficacité et leur professionnalisme, ils sont toujours disponible en cas de besoin ou de questions je recommande!
Une super équipe à l'écoute du propriétaire ainsi que du locataire. Toujours prêts à aider et à expliquer surtout lorsque l'on loue pour la première fois un bien ca aide vraiment. La réactivité est très bonne de la part de toute l'équipe. De plus le rapport qualité prix est excellent ce qui ne gâche rien.
Très bonne équipe qui accompagne, guide, conseille dans les démarches pour la mise en location d'un bien, très aidante surtout dans le cadre d'une première mise en location. Équipe à l'écoute et réactive, très professionnelle et qui plus …
Modeste mais fidèle cliente, je suis ravie de leur avoir fait confiance: réactivité, grand professionnalisme, transparence dans les frais et accompagnement pédagogique du bailleur. …
Interface web / compte client dénué de toute ergonomie. Dossiers en doublons, ou en cours de création depuis deux ans sans possibilité d'administrer quoi que ce soit... Navigation brouillone... Aucune evolution en deux ans. Je pense que nous vivons nos dernieres semaines de partenariat. A déconseiller
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous avons pris bonne note de vos commentaires et avis. Nous tenons à vous informer que nous travaillons à la refonte de l’espace propriétaire depuis quelques mois afin qu’il réponde encore plus aux attentes de nos propriétaires. Ce nouvel espace devrait être à disposition sous quelques semaines. Je me tiens à votre disposition pour discuter avec vous, au téléphone, de vos attentes, et tenter de vous convaincre de rester parmi nous. Je profite de ce message pour vous souhaiter une bonne année 2022. Bien cordialement, PE Picard-Deyme
Une équipe toujours très réactive et professionnelle concernant la gestion. Cela fait plus de 3 années que nous passons par la gestion en ligne et nous en sommes pleinement satisfait. Je recommande les yeux fermés !
Agence de gestion dynamique et digitalisée. Des interlocuteurs efficaces sur chacun des sujets avec un soucis de la satisfaction client. Très bonne visibilité apportée par leur plateformes, qui facilite les échanges. …
Très bon rapport qualité-prix par rapport à une agence. Le choix des différentes prestations permet de ne prendre que ce qui nous est essentiel. La personne en charge de notre dossier "bailleur" a été très réactive. Les dossiers des locataires sont étudiés avec sérieux et professionnalisme. Je recommande.
Agence très réactive et à l'écoute. Contact téléphonique facile. A recommander.
Bon suivi et explications claires à chaque étapes. Faciles à joindre par téléphone pour toute question.
Très professionnels. La gestion en ligne m’a aiguillé de bout en bout lors de mes démarches de location d’appartement.Merci
Cliente chez eux depuis 2017 pour un appartement que je mets en location sur Massy . Ils sont réactif lorsque j envoi un mail en cas de retard de paiement du locataire .
En tant que propriétaire, j'ai décidé de leur faire confiance sur la gestion administrative de mon appartement depuis maintenant 3 mois et je suis pleinement satisfait des services (rédaction du contrat, assurance pno, analyse des …
Des pros très réactifs et efficaces qui vous relouent un appart en 1 semaine. Une gestion locative tout aussi performante avec le meilleur rapport qualité/prix du marché.
Réactivité et disponibilité au top. Je recommande vivement, j'étais dans l'urgence et en deux jours j'ai pu envoyer mon dossier, le faire valider,visiter l'appartement et signer le bail. Frais d’agence modérés qui est très avantageux.Je recommande vivement dû à leur professionnalisme.
