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ERA ENZO IMMOBILIER

ERA ENZO IMMOBILIER

Agence immobilière

(21 Avis)
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    • Mardi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
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Ce que disent nos clients ?

Note générale

4.2 / 5

21 Avis

Répartition des notes
5
13
4
3
3
3
2
0
1
2
client
Loane Harrel
5 / 5

J'ai eu la chance de connaître Mathilde, une personne qui aime son travail, qui vous explique tout de À à Z, qui vous mets tout de suite en confiance, et qui vous aide à réaliser votre projet. …

client
ELLE PINMY
5 / 5

Je leur ai confié la vente de mon studio Ils sont vraiment très pros Studio vendu en 15j car bien estimé Merci à eux ils forment vraiment une belle équipe

client
N Marcos
1 / 5

Ne répond jamais aux demandes, des messages non répondus, une ignorance total … je vois pas du tout ce que cette femme fait dans ce milieu.

client
Kevin Bodnar
5 / 5

Agence sérieuse et qui nous a permis de mener à bien notre projet en évitant les pièges. Encore merci.

client
Joseph GF
1 / 5

Je les ai sollicité pour un achat; je n'ai jamais reçu de nouvelle, de SMS et encore moins d'offre. C'était donc du temps perdu.

client
Rafael DA COSTA
5 / 5

Si vous avez un projet immobilier à Châlons, n'hésitez pas, une super équipe à votre écoute !

client
ERA SAINT-QUENTIN
4 / 5

Agence partenaire avec qui nous travaillons régulièrement !!! 2quipe super sympa, il ne faut pas hésiter à leur faire confiance ...

client
damien paris
5 / 5

une équipe au top ! ils cible bien nos besoins et ils nous présentent des biens qualifié! je vous recommande cette agence chalonnaise

client
Trudi Gisbert
5 / 5

Une équipe qui tient ces promesses, c'est rare dans ce métier. Je vous suggère d'en profiter. Merci

client
Aurelie MONOT
5 / 5

Très bonne agence, bonne équipe très professionnel, je recommande

client
Daniel Lefevre
4 / 5

Tres bien

client
Raphaël Laurent
4 / 5

Accueil agréable et service efficace

client
Julien Mortreux
5 / 5

client
ERA ENZO IMMOBILIER
5 / 5

client
Hugo
3 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur DUMENIL, Déjà, sur la forme, je suis extrêment surprise de votre avis.... Car sincèrement, lors de l'instruction de votre dossier au sein de notre agence, j'ai dû échanger, sans exagérer, au moins 50 mails avec votre compagne, Madame CAIGNON, et ce, afin de vous assurer un suivi complet, malgré la non rédaction par mes soins de l'acte sous-seing privé.... Donc, je ne comprends vraiment pas votre mécontentement du fait notamment, de ne jamais vous avoir eu, que ce soit par écrit ou par téléphone, pendant l'instruction de votre achat.... Et sur le fond, je suis donc d'autant plus surprise, et si votre compagne reste honnête, elle pourrait justifier d'un suivi plus que pointilleux de notre part .... De plus, je vous confirme volontiers, que la signature de la promesse que vous évoquez chez le notaire a été réalisé en visio chez le notaire chalonnais qui vous assistait et non pas chez le futur notaire rédacteur rémois... avec notamment un décalage de signature entre vous et les vendeurs du fait d'un retard de réception des procurations des vendeurs vivant à l'étranger.... L'étonnement évoqué de votre notaire ainsi que le vôtre, n'a donc pas dû être si flagrant comme vous l'annoncez... car cela n'aurait aucun sens..... Concernant les différentes relances que vous évoquez, concernant l'obtention de votre prêt, c'est un suivi normal, c'est le contraire qui serait non professionnel, car nous devons nous assurer que vous respectiez vos engagements quant aux différents délais prévus et ce, afin de vous éviter toutes clauses pénales.... Et pour finir, vous évoquez finalement cette fois notre présence le jour de la régularisation de l'acte qui s'est également fait en visio, et à distance avec l'étude notariale rémoise.... Effectivement, l'un de mes collaborateurs était présent afin de vous accompagner sur la dernière ligne droite de votre achat, comme nous avons l'habitude de le faire depuis presque 15 ans et je ne vois pour est le problème cette fois.... Quant au paiement avancé par vos soins, j'imagine que vous évoquez le montant de nos honoraires, mais sauf erreur de ma part, nous n'avons jamais détenu de mandat de recherche à votre nom dans notre registre, et vous avez acheté ce bien par l'intermédiaire d'un mandat de vente, avec des honoraires à charge du vendeur .... Donc malheureusement, je ne comprends pas non plus votre réflexion sur le sujet..... Je pense donc que votre commentaire n'est donc pas justifié et tellement peu cohérent qu'il en devient indecent... Et dans cette optique, je reste à votre disposition, et vous propose d'en parler et de vive voix.... Restant à votre écoute, Bien à vous. Sandrine MORALES PS : Il faudra aussi m'expliquer le fait que vous reteniez un interlocuteur non souriant, car depuis de nombreux mois, sauf erreur de ma part, nous portons tous, un masque chirurgical sur la bouche pour nous protéger de ce virus qui nous frappe depuis le printemps 2020... Donc toujours à mon sens, pour certaines personnes qui n'ont pas de rides d'expression au niveau des yeux lors des sourires...il me semble difficile de juger si votre interlocuteur à cette époque souriait ou non... mais c'est un autre sujet.... Idem pour l'anecdote annoncée en début d'avis, il ne vous est pas venu à l'esprit, que le terrain en question aurait pu être réservé par un autre client ou bien sous offre, et remis à la vente ensuite ???

client
Sophie Combaut
5 / 5

client
Catherine DISS
3 / 5

client
Ana Signoret
5 / 5

client
Sylvain LE GALL
5 / 5

client
Sylvain Legall
5 / 5

client
Karine Thelma
3 / 5

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