Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 12 biens à proximité. Un projet immobilier ? N'hésitez pas à faire appel à nous. »
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Notre dossier a été traité par Gladys qui a fait preuve d'une rapidité et d'un professionnalisme exemplaire. On a eu une visite rapidement, le dossier a été très bien traité. Toujours présente quand on a une question à poser. Je recommande cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Bordeaux
En dehors des frais trop importants et non justifiés qu'entraine leurs services de location (quelle est l'utilité d'un agent immobilier dans une ville aussi tendu que Bordeaux?) cette agence arrive tout de même à des prouesses assez …
Après 7 mois de recherche infructueuses, mon dossier a été traité par Zélie. Super entente avec elle, très conviviale mais à la fois très professionnelle. Visite rapide et dossier déposé dans la foulée. J'ai enfin trouvé mon appartement ! Merci à elle !
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C'est incroyable en tant qu'une entreprise de service, ils s'en fou complètement de leur clients. Nous avons eu des erreurs cumulées sur les factures de charges, impossible de prendre un rdv phisique, jamais disponible, malgré les relances …
Voici mon constat résumant votre incompétence : - Aucune prise en compte du besoin client, aucune découverte des besoins du …
Merci à l'agence immobilière de Citya Bordeaux qui m'a permis de trouver rapidement un logement à ma convenance. Aussi, j'aimerais remercier Mme PARMENTIER pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande cette agence.
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Je suis très surpris et déçu de la manière dont j'ai été reçu. Après une attente de 20 min alors que j'étais seul à l'agence je suis reçu par un agent souriant, cette sympathie apparente s'effaca rapidement au profit d'un regard méprisant …
Ils ne rendent pas les dépôts de garantie après les périodes de location. Ils m'ont retenu 40 euros pour des traces de calcaire dans l'évier... Gros niveau chez eux � …
Dans le cadre d'une recherche de logement il n'y a rien à redire, nous avons avec mon colocataire été très satisfait de ce service, cependant, la gestion de l'administratif est une catastrophe, nous sommes partis de l'appartement le 28 …
Manque de professionnalisme. Dossier locataire bâclé, visite organisée en même temps que d’autres locataires. Aucune réponse par mail, constamment renvoyée sur la plate-forme téléphonique qui décroche une fois sur deux. Je ne recommande pas cette agence.
Dès la première rencontre avec l'agent immobilier de Citya j'ai pu obtenir une visite d'un bien à louer quelques jours après. Par la suite Mr. Joris Cornet, qui traitait mon dossier, a fait preuve de professionnalisme et de beaucoup …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Citya Bordeaux vous souhaite une excellente journée ! À très vite !
Une catastrophe en tant que syndic de copropriété. Aucune réponse à nos mails, appels et même lettres. Des travaux provisionnés mais jamais effectués, des contrats arrêtés sans en informer les copropriétaires. Un goshting permanent des gestionnaires. A fuir absolument.
Aucune considération pour les clients, aucune réponses aux mail. Pas mieux au tel…, ils m’ont envoyé des frais de syndic que j’ai payé au mois de décembre avant d’être informer par le gestionnaire de la résidence qu’il n’avait pas à me …
Une très bonne expérience avec l’agence citya bordeaux ! L’équipe est agréable et reactive ! En 1 semaine tout a été clôturer Merci à elles …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Bordeaux. À bientôt !
Gladys Geraud est LA personne qu’il vous faut pour votre recherche locative. Extrêmement disponible, à l’écoute, professionnelle, rapide et efficace. Très satisfait de son service. Je n’ai pas rencontrer de meilleur agent(e) qu’elle pour mes recherches. Je recommande les yeux fermés.
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Merci à Gladys pour m’avoir aidé dans mes recherches. J’ai trouvé très rapidement l’appartement que je souhaitais. Toujours disponible pour répondre à toutes les questions et très souriante, je la remercie encore pour tout ça. Je suis très satisfaite de l’appartement et de l’accompagnement qui a été fait.
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Merci à Gladys pour son accompagnement lors de la location de l'appartement de notre fille. Très à l'écoute, réactive et très professionnelle, Gladys est une interlocutrice de grande qualité. Merci encore !
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J’ai été accompagné par Gladys une personne très sympathique et qui a tout fait pour que j’ai mon appartement. Appartement que j’ai eu grâce à elle, elle est très professionnelle vous pouvez aller la voir les yeux fermés . Merci Gladys
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Si vous êtes propriétaire, A FUIR!!! Absolument pas professionnel. Communication néante à part si vous devez payer. Tres mauvais accueil à l'agence. Un laxisme impressionnant.
On est locataires depuis 2016 tout se passe bien jusqu’à ce qu’il y a un mois. Des fuites d’eau tombent du plafond. Vous avez bien envoyé qqn pour détecter l’origine de l’infiltration. Le technicien a bien trouvé que le mur extérieur a une …
Je n'ai jamais mis les pieds à Bordeaux!! Je soupçonne depuis quelques temps une personne qui a pirate mon téléphone. Je finirais pas savoir qui c'est. Donc, aucune expérience de Citya Bordeaux; Désolée!
Très,bonne Agence, très réactive et à l écoute de nos besoins. Gladys est très professionnelle et toujours souriante. Je recommande
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Si vous êtes propriétaires cette agence n'est pas à recommander. Elle vous fait payer des frais de majoration concernant des frais de propriétés alors qu'il est absolument impossible de les régler, du fait d'une mauvais saisie de vos …
Ca fait maintenant plus de 15 ans que je suis dans cette agence et j'étais tres satisfait jusqu'en début 2022 date à laquelle je me suis rendu compte dune erreur de gestion intervenue courant 2021 pour un montant non négligeable. J'ai …
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Mise en location de notre appartement en quelques jours avec un locataire sérieux. Présent lors de la remise des clefs, qui était catastrophique, on a pu profiter de leur expertise et de leur conseils. L'équipe est aimable, attentive et à …
Premier bien locatif confié en Janvier 2020, le second en Septembre de la même année. Ecoute et professionnalisme du service gestion locative. Carole-laure, la gestionnaire, est très sympathique et sait faire preuve de réactivité. Les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Bordeaux
J’ai pour ma part une très bonne expérience avec Monsieur Bartoli et ce depuis le départ de notre collaboration il y a plus de 18 mois. Il est très à l’écoute, répond toujours très rapidement à nos questions et demandes, et fait tout le …
Un très bon accueil. Équipe à l'écoute dynamique et motivée. Un super accompagnement dans la réalisation de mon projet immobilier. J'ai enfin trouvé mon appartement après mon expérience de vie Parisienne. Je recommande pour les nouveaux arrivants sur Bordeaux.