Excellentes prestations et un rapport qualité/prix imbattable. Je suis propriétaire et je loue mon appartement via la gestion en ligne depuis 2016 et j'en suis satisfait. Il vienne d'ailleurs de me trouver un nouveau locataire en 1 semaine …
Les interlocuteurs font preuve de réactivité, professionnalisme, disponibilité, très bon engagement, suivi, accompagnement et écoute. L’ensemble de nos biens sont gérés par LA GESTION EN LIGNE et nous y sommes très satisfaits. Un grand merci à tous, particulièrement à Romance. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Je recommande les services très compétents de Gestion en ligne. Ils sont très clairs dans leur gestion, réactifs, agréables au téléphone et de bons conseils. Je loue mon appartement grâce à eux avec beaucoup d'efficacité. Merci
Je suis client depuis près de 8 ans et ai toujours été satisfait du service proposé tout au long de ces années, la Gestion en Ligne a toujours su répondre à mes questions et a assuré ses missions avec régularité et professionnalisme. Je recommande !
Je conseille la gestion en ligne, l'équipe est super réactive, à l'écoute, elle saura vous guider avec bienveillance dans toutes les démarches administratives . La gestion en ligne gère l'administratif en un temps record. Un excellent …
proprietaire ayant mis son bien en gestion , tres bonne reactivite par mail comme au telephone pour toutes questions / demandes . Prix tres competitif pour la gestion locative . Rapidite de reponse pour validation des dossiers candidats, …
Je suis aller sur ce site au hasard de mes recherches pour la gestion de location de mon appartement. Et j'ai été très agréablement surpris par leur accueil et leur professionnalisme! Ils ont traité mon dossier rapidement, et m'ont tenu au courant de chaque étape. Merci à Romance qui s'est occupée de tout.
Excellente communication et suivi, tres professionels, je la recommanderais a des amis.
L'assurance loyers impayés avec l'option "le 15" est vraiment top : mon locataire payait régulièrement mais moi je perçois mon loyer tous les mois sans problème. Bravo pour ce super service ! Je recommande pour tous ceux qui ont un crédit à payer !
le processus fonctionne très bien de bout en bout. L'équipe est très pro et réactif. Ils ont pris en compte toutes mes demandes. Mon espace en ligne est facile à utiliser pour le suivi. Je ne peux que recommander !
Propriétaire et client de la Gestion en Ligne depuis 2019, je dois dire que la prestation correspond tout à fait à ce que je voulais, c'est à dire une délégation de la partie administrative (encaissement, suivi de la gestion, édition des …
Excellent service d'agence immo en ligne digitale et proche de ses clients ! Le service dispose de tous les outils de gestion et des experts pour chaque situation (de la recherche des locataires au pilotage comptable). Avec ces tarifs …
Un service de qualité exceptionnel. GLI super et l'agence assure le suivi du début à la fin des dossiers. Un site très clair pour suivre ses différents biens avec les documents, les assurances, les locataires etc... Et surtout ils répondent au téléphone sans appuyer sur 15 touches!!! Je recommande à 100%
Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Dévi pour sa gestion, ses conseils et le suivi de mon dossier!!! Au top
La gestionnaire était réactive et la mise en relation avec les propriétaires s'est bien déroulée. J'ai eu un retour sur la validation de mon dossier en 24h. Je recommande fortement
J'ai donné durant plusieurs années la gestion a La Gestion en Ligne. Satisfaction absolue, prix complétif et surtout réactivité et courtoisie !!! Je les en remercie chaleureusement et ne manque aucune opportunité de les recom.mander
