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MASCARET IMMOBILIER CHARTRONS

MASCARET IMMOBILIER CHARTRONS

Agence immobilière

(76 Avis)
    • Lundi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mardi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mercredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Jeudi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Vendredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Samedi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
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«  Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 32 biens à proximité. Notre équipe est à votre disposition pour gérer votre projet immobilier. »

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Ce que disent nos clients ?

Note générale

4.3 / 5

76 Avis

Répartition des notes
5
61
4
3
3
0
2
0
1
12
client
Zimon
1 / 5

Les stops pubs ce n'est pas pour faire joli. Et à priori je ne suis pas le seul. Vous avez beau être désolé à priori cela ne change pas vos pratiques donc ce sont des excuses en l'air. …

client
Priscilla Gomez
1 / 5

Une agence aux petit soins quoique très longue sur les interventions techniques... jusqu au depart ou finalement ils appliquent des procedes honteux de déduction de la caution sur des points très douteux. A ajouter une longueur extreme de …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame GOMEZ, Nous sommes navrés du retour que vous formulez et nous sommes surpris de vos termes qui contredisent le précédent avis que vous nous aviez gentiment accordé. Vos demandes ont toujours été prises en compte dans des délais très rapides. Malheureusement, les interventions et plannings des entreprises mandatées ne résultent pas de nos services. Le délai légal de restitution du dépôt de garantie de 2 mois a été respecté. Les imputations effectuées vous ont toutes été justifiées, et étaient fondées compte tenu des états des lieux. Votre contestation, très agressive au téléphone, nous a également surpris. Nous avons pourtant tout fait pour vous relever le plus indemne possible de votre situation. Cordialement, Le service gestion

client
Antoine Bousquet
1 / 5

Veuillez respecter les "Stop Pub", crénom. Qui voudrait travailler avec une agence qui ne respecte pas la loi?

client
gilbert coulanges
5 / 5

Depuis 2001nous faisons appel à l'agence La forêt Chartrons d'abord pour l'achat puis pour la gestion de notre appartement bordelais. Excellente collaboration. Les personnes sont très professionnelles ,réactives, sympathiques et toujours …

client
corinne ipparrigary
5 / 5

Voilà 2ans que je suis en lien avec cette agence immobilière en tant que locataire. L accueil est agréable, les échanges polis et respectueux, l équipe est …

client
Léna JEANGIRARD
5 / 5

Je loue mon appartement via Laforet Chartrons depuis 4 ans déjà et je suis ravie de l'accompagnement et des services proposés par cette agence. Mention spéciale à Mme BLONDÉ pour ses conseils et son suivi !

client
Magali BOURDELY
4 / 5

Nous avons apprécié l'accueil, la disponibilité et d'être considérés comme des clients. La rapidité du traitement de notre dossier par rapport à d'autres agences qui vous font patienter des jours voire ne vous rappelle pas ! Et le sourire derrière le masque!

client
Pascal BACLE
5 / 5

Nous sommes très bien accueillis dans cette agence. Toujours le sourire, très professionnel et bon choix de lots. On a toujours une solution. Merci à vous tous.

client
Melanie Colin
5 / 5

Je recommande l'agence Laforêt à 100%. Cela fait quelques années que l'agence gère mon bien en location. D'ailleurs, c'est également l'agence qui a fait la réception de mon appartement lors de sa livraison (construction, logement neuf). Je leur fais entièrement confiance. Merci

client
Kim-Ly DE PAIVA
5 / 5

Mme BASCHY a été très professionnelle, réactive et toujours disponible. Elle a su gérer la location de mon bien sans soucis. Rares sont les agents immobiliers qui travaillent aussi bien. Je recommande fortement

client
Patrice Nicou
5 / 5

Je suis très satisfait du professionnalisme de l'agence Laforêt immobilier Bordeaux à laquelle j'ai confié la vente d'une grande maison bourgeoise située à Bordeaux . ll s'agit d'un bien atypique et à rénover, et dont la vente à un prix …