Mise en location sur plans de notre appartement avant même la remise des clés par le promoteur, avec un un locataire sérieux. M. Bartoli a effectué la remise des clefs pour notre compte avec émission des réserves et était également présent …
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J'ai pu conclure l'achat d'un studio à Bordeaux avec Citya il y a peu, et ce en moins de 4 mois entre la visite et la signature finale. Mme Castera, qui s'est occupée de mon dossier, a été très sympathique et …
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Gestionnaire de mon appartement depuis 8 ans l'agence Citya Bordeaux remplit parfaitement la mission que je leur ai confiée. A l'écoute et réactif en cas de problèmes techniques et de renouvellement de …
Très très mauvaise expérience avec Gladys GÉRAUD, au delà d’un manque de travail et de savoir faire, l’agent manque énormément de respect et semble ne pas avoir besoin de clients. Un courrier sera par ailleurs fait à la direction. …
Que dire par où commencer. Médiocrité , Un improfessionnalisme , Amateurisme, mépris de sa clientèle. Mépris des propriétaires. À éviter absolument en tant que syndicat de copropriété. Nous avons changé deux fois d’interlocutrice en une …
bonjour, je n'ai aucun retour de la part du Directeur comme de la gestionnaire. Répondre au conseil syndical doit être la moindre des attentions du syndic !!
Je recommande cette agence, notamment Gladys Geraud qui est un d’un très bon professionnalisme, à l’écoute du début à la fin de la recherche d’appartement !
Voleur, menteur sur les m2. Payant pour un 45 m2 alors que l'appartement ne fait que 35m2. Ils le savent très bien quand tu vas les voir pour les informer. Recours en justice. Pleins de problèmes en 6 ans. Agence à éviter a tout prix.
Expérience très positive, écoute et conseil au top. Location trouvée rapidement et accompagnement super. Merci citya.
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L'une des agence les plus performante de Bordeaux ! Madame Trouvé (ma conseillère) a sut me trouver un appartement dans un temps record avec tout le professionnalisme et la gentillesse qui lui est propre. Un véritable rayon de soleil dans l'immobilier Bordelais. Encore merci
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Je tenais à remercier l agence citya et plus particulièrement Mme Trouve pour l accompagnement dans ma recherche d’appartement. A l’écoute , souriante et très engagé dans notre projet elle a su combler nos attentes. Passionné par son métier c est une excellente agent immobilier que je vous recommande.
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Je recommande le service location de cette agence et particulièrement Gladys Geraud qui a été très disponible lors de notre recherche d’appartement. Un accompagnement parfait du début jusqu’à la fin. Je la remercie.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Nous tenons à remercier Gladys Géraud, récemment arrivée dans l'agence, qui s'est beaucoup mobilisée pour nous accompagner dans notre recherche d'un logement en location, recherche qui a abouti grâce à elle. Elle s'est montrée réactive et …
Très bonne agence. J'ai deux biens en gestion à l'agence depuis 15 ans et apprécie leur sérieux et leur engagement. Bon suivi des biens et des locataires. Stabilité des interlocuteurs. Précieux lorsqu'on est à distance
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Locataire de mon logement depuis plus de 5 ans, un dossier difficile de troubles du voisinage à été parfaitement suivi ET RÉSOLU par mon gestionnaire Paul FOUCHER. Réactif et compétent, il a su gérer au mieux la situation. Merci encore à lui! :)
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Bientôt 10 ans que Citya Bordeaux s'occupe de notre bien immobilier, situé sur Audenge. Après trois ou quatre premières années compliquées, la relation s'est bien améliorée avec les deux dernier(e)s gestionnaires, réactifs et compétents, …
Un grand merci à Mme Marie Trouvé qui a été exceptionnelle pour notre recherche d'une location à Bordeaux. Son sens de la relation, sa ténacité et son professionnalisme nous a permis à mon épouse et moi même de dénicher un superbe T2 en …
Agence formidable ! J'ai fait appel à leurs services ces 4 dernières années, aussi bien pour de la location que de la gestion locative, mes interlocuteurs ont toujours été très gentils, disponibles, professionnels et extrêmement réactifs. Un grand merci à eux ! Je recommande chaudement cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Bordeaux vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Citya Bordeaux
Depuis 16ans cette agence gère la location de mon appartement C est une réelle tranquillité pour moi car je n ai jamais eu beaucoup de temps à attendre après le départ d un locataire pour que l appartement soit reloué. Réactif aussi pour le locataire s il y a un problème technique au niveau de l appartement
Superbe expérience avec Citya Bordeaux pour la vente de mon bien !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour ce compliment ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Bordeaux vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Citya Bordeaux
Accompagnement complet et génial pour la mise en location de notre appartement bordelais depuis plus de deux ans par Melle Trouvé qui est toujours disponible et très réactive. Les relations avec les locataires et la communication sont toujours très bien assurées.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
bonjour, tout d'abord, je tiens à remercier l'équipe de CITYA Bordeaux pour leur réactivité à répondre à chacune de mes demandes. D'autre part, je n'ai jamais eu à me …
Compétence, efficacité, serviabilité : C'est Citya-Bordeaux qui gère mon appartement que je donne en location à Talence. Lors d'un changement de locataire on a décidé de faire rénover les locaux et …
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Merci à l'agence Citya Bordeaux et à leur agent immobilier Mathieu Laugeois de m'avoir aidé à trouver mon logement en plein coeur de la ville. Grand sens de la relation client, écoute et réactivité sont les qualités que je suis venue chercher dans cette agence, et je n'ai pas été déçue ! Merci encore :)
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Originaires de la région de Perpignan, ma femme et moi avons fait confiance à l'agence Citya pour trouver un T2 pour notre fils étudiant à Bordeaux. Malgré la distance et l'urgence de notre recherche, nous avons été bien suivis et …
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Cet avis ne concerne pas la partie location mais la gestion du syndic, pour laquelle Citya Bordeaux n'est pas du tout qualifié. Suite à de nombreux problèmes de tapages diurnes et nocturnes prenant des proportions de dingue, l'agence refuse …
Citya immobilier syndic incompétent ! Plus d'un mois pour remplacer la boîte aux lettre de propriétaires qui paye pour un service ! Inacceptable ! Rien n'est fait à ce jour, ils privent des …
Mention spéciale pour Gaëtan qui gère nos biens en location depuis des années avec une grande attention , un grand engagement et beaucoup de professionnalisme . …
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Très bonne relation avec Gladys qui a été très rapide, disponible et réactive après ma visite. Merci beaucoup
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Agence très sérieuse pour notre part ; nous avons eu un fantastique contact avec Marie T., qui a pris en charge notre dossier et a fait tout son possible pour nous placer malgré le confinement&cie ; très gentille, réactive et disponible, …
Pour mon bien en gestion dans cette agence, les échanges sont toujours professionnels. L'attribution d'un conseiller dédié facilite les relations, d'autant plus que ce conseiller est réactif et dans une attitude constructive.