Bonjour, Je fus satisfait des services de la gestion en ligne pour un premier bien mis en gestion locative il y a quelques années. Mais la relation client devient de …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Comme suite à notre échange téléphonique et à l’avis que vous avez publié sur Google, il nous paraît utile de rappeler la situation de votre dossier. Le 13 juillet dernier, vous avez activé l’option « recherche locataire », soit un forfait de 180 euros. Le bien que vous nous avez confié en gestion est un investissement Pinel et vous avez souhaité souscrire à l’assurance « loyer impayé ». Afin de louer votre bien, nous avons organisé pour vous 7 séances de visite, s’échelonnant entre le 22 juillet et le 8 septembre – en période de congés d’été, donc. Sur les 10 personnes ayant visité et répondant aux contraintes de votre bien (loi Pinel), seules 3 ont marqué un intérêt pour votre bien. Suivant nos conseils, vous avez accepté de baisser votre loyer en date du 26 août. Le vendredi 28 août nous avons reçu 2 dossiers, à respectivement 14h10 et 19h10 qui font suite à la visite de votre bien le jeudi 27 aout. Le lundi 31 août, à 9h10, nous vous avons envoyé un agrément GLI pour la candidature d’un des deux dossiers. A 10h31, nous vous indiquions que le second dossier ne serait pas éligible au dispositif PINEL – revenus trop élevés. Vers 15h, le premier dossier se désiste finalement de la location. Suite à la visite du 3 septembre, nous accusons réception d’un seul nouveau dossier le 7 septembre à 14h30. Le 8 septembre à 9h52, nous vous envoyons un agrément GLI, puis à 14h02, nous vous adressons le contrat de location pour une date d’entrée au 9 septembre. En résumé, notre équipe a procédé, pour vous, à 7 séances de visite, traité 150 candidatures, prodigué des conseils par email et téléphone, des réponses à vos nombreux appels, réalisé 3 études de dossier dans des délais extrêmement courts - quand en moyenne une mise en location est faite après 1 à 2 séance de visites seulement. Nous comprenons votre déception de n’avoir pas loué votre bien dans des délais plus courts mais vous comprendrez que La Gestion en Ligne ne peut être tenue responsable du niveau de la demande locative, et vous savez comme nous que cette demande varie en fonction du niveau de loyer. Nous vous laissons reprendre l’historique de nos échanges, et essayer d’apprécier à juste titre les services que nous avons délivrés pour vous pour la somme que vous avez réglée, et indiquée en préambule de cette réponse. Restant à votre écoute, Bien cordialement PE Picard-Deyme
La réactivité et le bon rapport qualité-prix sont les atouts de la gestion en ligne. Le directeur est également de bon conseil.
Après 10 ans de agence classique et après avoir été déçu par leur manque de professionnalisme. Je ai décide de leur faire confiance et je suis entièrement satisfait du relationnel du service de la qualité des assurances et du gain mensuel sur le coût . Je conseille gestion en ligne
Très professionnel et réactif, suivi au top. Merci
Peut-être bien pour le propriétaire mais locataires attention aux charges locatives facturées abusivement. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, En tant que locataire, vous avez parfaitement le droit de nous questionner et nous apportons toujours les réponses dans le seul but de faire respecter la réglementation en vigueur tant pour le propriétaire que locataire. Le supplément de charge de 63.93 € (votre quote part) que vous évoquez correspond bien à une facture récupérable au titre des “petites réparations” Parties extérieures : réparation des installations d'arrosage.... https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31697 Nous vous avons fait suivre le décompte ainsi que tous les justificatifs au mois d'août. Nous avons répondu avec rapidité (les 10 et 12 septembre) à vos mails de demande d'explication (des 07 et 10 septembre). Nous avons échangé par téléphone a plusieurs reprise avec vous. Nous avons pris à chaque fois le temps nécessaire. Nous avons agi professionnellement et rapidement. Il est juste dommage que vous n'ayez pas pris en compte les réponses qui vous ont été apportées. Nous regrettons néanmoins de ne pas avoir su vous convaincre. Bien cordialement E de La Serre
Très satisfait de l'aide que m'apporte la Gestion en ligne dans la gestion locative de mon bien. Supports contractuels fournis très clairs et professionnels. Je recommande vivement le sérieux de cette entreprise
Une tres bon service client disponible et efficace.