client
Didier Laurent
1 / 5

J'ai souhaitée faire confiance à cette agence malgré de nombreux avis négatifs. Tant que rien n'est signé, ils donnent bonne impression, mais une fois que nous …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de l'image que vous avez de notre agence. Notre équipe agit chaque jour dans l'intérêt de ses clients. Nous vous invitons à nous contacter directement puisque nous ne trouvons pas de coordonnées de mandant à votre nom. Nous sommes à votre écoute. Nous vous précisons néanmoins, que nous sommes agence franchisée, indépendante juridiquement et financièrement, titulaire de cartes professionnelles avec une équipe formée et compétente. Cordialement. L'équipe Bordeaux Chartrons

client
Joséphine Mouy
5 / 5

Je suis propriétaire et confie de la gestion de mon bien à l'agence Laforêt depuis plusieurs années. Je ne peux qu'en être contente ! Relationnel, confiance et gestion efficace. Merci pour votre réactivité et professionnalisme !

client
Bertrand MICHAS
5 / 5

Ma femme et moi avons 2 petits appartements en gestion chez cette agence LaForêt. Nous en sommes extrêmement satisfaits. Ils sont très réactifs et très professionnels. Rien à redire, c'est parfait.

client
Célestine BERTRAND
5 / 5

Une super agence immobilière ! Les membres de l'équipe qui la composent sont à l'écoute, souriants, arrangeants et SURTOUT réactifs ! Rapidité dans la proposition de biens à visiter et réel suivi une fois que l'on devient client. Je recommande +++

Réponse de l'utilisateur: Merci de votre avis positif qui va droit au cœur du service gestion-location.

client
Elisa ROUCHAUD
5 / 5

J'ai été locataire d'un appartement géré par Laforêt pendant 5 années. Les relations se sont toujours très bien passées du début à la fin, les gestionnaires sont très réactives lors de demandes. Mon dépôt de garantie a été rendu très rapidement également. Je recommande vivement cette agence.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci Madame Rouchaud pour votre avis positif qui nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens en vers l'ensemble de nos clients.

client
Sébastien Douillat
1 / 5

Cette agence ne respecte pas les stop pub malgré nos demandes repetées. A fuire pour toutes les personnes soucieuses de l'environnement.

client
Lola Castro
5 / 5

Nous sommes ravis du service (et surtout de la qualité) proposé par l'agence LAFORET CHARTRONS. Agence humaine, réactive et à l'écoute. Nous remercions particulièrement Léa notre gestionnaire pour sa disponibilité, sa douceur et sa gentillesse. Nous recommandons l'agence sans hésiter ! Encore merci à vous pour tout

client
Vanessa Pereira
5 / 5

Arrivée sur Bordeaux depuis 1 ans maintenant, Je remercie profondément cette agence. …

client
Maxime Langlinay
5 / 5

Beaucoup de réactivité et compréhension dans cette agence, les gestionnaires sont à mon écoute et disponibles. Je suis constamment rappelé dans la journée. Mon dégât des eaux a été géré rapidement, et les explications nécessaires étaient données. Je recommande !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci Monsieur pour votre avis positif qui nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens en vers l'ensemble de nos clients.

client
Marion Dubreuil
5 / 5

Locataires depuis plusieurs années maintenant, c'est la première fois que cela se passe aussi bien, c'est simple ! A l'écoute, disponibles, arrangeants, réactifs, et cela vaut pour toutes les personnes avec qui nous avons été en contact. Je recommande à 100% et les remercie au passage.

client
Olivier Aziere
5 / 5

Nous sommes tres satisfaits de la gestion assuree par l'equipe de Laforet Immobilier a Bordeaux Chartrons. Les equipes de Madame Perrin sont tres efficaces et reactives, et nous recommandons vivement leurs services.

client
Auréna Tho
5 / 5

J’ai réussi à trouver mon logement en peu de temps grâce à Laforêt. C’est une agence qui fait preuve de rapidité et d’efficacité. Les agents y sont très aimables et joignables facilement. …

client
Charlotte Marc
5 / 5

Je recommande cette agence - super suivi, très bonne réactivité de l'équipe depuis la 1ere prise de contact jusqu'à maintenant- Merci !

client
damien lopez
5 / 5

Excellente gestion : travaux, remises en location, gestion courante sont gérés efficacement. L'équipe est toujours disponible, connaît ses dossiers et se met en quatre pour le bailleur et ses locataires. Excellente expérience client !