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Un très bon accompagnement tout au long de la location et rapide en plus je suis très satisfait et je remercie Gladys Géraud pour sa disponibilité
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Pas de réponse et quand enfin vous recevez le remboursement de la caution il reste moins de 10 € appartement rendu nickel. Juste 31 € pour remplacer un robinet. Par contre un rappel de charge de 370 € arrivé de nulle part.. Clefs rendues …
Au cours de ces 20 dernières années j'ai pu m'appuyer sur Cytia Bordeaux Immobilier tant dans la gestion de mon patrimoine que l'acquisition ou la vente de bien. Que je sois en France ou à l'étranger, célérité, disponibilité, conseils avisés, sont leurs caractéristiques, le tout dans la bonne humeur: Je recommande!
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Je ne sais pas si tous les conseillers immobiliers sont pareil chez citya mais nous avons eu à faire à une jeune femme à Bordeaux lac qui nous a ouvertement menti sur l'état de l'appartement, et à plusieurs reprises, et pour des choses …
Voilà plus de 10 ans que Citya gère notre appartement dans la région bordelaise et nous avons toujours été en totale confiance. Aujourd'hui cette même agence nous a vendu ce bien et nous lui laissons le soin de la gestion administrative. En 10 ans, nous avons eu plusieurs interlocuteurs, toujours à l'écoute et professionnels.
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Accueil souriant, aimable et efficace Merci aux assistantes de l'accueil.
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Je suis extrêmement satisfaite de l'agence et surtout de Madame Tabbiche qui a su fait preuve de professionnalisme et de réactivité dans la gestion de notre copropriété !! C'est agréable d'avoir un interlocuteur avec des véritables qualités humaines ! Merci encore !
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J'ai fait appel à l'agence Citya Bordeaux pour trouver un appartement lumineux et avec jardin dans le dynamique quartier de la Bastide, où j'ai pu y installer mon atelier de designer indépendante. Toutes mes demandes ont été prises en compte, et le tout dans un temps et un budget limité.
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J'ai confié en 2008 à Citya Bordeaux, cours Alsace Lorraine ,la gestion de mon appartement à la résidence du parc de Richelieu acheté sous le régime De Robien. Si les débuts ont été un peu difficiles avec deux premiers locataires peu …
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Les mauvaises expériences avec cette agence ont débuté dès notre aménagement. Une fois que nous avons aménagé, nous avons reçu une "enquête satisfaction" qui nous demandait de noter le service et notre expérience avec les commerciaux lors …
L'agence gère nos 6 appartements dans le centre de Bordeaux depuis 16 ans. Nous n'avons eu aucun problème, nos biens sont toujours loués, les réparations, entretien ou autres sont aussitôt traités par Mr Lhomme, actuellement, notre gestionnaire. Le turn-over est faible.
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Depuis le départ de la personne qui avait en charge la copropriété, Citya est aux abonnés absents, les collaborateurs sont injoignables. Propriétaire de 3 appartements sur Bordeaux au sein de deux copropriétés gérées …
Un grand merci a Madame Trouve Marie ! Personne souriante, réactive, et avec de l'humour. Même si on a pas pris l'appartement, elle a été au top! …
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C'est un peut par hasard que j'ai trouver citya bordeaux , un peut perdu et méfiante à cause d'un gestionnaire malhonnête nous recherchions un nouveau gestionnaire qui pouvais s'occuper de notre bien en location et nous accompagné dans nos …
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Après plusieurs mois de recherche en pleine période estivale, CITYA BORDEAUX a finalement été l’agence qui m’a permis d’emménager sur Bordeaux. Notre agent immobilier Mme Parmentier a été hyper réactive, professionnelle et surtout à …
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Malgré un manque de soignant énorme partout en France mais aussi sur Bordeaux et encore plus dans cette période de crise Pichet me refuse le droit a me loger dignement sous prétexte que je travaille en intérim. …
Propriétaires comme locataires, fuyez cette agence ! Il y en a des centaines sur Bordeaux, ne perdez pas votre temps et votre argent avec eux. Nous sommes passés par cette agence pour la gestion locative de notre appartement. En janvier …
A fuir !!! Ne répondent jamais (ni les gestionnaires ni à l'accueil !). Changement d'interlocuteur à 3 reprise en moins d'un an. Vraiment mécontent de ce syndic !
Très satisfait du service. Mme Trouvé à su parfaitement m'accompagner lors de ma recherche d’appartement dans le centre Bordeaux. A l'écoute et réactive elle fut également d'excellent conseil.
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Pas de suivi. Pas de réponse aux questions. Absence de communication, de courtoisie, de professionnalisme, aucune solution aux problèmes. Agence extrêmement décevante. A éviter aussi bien comme locataire que propriétaire.
Nathalie PERUS, que dire... Si ce n'est que vous êtes la meilleure agent immobilier que j'ai pu rencontrer. Il y a un an et demi vous m'aviez trouvé un appartement cocooning, calme, bien situé. Un an après je reviens vers vous pour vous le …
Mme Lacombe a fait preuve d’un professionnalisme très efficace. Elle s’est montrée réactive, disponible et très agréable.
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Si l'appartement avait été sale ou dégradé, j'aurais compris que l'on me retienne la caution or même sur l'état des lieux tout était en ordre .... pourquoi me garder la caution? on m'avait dit beaucoup de mal de cette agence... Je n'aurais …
Nouvel aménagement à Bordeaux dans une nouvelle résidence en pleine crise de Covid qui s’est très bien passé. Nous remercions vivement Mr Bartoli pour le suivi de notre dossier de location qui s’est montré très professionnel et très réactif du début à la fin.
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Nous avons été très agréablement accompagné par le service de location notamment grâce à la conseillère Marie Trouve et par la suite eu un excellent contact avec notre gestionnaire Paul Foucher qui s’est montré très réactif face à certains petits soucis du logement.
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Accompagnement sérieux, compétent et sécurisant de mon achat de bien à Bordeaux. Je recommande . Madame Nathalie PERRUS fut professionnelle, à l'écoute , présente d'un bout à l'autre des démarches.
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Mme Trouvé à su tenir compte de mes attentes et me dénicher la petite perle dans laquelle je loge actuellement ! Un service irréprochable et un suivi sans pareil ! …
Attention à l'escroquerie, cette agence de location ne vous rendra jamais la caution, quelque soit l'état du bien. En plus demande d'avance sur charge après avoir quitté, tout à fait illégal, A éviter même s'il est pas toujours facile de trouver une location.
