Agence immobilière
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A déconseiller. Après prise de rendez vous nous nous déplaçons exprès a l agence le jour J pour visiter un terrain ( bon emplacement, belle surface, arboré) une fois arrivé le commercial en retard, au final on nous explique que le terrain n …
Ne pensez-vous pas qu'une agence immobilière devrait rendre la caution de loyer à la fin de la location? ça fait plus que 5 mois que nous attendons notre argent et ils trouvent toujours d'autres exuses, ne repond pas aux questions et ils se base sur des texte de loi qu'il ne peuvent pas citer ou refernecer. Très à déconseiller!
A éviter. Obligé de relancer sans cesse, on tombe sur un standard qui "prend notre message" mais on ne nous rappelle jamais. Ne se préoccupent pas des clients, ne perdez pas votre temps.
Nous remercions l agence Guy Hoquet Caveirac et plus particulièrement Monsieur Julien Bechard et Cécile Chazotte qui ont su trouver la maison qu il nous fallait et ce, en dépit de la tension immobilière. Ce que nous avons particulièrement …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Cecile, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Agence immobilière Guy Hoquet CAVEIRAC. À bientôt ! Aurelie
Très satisfait du début a la fin , madame chazotte a été parfaite , a l ecoute , disponible. Merci a Agathe également, stagiaire qui sera une super pro . Très bonne agence .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Adeline, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Aurélie
Un très grand merci pour l'accompagnement de guy hoquet dans l'achat de notre bien et en particulier à Mme chazottes pour son professionnalisme irréprochable elle connaît son métier et prend le …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour François, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt Aurelie
Négatif Aucun suivi. Pour avoir la directrice faut se mettre à genoux. Reçu maison à l état dès lieux très très sale. On vous propose 200e pour fermer votre bouche. Une …
Excellentes agences immobilières et personne super agréables je recommande
Il serait tant de renouveler quelques-uns de vos pseudos agents immobiliers pour en prendre des vrais compétents. À part faire copain copine avec les propriétaires et snober les locataires, ils ne font rien d'autres. Il ne propose jamais de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Lola, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre expérience se soit mal passée. Au demeurant, nous n'avons pas votre nom dans notre base de clients. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Nous vous invitons à nous contacter pour en discuter. Cordialement L'équipe Guy Hoquet
Je ne peut que conseiller cette agence et tout particulièrement M. Mathias MENIERE. Très pro, T bonne approche et évaluation du bien et de l'échéancier. Et surtout bien à l'écoute, ce qui instaure d'entrée de jeu la confiance. La vente de ma maison a été bouclée en un temps record. Qu'il en soit remercié. Didier FEYHL (NÎMES)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr FEYHL, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Aurélie
Mme Chazottes est à la fois une excellente conseillère et quelqu'un qui a gagné notre entière confiance pour gérer en toute intégralité l'achat et finalement la revente de notre maison. Toujours super réactive, à l'écoute mais aussi à l'initiative pour proposer des solutions qui ont toujours étaient parfaites!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Gustavo, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Agence immobilière Guy Hoquet CAVEIRAC vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'équipe Agence immobilière Guy Hoquet CAVEIRAC
Agence NULLE NULLE NULLE ! Des agents immobiliers qui ne connaissent par leur métier et essaye de vous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Comme nous vous l'avons déjà expliqué, vous avez fait une offre d'achat sur une maison en dessous du prix affiché. Nous avons reçu simultanément, la même journée une offre au prix du mandat avec garanties financières, je vous rappelle une seconde fois qu'une offre d'achat au prix du mandat avec garanties financières vaut vente. C'est ainsi que nos clients ont été obligé de l'accepter Vous vous êtes permis de vouloir surenchérir dans notre dos, par l'intermédiaire d'une autre agence qui a eu la correction de nous en avertir. Je vous rappelle pour la troisième fois que nous ne sommes pas dans un régime bananier et que nous ne vendons pas des maisons aux "enchères". Je crois que votre agressivité et votre mécontentement est dû en particulier à votre manque de prise d'engagement sur cette maison. Je peux comprendre votre désarroi mais je ne suis en aucuns cas responsable de vos décisions. Restant à disposition pour mes clients, Je vous prie monsieur d'agréer mes sentiments dévoués.
Je suis très satisfaite de cette agence ! Mme Chazottes est extra. Je recommande cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marina, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Agence immobilière Guy Hoquet CAVEIRAC vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Aurélie
Merci à Mme Chazottes pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et son sérieux. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Carole, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Agence immobilière Guy Hoquet CAVEIRAC
J'ai toujours pris mes logements par agence, et c'est clairement la pire que j'ai pu tester. Je déconseille
Dossier de vente de ma maison parfaitement géré Estimation au bon prix !!!!! Rigueur et réactivité du duo Mr Joos et Mr Monroig Je recommande vivement
Un témoignage positif de plus ! Et un merci tout particulier à Loic M pour sa disponibilité, sa réactivité et la gentille attention lors de mon emménagement!
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour ce bel avis. Ce fut un réel plaisir de travailler avec vous et de vous accompagner dans votre projet de vie. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Guy Hoquet
ils ont réussit là où d'autres ont échoués ma maison à été vendue en 3 semaine c'est une excellente agence. Merci encore à vous, je recommande fortement.