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Monsieur Lopez pour votre avis très favorable, qui encourage notre équipe de gestion dans son travail quotidien. Bien cordialement, Laforêt Bordeaux Chartrons 🌳

client
francois michelet
5 / 5

Je suis artisan. Mes relations professionnelles avec l'agence Laforêt Chartrons sont parfaites : Mes trois interlocutrices régulières sont pro, réactives, efficaces. Je suis …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour et merci Monsieur pour votre avis positif qui nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens en vers l'ensemble de nos clients.

client
Sophie MERROUK
5 / 5

Léa qui nous a reçu a été très réactive et disponible. Appartement trouvé en 1 jour et c’était loin d’être gagné avec les autres agences qui ne prenaient pas le temps de nous proposer des biens !!! Encore un grand merci car nous pouvons repartir en région parisienne en ayant trouvé pour notre fils un appartement là où nous voulions..

client
maxime petit
5 / 5

J'ai fais trois agence avant d'arriver dans celle-ci, et c'est de loin la plus efficace. Ils sont réactif et professionnel, je recommande à 100 %

client
Etienne Guichard
5 / 5

Très bonne agence, je recommande vivement leur service gestion. Mme Blondé est très réactive !

client
Jean Perrin
1 / 5

Ne respecte pas l'autocollant stop pub, ce qui est pourtant simple. Laisse donc des doutes quant à leur capacité à gérer des situations plus compliquées, comme par exemple, l'achat d'un appartement. Mon conseil : se tourner vers une agence …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, sachez que Laforêt s’engage pour le reboisement en France avec son opération « Tous Laforêt » ! Le Réseau s’engage en faveur du reboisement des forêts en France. En partenariat avec Reforest’Action, le Réseau et ses franchisés planteront un arbre à chaque transaction réalisée, soit un potentiel d’environ 30 000 arbres par an. Une action fédératrice qui incarne parfaitement les valeurs de Laforêt. Restant à votre disposition pour échanger sur nos valeurs et engagements. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous communiquer votre adresse postale en message privé ([email protected]) pour que nous ne vous distribuions plus de mailing. Avec toutes nos excuses, L'équipe de Laforêt Bordeaux

client
Thaïs Havard
5 / 5

Agence à l'écoute et réactive. Toujours très accueillant, et souciant de notre bien être. Je compte encore faire appel à eux pour un futur appartement ! Je recommande.

Réponse de l'utilisateur: Le service gestion-location vous remercie pour ce bon avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction.

client
Joel Buisson
1 / 5

Nous avions été contacté par l’un des collaborateurs de cette agence qui avait relevé que nous vendions notre appartement. Puis il nous a fait l’article, il allait sans aucun problème vendre notre bien, …

client
Alain Castanier
1 / 5

A éviter. Ma fille n'a eu que des soucis avec le propriétaire. Aucun soutien de leur part. Bien au contraire. Attention à la caution. Quand il y a un problème ils sont inefficaces . La relation client n'est plus d'actualité quand vous avez un problème. Ils se montrent irrespectueux et désagréables

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Castanier, Nous regrettons l'idée que vous vous faites de notre agence. Notre service de gestion locative met tout en œuvre pour apporter satisfaction à ses clients. Notre mission est de faire respecter les droits et devoirs de chacune des parties (propriétaires ET locataires). Nous sommes navrés que vous ayez dû répondre de vos obligations de locataire au moment de votre départ. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement. Le service gestion.

client
Nadege Caron
5 / 5

Je suis propriétaire d'un meublé et je fais appel à cette agence depuis 1 an environ pour assurer la gestion locative. Très prise par mon travail, j'ai trouvé en ces personnes des interlocuteurs très réactifs. Merci Léa !