Lisez bien les commentaires négatifs puisqu'en effet je n'ai jamais vu une agence aussi peu réactive, et des personnes aussi peu compétentes de toute ma vie entière et dans tout corps de métier ! Je vous assure qu'une étoile est EXTRA bien …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, nous regrettons que vous n’ayez pas obtenu entière satisfaction lors de ce dernier désagrément, malheureusement nous ne sommes pas syndic de cet immeuble. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 0561129216, ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, L’équipe Citya Bordeaux
Actuellement en recherche d'appartement, j'ai demandé des renseignements à cette agence. J'ai été très bien pris en charge par une certaine Marie qui a su être à …
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Etant locataire dans un petit immeuble de 4 personnes dans lequel citya est les syndic de copro, je peux confirmer un très gros manque de professionnalisme. Pas de réponse lorsque des appels ou des mails sont envoyés, soutien que les …
Je ne recommande pas cette agence, j'ai trouvé plusieurs biens j'ai envoyé tout les documents ils n'ont jamais donné aucune réponse de l'avancée du dossier. Marié l'une des conseillères afait beaucoup de sous entendu mal venu, elle est …
J’ai la chance d’avoir choisi Cytia pour la gestion d’une location à distance. Je suis passé par tous les incidents possibles et à chaque fois, j’ai pu m’appuyer sur Carole pour gérer le problème. Merci pour cette belle collaboration!
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J'ai trouvé une location étudiante rapidement et le personnel sympathique a pris mon dossier en charge efficacement. Ils se sont adaptés pour les visites , je conseille cette agence.
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Je rejoins les avis négatifs précédents. Cette agence est tout ce qu'il y a de pire. J'ai loué un appartement auprès de Citya Bordeaux. Ce que je peux dire, c'est qu'ils sont aux abonnés absents lorsque vous avez besoin d'eux : travaux à …
Un grand merci à Paul Foucher pour son soutien dans la recherche de mon logement actuel. Gestionnaire réactif, consciencieux et soucieux de la satisfaction client. A recommander.
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Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 face à l’attitude de cette agence. Manque de sérieux et de professionnalisme. Le gestionnaire locatif est particulièrement désagréable, voire exécrable. Prend les gens de haut. Se dédouane de toute …
Ne faites appel à cette entreprise qu'à vos risques et perils en tant que locataire. Elle n'est pas là pour vous. Nous avons loué un appartement avec une cuisine équipée dont les meubles nous sont tombes dessus dès notre arrivée, et non …
difficilement joignable, site internet très moyen, et soyez prevenu que votre caution va sauter, peu importe si vous nettoyez ou pas, ils vous prendrons votre caution. j'ai rendu l'appart en meilleur état que lorsque je l'avais recu, ils ont gardé presque toute la caution ! déplorable agence
Citya est un excellent interlocuteur qui répond totalement à la gestion efficace de notre bien et qui anticipe les problèmes d'entretien. Dispose d'un bon réseau de prestataires.
Mon expérience auprès de cette agence est très positive. Mme Fernandes chargée de la gestion de mon bien immobilier fait preuve de réactivité et de professionnalisme.
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Arnaque à la fois les propriétaires et les locataires en facturant des sommes indues. A fuir absolument.
Client en tant propriétaire bailleur depuis de nombreuses années, je n’ai pas de critique à émettre, je dois même féliciter l’équipe car depuis de nombreux mois nous sommes en conflit avec une locataire qui ne paye plus son loyer, ils font le maximum pour essayer de résoudre ce problème au mieux avec patience et diplomatie.
Aucune réponse aux mails envoyés à mme Cshawky Chloé interlocutrice du syndic en charge de notre immeuble. Impossible de contacter par téléphone Citya et pas de possibilité de laisser un message sur le répondeur. Inacceptable
J'utilise les services de cette agence depuis plus de 30 ans avec pleine satisfaction. La bonne réactivité est toujours au rendez-vous et le professionnalisme exemplaire.
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Depuis quelques années,nous avons remarqué une nette amélioration de cette agence,nous n’avons rien de négatif à signaler,c’est pourquoi nous souhaitons le faire savoir et donnons une note de 5 étoiles à CITYA immobilier Bordeaux.
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Je ne sais absolument pas qui est le chargé de location mais cette homme est la personne la plus impoli et méchant dans ces propos. Si on appelles une agence, c’est pour voir si des biens sont libres et non pas attendre que l’agence, qui ne …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre message mais avec seulement votre pseudo, il n’est pas possible pour nous de vous identifier. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 05 56 48 37 37 Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe de Citya Bordeaux
Vraiment la pire agence.... Je n'ai pas d'eau chaude depuis vendredi soir nous sommes mardi.... Une très mauvaise communication avec la co propriété, nous avons été laissé sans …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Brun, Je vous informe que le Gestionnaire de la Copropriété s’est déplacé à plusieurs reprises depuis le vendredi 26/04 et également pendant le week-end sur la résidence. Il a pu répondre aux différentes demandes d’explications quand il était sur place. Appels et e-mails ont été répondus en grande partie pendant le week-end pour informer les résidents. Le Gestionnaire de Copropriété a pu se rendre de nouveau sur votre résidence le lundi 26/04/21 pour réaliser un affichage récapitulatif des évènements afin de tenir informer les résidents. Comme vous l’avez lu, le défaut d’eau chaude provient de l’oubli de souscription de l’abonnement électrique de la part du Mainteneur du réseau primaire d’Eau chaude/Chauffage de votre quartier sur son équipement. Cette cause est donc indépendante du Syndic. Néanmoins, le Gestionnaire de Copropriété a tenu à trouver solution au plus vite auprès de ce Mainteneur du réseau primaire. Le problème a été résolu le 27/04 à 12h40. Un affichage a été réalisé également pour expliquer la situation aux résidents. Comptant sur votre compréhension de la cause de cet aléa et des actions menées par notre service Syndic. L'équipe Citya Bordeaux
Avons acheté via cette agence. Tout s'est vraiment bien passé. Avons particulièrement apprécié la réactivité et le professionnalisme de Nathalie.