Super, agence très professionnelle et réactive
A EVITER. Un échange par mail que en dit long sur leur professionnalisme. Mes horaires de travail ne me permettaient pas d'assister à une visite. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je fais suite à l’avis que vous avez publié relatant une mauvaise expérience que vous avez eue pendant votre recherche de logement. Je ne peux que regretter les échanges que vous avez eus avec notre service de location qui n’a visiblement pu répondre favorablement à votre demande de visite. Vous étiez disponible uniquement à 20h00, or le propriétaire du logement qui vous intéressait l’était de 17h00 à 19h00. Malgré tous les efforts que nous mettons en œuvre, ce sont des cas de figure qui peuvent parfois se présenter et je comprends que cela puisse être vécu comme une expérience insatisfaisante. Soyez certain(e) que nous en sommes désolés et que l’expertise de La Gestion en Ligne repose avant tout sur la qualité de service. Voici quelques extraits des derniers avis de locataire que nous avons reçus : Aymeric a écrit : « J’apprécie grandement la réduction des frais par rapport à une agence classique » Nadège a écrit : « Gestion rapide et interlocuteurs facilement joignables. » Moaad a écrit « Prise de rdv facile et bonne communication ! » https://lagestionenligne.fr/avis-location-appartement/ Je vous souhaite de trouver un logement à votre convenance. Cordialement, PE Picard-Deyme
La gestion en ligne s'est occupée de la mise en location de mon bien et tout s'est très bien passé, vraiment très consciencieux et toujours disponible pour des questions et plus, je recommande chaudement et Romance à été vraiment très efficace et dispo. Merci beaucoup
Après le départ de mon locataire sur TOULOUSE où mon gestionnaire était NEXITY, j'ai décidé de changer de gestionnaire et j'ai appelé LA GESTION EN LIGNE. De la recherche du nouveau locataire à la signature du bail, LA GESTION EN LIGNE a …
Très satisfaite ! Tout le monde à été très réactif et sympathique. Je recommande!
La mise en place est facile et percutante, Bravo. Le portail mériterait d'être plus complet, notamment pour enregistrement de différents types de document, liés à la déclaration des futures impôts.
Equipe très professionelle, toujours disponible et réactive.
La gestion en ligne est joignable à chaque fois (ce qui est plutôt rare pour une agence!) . Les agents sont très réactifs et attentifs à nos demandes. J'en suis franchement ravie!! Au top! MERCI!!
Bonjour, J'ai 2 biens en location chez GEL, dès le début j'ai été satisfait de leur réactivité par rapport à mes demandes. J'ai un délais de maximum 24 h. …
Super expérience avec eux Imbattables niveau prix et super réactifs pour toutes mes questions J’espère que tout ça passera comme ça dans les années à venir ! Rien à dire pour le moment
Très satisfaite par la gestion en ligne qui est de très bon conseil et très réactif. Très bon compromis pour ceux qui veulent confier leur bien à une agence tout en gardant un droit de regard sur les locataires et les dépenses éventuelles à effectuer.
Les agents sont très efficaces et sympathiques.
Je suis satisfait du service, j'ai déjà recommandé la gestion en ligne à plusieurs personnes. J'ai toujours eu des retours positifs. L'outil web est très bien fait et évolue continuellement. Continuez comme ça, merci.
Agence sérieuse, au service du locataire. Très réactifs. Je recommande.
Personnel disponible, agréable et très réactif. Je recommande !!
