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(4 Avis)
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Ce que disent nos clients ?

Note générale

4 / 5

4 Avis

Répartition des notes
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client
Bruno G
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bonjour, nous avons fait appel à 123 webimmo en l’occurrence Madame Irina Guyot dont les premiers contacts ont été positifs. Nous avons relevé sa grande disponibilité. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame FREMONT, Monsieur GALLO, Rétablissons un peu les faits. Je vous ai fait visiter la villa peu de temps avant de partir une semaine en vacances. Je vous ai eu au téléphone à plusieurs reprises, durant mes vacances, pour que nous discutions du prix, et la signature de l’offre d’achat s’est faite à mon retour, chez les vendeurs, en votre compagnie. Les vendeurs nous ont agréablement invité à un apéritif dînatoire, un soir suivant, ce qui vous a donné une troisième occasion, accompagnés par votre fils et votre belle-fille cette fois, de revoir la propriété et d’avoir des explications diverses et réponses à vos questions. Lorsque vous êtes repartis dans votre région, il s’est encore passé de nombreux jours avant que nous ne signions le compromis. Nous nous sommes eus au téléphone, vous avez eu le notaire au téléphone, de même que les vendeurs (puisque vous aviez échangé vos numéros), afin de vous faire expliquer différents sujets. A l’issue, vous avez donné procuration pour signer le compromis, sans vous rétracter, une fois celui-ci signé. Le jour de la vente, nous nous sommes revus le matin à 10h00 pour effectuer la revisite de la villa avant de passer chez le notaire. Je vous ai reçu seule - les vendeurs âgés (environ 80 ans) étant tous les deux malades - et vous ai permis de rester durant 2h30. Durant ce laps de temps, vous avez testé toutes les prises électriques, tous les appareils électroménagers, l’aspirateur centralisé, les climatisations, les volets roulants électriques… Tout fonctionnait dans la villa à ce moment. Vous n’avez eu de cesse de me demander le fonctionnement de tous les appareils, bien que les notices disponibles aient été laissées à votre disposition par les vendeurs. Vous étiez très mécontents que ces derniers ne soient pas présents. Vous souhaitiez déposer les affaires que vous aviez dans votre voiture, sans encore être propriétaires de la maison, et n’ayant pas reçu l’autorisation des vendeurs pour ce dépôt d’affaires anticipés. Je ne vous l’ai logiquement pas permis, et j’ai dû évoquer le fait d’appeler la police pour que le sujet soit clos, face à votre insistance, pour ne pas dire menaces. La seule chose que je vous concède, lors de cette ultime visite, c’était que le jardin manquait de propreté/nettoyage au fond, et que les vendeurs ont oublié de vider les affaires de la mezzanine du garage, ce qui vous a généré des affaires de volume à débarrasser. A 12h30, nous sommes repartis. A 15h30, nous nous sommes retrouvés chez le notaire. Durant le quart d’heure d’attente dans la salle d’attente, vous n’avez eu de cesse d’insulter les vendeurs notamment parce qu’ils n’étaient pas présents, en leur souhaitant du mal, et d’insulter également le notaire et moi-même d’ « incompétents qui s’en mettent plein les poches ». Pour ma part, je vous ai toujours respecté, je me suis rendue disponible pour vous présenter la villa à plusieurs reprises, échanger avec vous par téléphone, et même encore après la vente signée. Si les vendeurs n’étaient pas présents le jour de la signature du compromis, et n’ont, du reste, plus souhaité échanger avec vous, par la suite, ce n’est pas de mon ressort et je ne me permettrai pas de leur reprocher étant donné leur état de santé. Bien cordialement, Irina GUYOT

client
katia bravard
5 / 5

Agence très compétente et très sérieuse, les études sur estimation de bien sont complètes.Je recommande fortement , Mme Guyot est toujours à l écoute , est très réactive avec un fort relationnel.

client
Patrick Manzi
5 / 5

Très bon conseillers, professionnels et attentionnés

client
CONTROLE MEDITERRANEE
5 / 5

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