Un grand merci à Mlle TROUVÉ pour son accompagnement de qualité, de la prise de mes critères de recherche jusqu'à la signature de bail. Très réactive et efficace !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Bordeaux
Très satisfait du service. Madame Trouvé a sû être réactive, à l'écoute, et très agréable pour la recherche de ma location cette année. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Bordeaux
J'ai mis en gestion mon appartement chez Citya il y a quelque mois. Je suis très content du service. Mr Foucher, gestionnaire dans cette agence est très professionnel. Je n'hésiterai pas à confier une nouveau bien si nouvelle acquisition
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Bordeaux vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Citya Bordeaux
Lisez les avis avant de traiter avec cette agence! Dommage de ne pas pouvoir mettre 0. Manque de sérieux et de professionnalisme. Les gestionnaires locatifs se succèdent (on se demande pourquoi). Le dernier est particulièrement désagréable. …
Un accueil souriant et chaleureux. J'ai tout de suite était pris en charge par Marie qui m'a accompagné dans mes recherches et su me trouver la perle rare que je cherchais. Merci merci merci !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Bordeaux
Grâce au professionnalisme de l'agente immo Marie Trouvé, j'ai pu trouver ce qu'il me fallait, en toute simplicité, grâce à sa grande réactivité. Je vous recommande cette agence les yeux fermés
À fuir, manque de sérieux. J'ai déposé un dossier pour un logement la commerciale me dit mon seul dossier il est bon il sera envoyé pour validation. À ce jour aucune nouvelle, j'ai appelé …
On appelle pour des appartements libres, on donne nos coordonnées et on attend l'email de retour avec les documents à fournir qui ne viennent jamais. J'ai tentée ma chance malgré les avis plus que mitigés mais si vous voulez appeler et perdre votre temps à attendre des e-mail retour aller-y.
Appartement que nous avons acheté récemment, le premier courrier que nous avons reçu était une mise en demeure facturée pour ne pas avoir payé l'appel de fonds que nous n'avions jamais reçu ! …
Une très bonne expérience à Citya auprès de Mme Trouvé qui, grâce à son professionnalisme et sa réactivité, a su nous dénicher un appartement parfait en plein coeur de Bordeaux. Merci !
J'apprécie, comme bailleur, la qualité de mes relations avec mon partenaire Citya basées sur la confiance et l'efficacité puisque je lui ai confié l'intégralité de mon patrimoine locatif.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
L'incompétence et l'irrespect dont font part les agents de cette agence est incroyable. Impolitesse, incorrection, malhonnêteté sont leur marque de fabrique. Ils ne sont pas arrangeants et ne font que créer des problèmes. Aucune réponse aux …
Un ramassis d'incompétents jusqu'à la direction. Pas de réponse aux mails, ni aux appels téléphoniques. Même le directeur ne répond pas aux messages de ses clients. Un appartement à qui je leur ai confié la gestion resté vacant près d'un …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de la gestion de votre location. Soucieux du service que nous devons vous apporter, je suis disponible pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 48 37 37 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, Laurent Benedetti, directeur de Citya Immobilier Bordeaux
Aucun professionnalisme : pas de double de clé, pas de badge d'entrée pour accéder aux résidences, pas de précision quant à l'attribution de la place de parking et surtout, aucune parole quant à l'entretien prévu avant aménagement. …
Pour la location pas de problème. Tout s'est bien passé. Par contre s'il y a des soucis (volets, fenêtres, lumière dans les parking) et autres... Alors là c'est l'attente interminable pour les interventions, malgré un courriel adressé au directeur de l'agence, resté sans effet. Agence pas sérieuse.
Un grand merci à Mme Trouvé pour sa réactivité et son professionnalisme. Une recherche de location rapide et un appartement de rêve dans ma rue favorite ! Je recommande !!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Bordeaux
Honteux. Incompétents. Tracez votre chemin. Vous ne reverrez jamais l'intégralité de votre caution même si vous laissez votre appartement niquel, ils trouveront toujours quelque chose à redire. VOLEURS. Et au téléphone (si vous arrivez à …
Je ne connais pas du tout le prix des honoraires classiques mais l’agence de bordeaux centre et très fiable et très efficace. Les honoraires sont compris dans le prix de vente
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Bordeaux
Pour la vente de mon appartement je mets 5 étoiles. Mme Pawletko est très pro et réactive
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Bordeaux. À bientôt !
Prend tout son temps pour effectuer des réparations importantes (rétablir l'eau froide, on a dû se laver à l'eau bouillante pendant un mois par exemple, ou encore ne pas réparer une grande porte vitrée qui ne se fermait plus qui donnait …
Même s'il est devenu très difficile de trouver un appartement à Bordeaux (particulièrement quand on est étudiant) FUYEZ CETTE AGENCE. Le service est déplorable, l'appartement que j'ai loué pendant 1 an était …
A ce jour, pas de problème dans la gestion de notre dossier locatif, la réactivité est parfaite et le contact avec Marie T, s'est très bien passé. Nous espérons que la qualité que nous constatons au début de cette relation perdura
J’ai acheté mon appartement via cette agence Citya. L’agent immobilier (Mme Pawletko) a bien su comprendre mon besoin, a respecté mon budget et a pris le temps de me faire visiter plusieurs bien afin que je …
Très satisfait de la gestion de mon bien , agence très réactive en cas de besoin , facilement joignable par ( tel , e-mail....) réponse assurée Pour moi ils sont très professionnels Je recommande sans hésitation
Appartement géré depuis 10 ans avec une entière satisfaction. Personnel de l'agence très professionnel, très facile à contacter par mail ou téléphone.
Très bonne expérience pour ma vente
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Agence lamentable, caution toujours pas rendue depuis 2014, alors que Citya avait accepté un préavis réduit à un mois pour raison de santé au lieu de 3 mois (un écrit de leur part faisant foi). Lettre recommandée avec A/R, état des lieux …
Très mauvaise expérience avec l'agence Citya Bordeaux, des frais d'agences abusifs, communication compliquée et lorsqu'on quitte le logement n'espérez jamais récupérer votre caution. …
L'agence de Bordeaux Cours Alsace Loraine est complètement incompétente !!!! Si j'avais pu mettre la note de 0 je l'aurai fais !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! …
Des gestionnaires qui changent souvent, des comptables odieux Aucune réponse à nos mails et lettres avec AR. Ne clôture pas les comptes de location correctement, donc en tant que …
En recherche d'un logement, Citya Bordeaux m'a apporté l'aide nécessaire. J'ai été reçu par Paul Foucher qui m'a bien conseillé et je le remercie.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Bordeaux
Incroyable mépris pour les clients, particulièrement pour les étudiants. Leur gestion des dossiers interne est catastrophique (ils ne se passent pas les infos, n'ont aucune transparence avec les clients, escroquent sur les loyers dès qu'ils …
Bonne expérience avec madame Christine Fernandes de l’agence Citya, qui s’est montré très aimable accueillante, efficace. Je renouvellerai volontiers une nouvelle collaboration avec elle.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Bordeaux
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais ! Tout commence par une visite d’un appartement qui est « en finalisation de travaux » selon notre conseillère mlle Gregis ! Nous sommes intéressés pour la …
J'ai conclu une transaction ce jour avec l'agence CYTIA cours Alsace Lorraine et j'ai été accompagné par MME. Nathalie PERUS. Je n'en suis pas à mon premier bien immobilier et je n'ai jamais été aussi bien accompagné par un agent immobilier …
Service de qualité très médiocre. Citya loue à des étudiants des biens exécrables mêmes l'agence ne vivrait pas à l'intérieur d'un tel logement. Quand on a besoin d'eux, il faut rêver pour qu'ils se bougent le petit doigt pour aider leurs …
On peut pas mettre zéro étoile? Mon problème ou mes problèmes d'ailleurs: Premièrement ils ont pas retiré mon …
Nous avons visité un appartement pour ma fille avec Morgane de la location, elle a été très réactive et très agréable au cours de la visite. Il est plaisant de pouvoir avoir une entière confiance et bénéficier d'un suivi dans tout ce stress des recherches de location à Bordeaux !