Comme certains commentaires précédents très mauvaise expérience niveau locataire : charge abusive, non-respect par téléphone .... Je déconseille fortement. Le fait que dans votre reponse vous utilisiez notre conversation téléphonique en …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je fais suite à notre échange téléphonique suite à l’avis et au commentaire négatifs que vous avez publié sur google. Vous avez été locataire, en colocation, de mars 2018 à juillet 2019. Vous nous reprochez d'avoir facturé 120 € TTC en juin 2018 à l'occasion d'un changement de colocataire sur votre bail car vous auriez voulu que cette acte soit gratuit. Vous nous reprochez également une mauvaise expérience téléphonique avec La Gestion en Ligne prétextant que nous avons défendu les intérêts du propriétaire. Pour rappel, la rédaction d’un avenant est un acte juridique qui engage notre responsabilité professionnelle. En outre, cette rédaction implique un certain nombre de tâches réalisées par nos collaborateurs : rédaction d’un avenant, rédaction des actes de caution pour les garants, gestion des signatures de ces contrats, gestion du remboursement et encaissement partiel du dépôt de garantie etc… J'ajoute que, dans votre cas, il a fallu plus de 10 emails spécifiques ainsi que des appels téléphoniques pour vous expliquer l’ensemble de ces points.. Les honoraires demandés étaient donc très modiques compte tenu du temps consacré par nos équipes au traitement de votre dossier. Je vous invite à regarder en détail l’offre de nos confrères pour établir une comparaison fiable et vous faire un point de vue. Par ailleurs, je vous rappelle que la rédaction du contrat vous a été offerte gracieusement, au moment de votre entrée dans les lieux, en mars 2018 – et ceci est une spécificité de La Gestion en Ligne. Enfin, je ne vous cache pas que le fait que vous ayez posté votre avis plus d'un an après cette opération et plus de deux mois après votre départ effectif, nous fait nous questionner sur sa fiabilité. Je vous confirme enfin que nos services ont pour but de simplifier la vie des propriétaires mais également des locataires afin qu’il n’y ait pas de dérive juridique et abusive dans le cas d’une location. Cordialement, PE Picard-Deyme
Excellente présentation, une communication précise avec une très bonne capacité de réactivité.
Très bonne expérience, je remercie Romance Talou qui a géré mon dossier avec professionnalisme. Je recommande cette offre de service plus réactif qu’une agence physique.
IL est très agréable de travailler avec l'équipe de la gestion en ligne qui est très réactive et professionnelle. Cela fait maintenant 3 ans que j'utilise leurs services et je ne peux que recommander leurs services
Bonjour, Très réactif et à l'écoute …
Ils sont très réactifs et professionnels. Nous rentrerons bientôt dans notre nouvel appartement grâce à eux.
Ça fait 2 mois que je travaille avec la gestion en ligne pour la location de mon bien. Très professionnel et réactif ; rien à signaler
Je suis une locataire de chez eux, mon protriétaire passe par eux pour tout ce qui est administratif et me concernant je trouve qu'ils sont incompétent , il font des erreurs se rendent compte de leur erreur quand tu les appels mes pas …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame Marsolle, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et avons fait les recherches nécessaires pour identifier les points que vous soulevez. Pour ce qui est des courriers à votre garant : - Les relances que nous effectuons, même si la dette est minime, sont également transmises au garant qui doit en être informé - C'est également le cas pour les hausses de loyer : une information doit être transmise au garant. Ces informations au garant sont légales et visent à le tenir informé dans le cadre de l'engagement qu'il prend. Si nous avons manqué de courtoisie, je vous prie de nous en excuser, ce n'est ni notre intention, ni notre habitude. Enfin, veuillez noter que les mails et courriers ont été envoyés systématiquement à votre conjoint et que l'ensemble des courriers envoyés peuvent être consultés dans votre espace sécurisé. Je note enfin que votre insatisfaction et colère semblent plus liées à votre logement qu'à notre prestation. Bien cordialement, PE Picard-Deyme
Tres bonne agence, bon service et rapidé des réponses. Les questions sont vite traitées. Tout se fait en ligne, les documents sont simple à signer.
disponibilité et reactivité tres satisfaisante
Très bien, j'ai loue mon bien avec Gestion en ligne ils m'ont accompagné tout au long du process, ils ont toujours été disponibles et de bons conseils. Je recommande...