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions grandement d'avoir fait part de votre expérience avec cet avis positif. Nos missions ont pour but de vous procurer entière satisfaction. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes. Le service gestion-location

client
Francoise Malric
5 / 5

Agence trés professionnelle qui fait tout pour satisfaire ses clients. Merci beaucoup à Stéphanie et Adeline pour leur sympathie et leur réactivité pour me faire visiter un appartement dans le peu de temps où j'étais à Bordeaux. Agence que je recommande vivement

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions d'avoir prit le temps de faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de vous avoir aidé à trouver un appartement ! Nous sommes à votre disposition pour tout autre projet que vous souhaiteriez nous confier. Le service gestion-location

client
Thomas Ardiet
5 / 5

Une agence gérer par des pros. Tout est fait pour répondre aux besoins de tout type de clientèle. Je suis extrêmement satisfait de leurs services. Je recommande activement.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ARDIET, L'ensemble de l'équipe Laforêt Chartrons vous remercie de cet avis positif. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire l'ensemble de notre clientèle.

client
Pierre DENEVEU
5 / 5

Très satisfait de la gestion effectuée par cette agence. Mesdames PERRIN et BLONDÉ sont très agréables et efficaces. Je recommande à 100% !

client
Lo Pommeraud
5 / 5

J’accorde toute ma confiance à l’équipe qui travaille en toute transparence : les travaux comme la gestion sont gérés avec réactivité et efficacité. Merci à Léa et à Stéphanie pour votre professionnalisme.

Réponse de l'utilisateur: Merci Madame POMMERAUD d'avoir prit le temps de partager votre expérience. Notre relation de confiance mutuelle est la base d'une bonne gestion. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes et de vous apporter entière satisfaction. Le service gestion-location

client
dominique Esteve
5 / 5

L' équipe est à l'écoute, réactive et professionnelle autant auprès des locataires que des propriétaires, autant au niveau des échanges mails qu'en "présentiel".

client
Simon Deflesschouwer
5 / 5

Une agence de qualité avec des employés réactifs, sympathiques et à votre écoute en cas de problèmes. Je recommanderais cette agence sans hésitation !

client
Marie-Edmée Gantois
5 / 5

1er contact avec Mme Perrin très positif : une écoute et un professionnalisme exceptionnels. 2ème contact très cordial et efficace avec Mr Bulit.

client
Lise O
5 / 5

Excellents accueil, disponibilité, clarté et une grande réactivité. Totalement satisfaite de cette agence !

client
Denis Roques
5 / 5

Des conseils à l'écoute des projets des clients, ceci dans tous les domaines de l'immobilier (transaction, location, gestion). Vivement l'ouverture de la nouvelle agence !

Réponse de l'utilisateur: Merci de votre confiance. L'équipe Laforêt Chartrons

client
Françoise Dupouy
5 / 5

Merci, tout particulièrement à Mme BLONDE pour son écoute, l accompagnement et donc son professionnalisme dans la gestion après 2 ans de location.

client
Bruno Le Moine
5 / 5

Toujours à l'écoute, réponse très rapide, très bonne préparation des dossiers, accueil toujours agréable. Que du positif.

client
N L
5 / 5

Une équipe très disponible et sérieuse, je leur fait confiance depuis de nombreuses année et je recommande à 100%.

client
Karine Molvost
5 / 5

Très bon relationnel, agence sérieuse, une gestion efficace des problèmes, je suis satisfaite de mon agence.

Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous vous remercions d'avoir prit le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes, et restons à votre disposition pour tout projet immobilier.

client
Nathalie POULLIER
5 / 5

Agence accueillante, tant au téléphone qu'en physique lors de ma recherche de location.

client
Association Dépannage Distraction
5 / 5

Merci à l'Agence Lafôret, à nouveau cette année, pour son soutien renouvelé envers notre action auprès des enfants malades 👍 (Association Dépannage Distraction, les Artistes-clowns auprès des enfants malades dans les hôpitaux …

Réponse de l'utilisateur: Merci de ce partage et de vos actions importantes envers ces enfants ! L'équipe Laforêt Chartrons

client
Marie Ruiz
4 / 5

Mme GROSSE est très réactive ; je suis très satisfaite de la façon dont elle gère la vente en cours.

client
driss asselin
5 / 5

Une bonne expérience avec Laforêt. Des professionnels réactifs et aimables. Merci à vous et je recommande.