Aucun professionnalisme, de véritables voleurs. Aucun savoir-faire et pour du savoir être, je vais éviter d'en parler, je serais vulgaire !!! C'est une honte et totalement incompréhensible qu'un groupe tel que celui-ci, avec leur travail …
1/5 c'est très généreux car si j'avais pu j'aurais mis une note négative !!! Jamais vu de tels escrocs, agence inexistante lorsque l'on rencontre des problèmes, aucun service malgré la jolie devanture de l'agence il ne faut surtout pas s'y …
Très bon accueille, démarche très bien expliqué, un plaisir de travailler avec notre agent immobilier. En espérant que cela dure jusqu’à la remise de la caution vu les précédents commentaires.. en tout cas, bonne continuation à toutes les personnes qui nous ont permis de trouver notre bien.
Lorsque nous avons une mauvaise expérience avec une agence nous nous empressons de la partager, mais quand c'est une bonne voir tres bonne expérience, je tiens a le partager aussi! Au vu des avis j'étais plutôt rétissante au départ et …
La réputation des agences immobilières n'est plus à faire mais Citya Bordeaux représente à elle seule tous les clichés les plus mauvais. Ok le marché de la location est saturé sur Bordeaux, beaucoup de demandes, peu …
J'apprécie la relation de confiance avec mon gestionnaire M Bartoli, il est réactif, joignable et efficace lorsque je fais appel à lui.
Depuis des années je passe par Citya à Bordeaux et les services ont toujours été impeccables, rapides, cordiaux. Un grand merci. On continue!
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Je confirme les avis précédents. Locataire de 07/2016 à 02/2017. J'ai choisis de déménager et de mettre mon fils de 2 mois en sécurité après de …
[Avis consécutif à l'obtention d'un appartement sur Bordeaux] Très satisfait du service concernant la recherche d'appartement sur Bordeaux malgré le peu d'offres disponibles sur le marché. Très bon accueil en agence et excellente réactivité …
FUYEZ. Notre fils à été locataire deux ans . Nous venons de recevoir notre caution avec 20%de retenu pour des toiles d'araignée : - 8€ jeu dans la poignée : -10€ pour …
Très bonne agence professionnelle. Recherche rapide et efficace de locataires. Réactivité dès que j'avais une question.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Bordeaux
Pire agence que je n'ai jamais vue ! Ne comptez pas sur elle pour faire des travaux dans votre appartement même si les murs s’effritent, que l'humidité ravage les tapisseries, que le haut-vent du jardin s’effondrent poussé par le lierre …
Très mauvaise expérience avec Citya Immobilier, si vous cherchez du professionnalisme, de la réactif, de l'écoute et la compréhension, vous tapez à la mauvaise porte. Vous avez beau être patient, ils vous feront tourner en rond. …
Agence à fuir !! J'ai loué un appartement pendant 4 ans auprès de leur agence, souvent des problèmes avec Le cumulus, je suis restée 2 semaines sans eau chaude en hiver, très …
Que cela me fait mal de mettre une étoile à cette agence qui représente tout ce qu'il ne faut pas faire pour garder un soupçon de dignité ou si vous voulez travailler proprement, il suffit de faire tout l'inverse de cette poche à fric sans …
Syndic d'un appartement que nous avons acheté récemment, le premier courrier que nous avons reçu était une mise en demeure facturée pour ne pas avoir payé l'appel de charges que nous n'avons jamais reçu! Impossible de les joindre au …
Mise en location sans difficulté, accompagnée de bons conseils. Gestion locative sérieuse.Réactivité assurée. Merci Madame Fernandes.
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Extrêmement satisfait du service ! Mme Trouvé a pu me trouver un bel appartement en moins de deux. Je recommande. BAV
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Très déçu de cette agence. J’ai appelé 3 fois déjà avant d’avoir une personne au bout du fil concernant une annonce publié, la dame me dit que le commercial va m’appeler le lendemain. Sans nouvelle le lendemain je décide de les relancer fin …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre message mais avec seulement votre pseudo, il n’est pas possible pour nous de vous identifier. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 05 56 48 37 37 Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16 , ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition, L’équipe de Citya Bordeaux
Je ne peux pas mettre zéro étoile, mais je le regrette. Cette agence laisse systématiquement en vitrine et sur son site des biens vendus de longue date, sans soute afin de faire nombre et/ou d'attirer le chaland, lequel a toujours autre …
Un grand merci nous recommandons : un accompagnement idéal, professionnalisme sans faille, conseil, disponible et efficace merci Anne Sophie s'est démenée pour nous et a …
2012 : Très mauvaise expérience déjà en 2012 avec cette agence. Venue en semaine physiquement dans cette agence, j'ai demandé un appart dans les Chartrons. J'ai demandé à le voir très rapidement (s'il le faut, maintenant, à ce moment on …
C'est dommage qu'on ne puissent pas mettre d'image voilà 7mois bientôt 8 qu'on vie moi mon fils et mon conjoint dans un salon de 20 mc car suite à un degat des eaux de la moissisure à envahit chaque pièce les meuble le parquet la moquette …
Citya réalise des edl bien ficelés... Un edl d'entrée fais rapidement sous prétexte d'un autre Rdv important ( …
Après une mise en vente de mon appartement l'équipe a su me tenir régulièrement informé des démarches effectuées, toujours avec la bonne humeur!