Le service est perfectible.....les rappels suite à arrêté de compte des charges ne sont pas systématiquement régularisés en temps et en heure, les options (GLI, ....) ne sont pas systématiquement déremboursés en cas de résiliation,....etc, …
Une location que s’est faite rapidement, l’agence est très réactive et les honoraires restent très raisonnables. Au top !
Personnel à l'écoute et réactif, je recommande !
Merci Monsieur bastin pour votre professionnalisme
Réactivité et disponibilité au top. Frais d’agence modéré. Et mise en relation avec les propriétaires très appréciable. Je recommande. � …
Pour ma part une experience ultra satisfaisante ! Initialement je souhaitais une solution efficace à moindre cout et le resultat répond parfaitement au besoin. Une équipe efficace et reactive, des documents et des explications claires, a la …
Tres accueillants, disponible et réactif. J'ai eu Romance qui est l'écoute de la moindre question et très disponible.
Nous sommes ravis de nos échanges avec la Gestion en Ligne pour la mise en location de notre appartement.
Service très réactif , choix des candidat qui corresponde aux bien et bonne gestion du service
Parfois compliqué à les joindre et un couac sur une visite, à part cela une très bonne réactivité, de bons conseils, on a trouvé en quelques jours un locataire sérieux
En tant que propriétaire, je trouve cette gestion locative très professionnelle. L´équipe est sympathique et très réactive. Je les recommande.
Echange très rapide, très professionnel, a l'écoute de la demande très explicite dans les explications …
Pratique, efficace et réactif !
Un service facile et très pratique et du personnel qualifié et très réactif. Je vous recommande Romance à la location.
La personne qui a suivi mon dossier est tres reactive, les explications sont claires. Je suis tres satisfaite
Je recommande sans réserve La Gestion en Ligne. Ils sont sérieux, ils répondent au téléphone, et les services sont très efficaces et raisonnables côté prix.
Expérience très agréable.. professionnalisme, simplicité, rapidité.. à l’écoute. Facilité d’exécution.. tout bien
Pour le moment une très bonne expérience ! Une offre bien adaptée à mes besoins et très compétitive. Des interlocuteurs réactifs et professionnels. Je recommande !
Découvert via un collègue et agréablement surpris . Que ce soit pour la gestion du bail ou la recherche de locataires. service au top , pour un tarif attractif.
Je suis client de la Gestion en Ligne depuis 2015, je suis entièrement satisfait de leur service, très bonne réactivité et très professionnel.
Ne répondent pas aux mails ou mettent des liens sans réponses à nos questions, prélèvement à une date précise sans que ça arrange les gens, nul ! J'attends toujours ma réponse de comment je récupère ma caution
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je fais suite à l'avis que vous avez publié en tant que locataire indiquant que nos équipes ne répondent pas aux emails, que la date des prélèvements ne vous satisfait pas et que vous souhaitez savoir comment récupérer votre caution. Après étude de votre dossier, je vous confirme que nous avons répondu à l'ensemble de vos emails dans des délais inférieurs à 24h – nous avons à notre disposition lesdits échanges si vous le souhaitez. Nous avons également répondu à vos appels téléphoniques. Le concept même de La Gestion en Ligne est justement de fonctionner par téléphone, par email et via le site web avec nos propriétaires et locataires en étant le plus réactifs possible. Nous sommes toutefois perfectibles et essayons d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Concernant le paiement de votre loyer, il n'y a pas d'obligation à effectuer des prélèvements à date fixe. En effet, nous vous avons indiqué à deux reprises - les 25 et 30 mars 2020 - la demande de prélèvement et notre RIB afin que vous puissiez programmer la date du paiement de votre loyer à votre convenance. Enfin, s’agissant du dépôt de garantie, comme il était indiqué dans les deux emails que vous avez reçus les 18 et 19 août : "La restitution du dépôt de garantie doit être effectuée dans les 2 mois de l’état des lieux de sortie du locataire, Pour les baux conclus depuis le 27 mars 2014, ce délai est ramené à 1 mois si l'état de sortie est conforme à l'état des lieux d’entrée". Voir aussi : https://lagestionenligne.fr/locataires-le-depot-de-garantie/ Bien cordialement PE Picard-Deyme
Bonjour, Réactifs dans leur communication, une automatisation de nombreuses tâches, un rapport qualité prix au top, bref, rien à changer ! JSL
Dès que je le peux je conseille cette société pour la gestion des biens. Ecoute, rapidité et bons conseils ! Je recommande
Les agents sont très agréables, réactifs et professionnels, je recommande !