Réponse de l'utilisateur: Madame Montrel, ce fut un vrai plaisir de travailler avec vous. Merci pour votre commentaire ! Toute l'équipe Guy Hoquet JOOS Immobilier vous souhaite une bonne continuation pour votre nouveau projet. Passez à l'agence nous faire un petit coucou à l'occasion ! Très belle journée à vous, Cordialement L'équipe Guy Hoquet JOOS Immobilier
J'ai vendu ma maison nous ne sommes pas encore passé chez le notaire qu'ils nous donnent quinze jours pour libérer les lieux nous harcèle au téléphone alors que nous ne sommes même pas passés chez le notaire
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous pensons qu'il doit y avoir une incompréhension car votre maison est libre depuis 1 mois et demi. En effet, les acquéreurs nous harcèlent pour passer la vente depuis de nombreux mois mais votre maison est libre de toute occupation... Cordialement, L'équipe Guy Hoquet JOOS Immobilier
Attention a cette agence sous de grand sourire seul votre chèque les intéressent , aucun suivi après la vente , appartement refait a la vite et pas dans les normes !!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, étant donné que vous utilisez un pseudo nous ne pouvons donc vous identifier. Nous tenons tout de même à rappeler que notre politique commerciale est très claire, nous mettons un point d'honneur au suivi client, que ce soit vendeur ou acheteur. Puis concernant les normes, pour TOUT bien vendu par nos soins des diagnostiques sont effectués par des professionnels habilités à les réaliser. De ce fait les acquéreurs sont au courant de toutes les anomalies que le bien comporte tel que la loi l'exige. Bien cordialement, L'équipe GUY HOQUET
Très bon accueil Compétence et rigueur pour la satisfaction des clients
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux notre clientèle et votre commentaire nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe GUY HOQUET
Je recommande fortement cette agence, très pro . Merci
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients est notre priorité ! Cordialement, L'équipe Guy Hoquet JOOS Immobilier
Insupportable ces agents qui croient tout savoir et sont irrespectueux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous attachons une grande importance à tout retour pouvant être fait au sujet de notre agence et de notre travail. Aussi, pour faire suite à votre commentaire, nous avons cherché dans notre fichier client et n'avons malheureusement trouvé aucun Monsieur Tommy HAYAT..... De plus il semble que votre nom n'est connu d'aucun de nos collaborateurs...... Dés lors, au vu de votre mécontentement apparent, nous vous incitons à nous contacter au plus vite. Notre équipe s'efforcera de vous recevoir et de vous conseiller au mieux au même titre que l'ensemble des presque 300 clients qui nous ont fait confiance au cours de ces deux dernières années et qui (eux) nous remercie régulièrement de notre travail, de notre honnêteté ainsi que de notre considération. Au plaisir de vous lire. Bien cordialement
De vrais professionnels,surtout Julien. A recommander
Très mauvaise expérience, agent très désagréable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, au même titre que Mr HAYAT, ayant curieusement laissé un avis similaire au votre, nous nous sommes efforcé de vous retrouver au sein de notre fichier client en vain et de manière toute aussi curieuse. Dés lors, toujours au même titre que Mr HAYAT et au vu de votre même mécontentement, nous vous incitons également à nous contacter au plus vite. Nous tenons d'autre part à rappeler que depuis deux ans, notre équipe s'efforce de satisfaire au mieux les attentes de ses clients, le tout de la manière la plus honnête et la plus professionnelle possible. Aussi, contrairement à ce que semble affirmer votre commentaire (et nous le regrettons), nos clients nous sont fidèles et semblent ravi notamment de nos qualités professionnelles et humaines. Dans l'attente de votre réponse, nous vous prions d'agréer nos sincères salutations. Cordialement
Très bon acceuil et personnel compétent
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes ravis de lire votre commentaire si positif, et nous vous en remercions vivement. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Guy Hoquet
EXCELLENTE PRESTATION - DE BON CONSEIL.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, toute l'équipe Guy Hoquet JOOS Immobilier vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience au sein de notre agence immobilière. Ce fut un réel plaisir d'échanger et de travailler pour vous. A très vite, l'équipe Guy Hoquet !
Tres competent et sympathique
Efficacité, gentillesse, service rapide
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous de nous avoir fait confiance. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations ! Cordialement, L'agence Guy Hoquet
Les super conseils et la disponibilité des employés
EXCELLENT
Des vrais pro
Professionnel
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous essayons au mieux de satisfaire notre clientèle, et vos commentaires positifs ne font que nous encourager. Cordialement, L'équipe GUY HOQUET
Réponse de l'utilisateur: Bonjour christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Agence immobilière Guy Hoquet CAVEIRAC
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, l'équipe Guy Hoquet vous remercie d'avoir laissé un avis. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'agence GUY HOQUET
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Toute l'équipe Guy Hoquet JOOS Immobilier vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Guy Hoquet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Léo, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Agence immobilière Guy Hoquet CAVEIRAC. À bientôt !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pat, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Sandrine de l'équipe Service Client
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, toute l'équipe Guy Hoquet JOOS Immobilier vous remercie pour votre témoignage. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre agence se soit aussi bien passée que nous le souhaitions. A bientôt, l'équipe Guy Hoquet.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci de nous avoir laissé un avis si positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services. Cordialement, L'équipe GUY HOQUET
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé à notre agence. Très Cordialement, L'agence GUY HOQUET
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Barbara, Nous vous remercions pour cette appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Aurélie
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