je travaille régulièrement depuis plusieurs années avec Mr FOUCHER dans le cadre de la gestion des biens immobiliers et je suis très satisfait de nos échanges .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Bordeaux
le service vente immobilier de l'Agence Citya de Bordeaux est sans nul doute le pilier de cette Agence, un dynamisme, du professionnalisme, un profond respect du client …….. travaille avec passion. je le recommande
Dommage de ne pas pouvoir mettre ZERO ! FUYEZ ! Des nuisibles circulent dans la partie commune qui finissent par rentrer dans …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur Aucher , nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Soucieux du service que nous devons vous apporter, je suis disponible pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 48 37 37 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, Laurent Benedetti, directeur de Citya Immobilier Bordeaux
N'espérez pas récupérer votre caution quel que soit l'état de votre appartement... Même impeccable ils inventeront toujours une histoire pour vous la garder malgré un état des lieux n'indiquant aucun problème... Je ne sais pas comment ces gens peuvent encore se regarder dans une glace. LAMENTABLE
Je confirme les commentaires précédents. Juste une constatation... En effets cela fait maintenant 2 semaines que j’essaye de joindre quasi-quotidiennement le service location au 37.39 sans avoir reussi a les avoir une seule …
A FUIR COMME LA PESTE ... CITYA BORDEAUX. Je rencontre des soucis dans mon appartement qui se situe dans une résidence …
Aucun professionnalisme , aucun sourire , mal aimable , ont plaisir à se foutre de la g*** de leurs clients , TOTALEMENT ineficasses , encaissent les chèques sans accord , aucun moyen de parler avec quelqu'un en cas de litige , aucune …
Obligation de téléphoner 4 jours sur 7 pour avoir un RDV pour un bien immobilier (ah et on a un appel à 11h30 le mercredi pour avoir un RDV le même jour à 16h15), on tombe à chaque fois sur des conseillères différentes, donc on doit donner …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur Destrieux , nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre recherche de location. Soucieux du service que nous devons vous apporter, je suis disponible pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 48 37 37 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, Laurent Benedetti, directeur de Citya Immobilier Bordeaux
Une catastrophe ! 20 min d’attente au téléphone pour avoir quelqu’un.. j’ai demandé des informations pour un appart et une visite. …
A eviter ! En effet gros manque de professionnalisme. …
Co-propriétaire à Ginko-Galilée, Bordeaux Lac. Je tiens à signaler que prestation de Citya s'est très nettement amélioré depuis fin 2012, livraison de l'immeuble. La présence à l'époque d'une personne qui n'avait rien à faire dans ce métier …
Si je pouvais donner 0 je l'aurai fait. Cette agence est à fuir comme la peste. Aucun professionnalisme, si problème dans l'appartement, il faut les harceler au téléphone ou passer à l'agence et encore. Gestion des biens faite n'importe …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Soucieux du service que nous devons vous apporter, je suis disponible pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 48 37 37 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, Laurent Benedetti, directeur de Citya Immobilier Bordeaux
Les plus gros arnaqueurs de l'immobilier.. Ils ne répondent jamais, ils prennent juste les frais d'agence que nous sommes obligé de leur fournir et ensuite silence radio. Des incompétents au possible, j'aurai honte à votre place !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour votre message. Nous avons bien compris que vous ne semblez pas satisfaite par les prestations de notre agence. Sachez que malheureusement pas de trace de votre passage dans notre agence. N’hésitez pas à prendre contact avec nous directement pour faire le point sur les éléments qui ne vous ont pas satisfaits par téléphone au 05 56 48 37 37 ou par e-mail [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout différend au 05 61 12 92 16, ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition. L’équipe Citya Bordeaux.
Un grand merci à Mme Tabbiche pour sa disponibilité et sa réactivité. Toujours un plaisir d'avoir des contacts agréables avec les interlocuteurs de Citya.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Bordeaux
Personnel incompétent et de mauvaise foi. Je suis locataire d'un appart géré par Citya et mon immeuble est géré par le syndic immobilier Citya. Les services sont aussi mauvais d'un coté que de l'autre. Fuyez ce réseau d'agences et plus particulièrement Citya Bordeaux...
Ma porte d'entrée est cassée grande ouverte sur l'extérieur. Impossible de joindre l'agence un dimanche et le service d'assistance nationale m'explique que ça ne fait pas partie de leurs interventions. Changez rien !
Je rejoins les différents avis négatifs ! Gestionnaire très désagréable, prise de caution vraiment abusive !! Et si vous avez un problème dans l'appartement n'espérez pas qu'il vienne s'en occuper et ce, même si c'est de leurs ressort ! Bref une agence que je déconseille formellement !
Agence à éviter absolument. Commerciale désagréable au possible, aucune prise en compte des problèmes des équipements collectifs durant la durée de la location, pas de nettoyage du …
Très mauvaise impression. On a eu du mal à les avoir. Deux fois vers 11h45, il n'y avait déjà plus personne. On retente à 14h on nous met en attente puis lorsque la secrétaire annonce à l'agent qu'on est présent elle lui dit de voir cela …
Ce ne sera qu'une étoile de plus à leur palmarès dont ils se foutent royalement, mais en espérant que cela puisse servir à de potentiels clients. Escrocs de première, jusqu'à mentir sur le nombre de M carré d'un bien, faire preuve de …
FUYEZ cette agence !!!!! Aucun professionnalisme. Quand on appelle sa gestionnaire cette dernière vous répond en soupirant et en soufflant à chaque mot prononcé de votre part. On ennuie …
je suis PROPRIETAIRE et j'ai quitté cette agence ou le client est TRES MAL CONSIDERE (pour rester poli) ,mauvaise agence, mauvaise gestion locative, et mauvaise gestion de syndic de copropriété ( pas de gestion des problèmes d'immeuble), …
Des frais à outrances et toujours en augmentation, des charges inexpliquées. Ne pensez pas récupérer votre caution même quand l appartement est nickel. Malheureusement je ne recommande pas de location avec cette agence.
Cette agence gère le syndic de ma résidence et quand on arrive à tomber sur quelqu'un au téléphone pour un problème (éclairage, portail automatique, interphone, etc...) personne ne sait quoi faire et on reste sans réponse pendant des mois! Si j'avais pu mettre zéro je l'aurai fait !
Bonjour, ATTENTION CITYA = VOLEURS …
Après avoir été bien escroquer (et je pèse mes mots) par les agences suivantes : Loft One, Pichet location (les deux plus grosses ordures) et Orpi, je vous remercie pour tous ses charmants commentaires. Moi qui comptais louer chez eux, je vais plutôt aller voir ailleurs et m'éviter de nouveaux ennuis... Bon courage à tous!