Très réactif et pro. au début c est déroutant mais très vite cela devient efficace. En tout cas un dossier mené en moins de un mois c est super.
Simple clair et toujours disponible pour une information. Très satisfait de ce service de gestion en ligne.
Je recommande, ma compagne qui a 20 ans d'expérience dans le domaine valide aussi, merci Romance.
Très réactif. Bon conseil pour établissement du bail
Le désagréable accueil au tél ne m a pas donné envie d aller plus loin en tant que propriétaire et encore moins locataire. Et votre message confirme. Merci d avoir répondu.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vous n'êtes pas propriétaire et nous ne prenons pas les candidats locataires au téléphone. Vous avez candidaté pour un bien a Lieusaint 77127 et vous n'avez pas été retenu. De nombreux candidats ont manifesté leur intérêt pour ce même bien et un autre dossier a finalement été retenu. Je comprend votre déception mais votre avis ne qualifie en rien notre prestation de service. Bonne recherche PE Picard-Deyme https://lagestionenligne.fr
Service innovant, grande disponibilité des services et sentiment d'un accompagnement personnalisé malgré l'automatisation de certains services.
Réactifs et professionnels. Des frais d'agence raisonnables. Je recommande!
Expérience satisfaisante, interface simple d'utilisation et délais de traitement des document satisfaisant
Une bonne surprise pour le moment : une petite équipe à l'écoute , réactive et professionnelle.
Appartement en gestion chez eux depuis qq années maintenant, ils sont très professionnels et disponibles et j'en suis très satisfait !
Service très professionnel, rapide et efficace ! Merci à eux :)
Trés professionnel, très adapté à une situation où le propriétaire est d'accord de s'investir également dans la gestion physique. Je recommande vivement
Un personnel disponible et clair dans le suivi des démarches effectuées.
Personnel très agréable, diligent. Rapidité et professionnalisme.
Service rapide et de qualité, eux font la partie administratice et nous la relation avec le locataire.
bon contact et réponse rapide
Très à l'écoute et réactifs. Formule parfaite pour une gestion partagée et en toute tranquillité.
Réactif , service au téléphone compétent je recommande les yeux fermés
Professionnalisme, réactivité et gentillesse
Agréablement surprise : échanges fluides, efficaces et faciles ! Merci :) je recommande
Très bon contact avec la gestion en ligne ainsi qu'un bon accompagnement pour mettre un produit en ligne.
Rien à dire. Très disponible. Interface très bien fait. Je suis très satisfait
Je suis très satisfaite de ce service très efficace et professionnel. Equipe à l'écoute .
Très bonne expérience avec l’équipe qui est très réactive et répond à toutes les questions!
Très satisfait de la réactivité et de l'accompagnement de Pierre-Edouard et de ses équipes. Je recommande les yeux fermés.
Très bon site, très clair, joignable facilement
super efficace, très bien géré et personnel très à l'écoute et compétent.
Excellente réactivité et des démarches claires! Interlocuteurs au top!
Agence très investie dans les procédures du dossier de location.