client
camille pomies
1 / 5

Plus de 3 mois et toujours pas de signe de ma caution, malgré 3 appels passés et en me disant à chaque fois que je l'aurais en fin de semaine ! Je déconseille vivement

client
Erik Trencia
5 / 5

Un grand merci pour votre sérieux , votre professionnalisme et votre bonne humeur permanente. En particulier a Mme Perrin et Léa Bonde

client
eric pasquier
5 / 5

recherche d un studio étudiant, super accueil de Léa, très dispo et réactive. merci !

client
JF Laluque
5 / 5

Excellente réception et proposition en rapport avec ma recherche.....opération conclue avec efficacité avec Elionor Daumer

client
David Blancou
5 / 5

Je félicite votre professionnalisme, votre réactivité et votre écoute vis à vis de vos interlocuteurs.

client
Ludovic Rousseau
5 / 5

Équipe très professionnelle, personnel agréable et disponible. Je recommande à 100%

client
Simon Charton
5 / 5

Locataire chez eux toujours au top, les filles sont géniales super agence

client
Antoine Blouin
5 / 5

Notre gestionnaire A.D est très professionnel et nous a bien conseillé de A et Z.

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Antoine Blouin de votre confiance. Votre avis va droit au cœur de toute l'équipe de l'agence Laforêt Chartrons

client
Balguerie Stuttenberg
5 / 5

Sympathique, d'une grande disponibilité et très à l'écoute, je recommande !

client
Stéphanie Ronsheim
5 / 5

Sérieux, écoute, professionnalisme et sympathie. Très bonne expérience, je recommande !

client
Bruno Fernandez
5 / 5

Merci à l'agence pour votre professionnalisme et votre accueil.

client
Tiffa
1 / 5

Quand tout va bien ils sont là mais dès qu'il s'agit de régler un problème plus personne ou irrespect !!

client
corinne doussau
4 / 5

merci à toute l'équipe, toujours un bon accueil téléphonique, répond toujours à mes questions avec professionnalisme .

Réponse de l'utilisateur: Merci Madame DOUSSAU pour votre avis positif qui nous encourage à poursuivre nos efforts quotidiens envers l'ensemble de nos clients. Notre priorité est de vous satisfaire ! Le service gestion-location

client
Chloé Le Roy
1 / 5

J'aurais pu mettre 0. Je viens me renseigner au téléphone, quelqu'un décroche et rigole derrière. Irrespectueux !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous sommes désolés de cet accueil. Bien entendu les rires ne vous étaient pas destinés. Il semble que votre appel est survenu dans un moment de bonne humeur de nos collaborateurs. A aucun moment nous n'avons souhaitez vous manquer de respect. Nous restons à votre disposition. L'équipe Laforêt Chartrons

client
Elise Fillette
5 / 5

Agence professionnelle, personnel à l’écoute, je recommande Adeline bonne gestionnaire

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup de votre confiance. Votre avis va droit au cœur de toute l'équipe de l'agence Laforêt Chartrons

client
Marine Dorin
5 / 5

Agence sérieuse et très professionnelle dans la gestion de ses biens.

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Marine Dorin de votre confiance. Votre avis va droit au cœur de toute l'équipe de l'agence Laforêt Chartrons

client
Anaïs BITTARD
5 / 5

Très satisfaite

Réponse de l'utilisateur: Merci Madame BITTARD pour cet avis positif. Nous restons à votre disposition pour toute demande ! L'équipe Laforêt Chartrons

client
T Doneche
5 / 5

client
Sudour Caroline
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci de votre avis positif ! L'équipe Laforêt Chartrons

client
phillipe A.L
5 / 5

client
arcajetmarine ajm
5 / 5

client
Alain Trounday
5 / 5

client
Julie Vignes
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Julie Vignes de votre confiance. Votre avis va droit au cœur de toute l'équipe de l'agence Laforêt Chartrons

client
Florent Brasseur
5 / 5

client
Kevin Lavie
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Pourquoi cette mauvaise note ? Qu'avons-nous fait ou pas pour vous mécontenter ? Nous vous invitons à nous contacter pour en parler. L'équipe Laforêt Chartrons

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