Merci à Romance TALOU, Guillaume et Fiona pour tous
Très satisfaite ! Tres bonne réactivité 👏 …
le personnel est très réactif et répond à chaque fois que nous voulions avoir une réponse à une question. je recommande
très pratique. fortement recommandé
Manque de recul pour donner un avis mais deja il manque une adresse mail pour joindre un gestionnaire
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je vous remercie pour votre avis. Nous sommes disponible par téléphone au 01 75 43 42 43 ou par mail à [email protected] . Vous trouverez également nos coordonnées ici https://lagestionenligne.fr/qui-sommes-nous/. A votre disposition. Bien cordialement. PE Picard-Deyme
Équipe réactive, agréable et compétente.
Très bon service professionnel, une équipe à toujours à l'écoute.
Super réactivité et gentillesse. Je recommande fortement !
Très professionnel et réactif. Je recommande
très a l'écoute des demande
Efficacité et réactivité
A l'écoute, disponible et de bon conseil !
Rapide et efficace.
Equipe réactive, à l'écoute de ses clients...
Merci beaucoup pour votre professionnalisme et pour votre réactivité.
Sérieux et professionnel
Merci, professionnel, réactif et convivial
Service très efficace et professionnel, merci La Gestion en Ligne !
Bon échange je recommande
simplicité et efficacité !
super et efficace
Reponse rapide sans aucune explication !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Dans le cadre de votre recherche de location, vous nous avez transmis le lundi 29 mars vos coordonnées et informations pour un bien situé à Balaruc-les-Bains. Nous vous avons répondu que votre dossier ne pourrait être retenu. En effet, nous avions déjà reçu un nombre important de dossiers pour ce bien et il nous est apparu plus pertinent de décliner immédiatement votre candidature. Nous mettons un point d'honneur à travailler efficacement pour nos nos propriétaires mais également pour nos locataires afin de ne pas leur faire perdre de temps tout en continuant de proposer des honoraires attractifs. Je prends toutefois bonne note de votre commentaire, soucieux d’améliorer constamment la qualité de nos services. Vous souhaitant une très bonne recherche. Cordialement, PE Picard-Deyme
bon suivi du déroulement de la location
Simple efficace rien à dire
Accueil . réactivité .. Je recommande.
(Traduit par Google) J'ai 4 propriétés gérées par La Gestion en Ligne et je suis extrêmement satisfait de leur service. Je les recommande vivement. …
(Traduit par Google) Services très réactifs et bien gérés, fortement recommandés. Bon rapport qualité-prix aussi! …
(Traduit par Google) Ils n'informent le candidat d'aucune information. Ils n'acceptent ni ne rejettent les candidatures ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Meurgue, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur nos services. Malheureusement un très grand nombre de demande ont été faites pour le bien que vous souhaitez visiter. Nous n'avons donc pas pu organiser un rendez-vous car un locataire à déjà été sélectionné. Nous espérons que vous trouverez un logement répondant a vos besoins Bien cordialement PE Picard-Deyme Directeur associé
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, vous n'êtes ni propriétaire, ni locataire ayant utilisé nos services. Merci d'utiliser ce type d'outils pour donner des avis à des fin constructif. Voici ci après de vrais avis Avis locataires https://lagestionenligne.fr/avis-location-appartement/ Avis propriétaires https://www.avis-verifies.com/avis-clients/lagestionenligne.fr Bien cordialement PE Picard-Deyme https://lagestionenligne.fr
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur nos services. Après des recherches approfondies dans notre base de données, il apparaît que nous ne pouvons pas vous identifier et ainsi comprendre et vérifier la raison de votre satisfaction “moyenne”. Par conséquent, nous restons à votre écoute et disponibles par téléphone au 0175438228 afin de répondre à vos questions et interrogations. Bien cordialement, PE Picard-Deyme
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Ferrand bonjour Nous avons pris bonne note de votre avis et nous le regrettons. Après vérification, nous avons constaté que vous vous êtes positionné sur un de nos bien situé à Gagny et malheureusement votre dossier n'a pas été sélectionné. De nombreux candidats ont manifesté leur intérêt pour ce bien et un autre dossier a finalement été retenu. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches. Bien cordialement PE Picard-Deyme
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