Je recommande Citya Bordeaux pour son professionnalisme et notre accompagnement pour notre premier achat avec Mme Pawletko Katia. Merci encore
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Pris par le temps Cytia Bordeaux a su répondre a mes besoins rapidement et même au niveau du suivi pour les différents travaux ils sont très réactifs je conseille fortement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Bordeaux
Très belle agence, les conseillers sont très performant, petit bonus pour Morgane Goupille qui s'est occupé de mon dossier, merci pour votre patience et votre ténacité. Vous recherchez une agence immo, n'hésitez plus!!
gestion impeccable depuis 13 ans d un appartement mis en gestion correspondants très pros et réactifs sur toutes les demandes suivi du bien avec transparence
Excellent contact avec Madame Sheerazade Tabbiche, toujours disponible, à l'écoute et réactive dans la gestion de notre copropriété.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Quel site affreux ! Impossible de se créer un compte, la possibilité de recours ne fonctionne évidemment pas, le webmaster qui a fait ça devait avoir un sacré coup dans le nez.
Nouveau Résident dans un immeuble géré par Cytia, je commence une triste expérience. La gestionnaire de l'immeuble est sur répondeur, sûrement pour ne pas être dérangée par ses clients. Le standard répond de façon aléatoire. Vous pouvez …
Bonjour, Je vous conseille de fuir cette agence, nous avions rendez-vous pour une visite d'appartement (nous nous pressons pour sortir du travail et arriver à l'heure). …
Syndic pas du tout pro , ne repond pas lorsqu'on a besoin d'eux, même dans l'urgence, si vous êtes propriétaire ou locataire se sera la même chose. Vice caché par l'agence. Vraiment passez votre chemin !
J'ai visité un appartement avec un commercial. Il me fait visité un appartement différent de celui de l'annonce. Il m'indique qu'il va se renseigner et qu'il m'appelle dans 1h. Intéressé par l'appartement je rappelle à plusieurs reprises le commercial et l'agence. AUCUNE NOUVELLE DEPUIS UNE SEMAINE !
Bravo à Anne-Sophie pour son travail efficace et de qualité dans la vente de mon bien immobilier. Ca fait plaisir d'avoir un tel professionnalisme en face de soi! Continuez ainsi...
Du vol ! Appart loué un an, je n'y était que 2 jours par semaine, 150 euros de caution non récupéré pour (trace (de 2cm) sur une planche à l'intérieur d'un placard) et un joint de cuisine en "mauvais état" alors qu'il est resté comme il était c'est à dire craquelé autour du robinet..
Un conseil, fuyez leur incompétence, on ne peut pas mettre 0 malheureusement. Absent le jour de la visite sans prévenir. Un service client déplorable, difficulté d'avoir des informations fiables au …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame , nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre recherche de location. Soucieux du service que nous devons vous apporter, je suis disponible pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 48 37 37 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, Laurent Benedetti, directeur de Citya Immobilier Bordeaux
Un accueil très professionnel et disponible. J'ai apprécié les réponses précises et l'efficacité du service gestion de copropriétés. …
Très content des services rendus par l’agence ! Le personnel de l’agence est très compétent et toujours à l’écoute de mes demandes.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, L'équipe Citya Bordeaux
Bonne gestion de mon bien immobilier Locataires bien sélectionnés et fiables A côté de INCITE c'est le bonheur.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Bordeaux
Renouvellement de ma confiance en qualité de bailleur pour un service de qualité et une disponibilité facile. Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Bordeaux
Je mets une étoile pour que l'on aperçoive mon avis, sinon je n'en aurais mis aucune! Quelle culture de l'irrespect! De la visite à la création du dossier en passant par l'état des lieux et surtout de l’accueil injoignable par téléphone je …
0 pointé livraison d'une maison sans compteur gaz, qui et étais je precise sorti il y a plus de 6 mois personne ne nous a avertis avant la faire état des lieux. Maison infester de souris, radiateurs, hors d'usages, chaudière qui fonctionne …
Nous avons effectué notre investissement avec Citya Bordeaux et notre conseillère nous a parfaitement orientée avec beaucoup de professionnalisme. Nous recommandons
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Bordeaux
Morgane m'a fait visiter un superbe appartement ce mois-ci. Elle a été de très bon conseil et m'a permis de me projeter très facilement. Je la remercie pour sa bienveillance et sa gentillesse.
Très bonne gestion de notre immeuble par Mr Carlotti. Réactif, disponible et professionnel. Le gestionnaire est présent sur la résidence en cas de besoin. Agence Citya à recommander.
LOCATAIRE FUYEZ!!! Je ne peux meme pas mettre un 0, et pourtant c'est ce qu'ils valent clairement... Des promesses qui ne tiennent pas, difficultés pour les avoir au telephone, manque de respect, frais abusif (depuis quand un état des lieux …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur Rué , nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Soucieux du service que nous devons vous apporter, je suis disponible pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 48 37 37 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, Laurent Benedetti, directeur de Citya Immobilier Bordeaux
Des VOLEURS qui ont gardé la quasi totalité de la caution (800 euros). Ils nous ont facturé des frais de dossier pour l'état des lieux qu'ils n'ont pas le droit de facturer (55 euros), ils nous ont facturé une clé "manquante" à 110 euros …
VOLEUR! Si vous êtes étudiant clairement ne venez pas chez eux! Quand il manque un moindre centime ils vous en avisent en quelques secondes alors que quand ils vous doivent 300 euros personne ne prendra le temps de vous en aviser. Pas de professionnalisme, ni d'honnêteté.
Comme le disent les précédents avis, fuyez. Vous avez un problème ? Réglez le tout en seul. Multiplication des interlocuteurs (plus de 5 en 1 mois), aucun suivi, réponses à 1 mail sur 5, quasi …
un premier accueil prometteur et un échange de mail et puis plus rien, pas de réponse à nos demandes. Heureusement nous avons trouvé le bien pour investissement locatif avec Century 21
Aucun professionnalisme ! Cette agence est une honte. Rien n'est traité dans les temps, si l'on a besoin d'une réponse il faut appeler, envoyer des mails et passer à l'agence pour se plaindre pendant plusieurs semaines avant d'être pris en charge ET ENCORE!
Le conseiller à qui j'ai à faire est très réactif et professionnel depuis le début de notre collaboration.
Propriétaire ou locataire, cela ne change rien : il est impossible de joindre l'agence, même pour des choses graves ! Vous pouvez tout essayer : mail, téléphone (les boites vocales sont saturées), ou sur place. Rien à faire ! L'accueil …
Contrairement aux autres avis, ma situation n'étant pas facile, ma demande de logement n'a pas pu être accordée. Néanmoins, le conseil de la part de mon interlocutrice était parfait et m'aide beaucoup actuellement dans mes recherches. Merci Citya.
Très grand professionnalisme , réactivité et intelligence des situations de Mme Lecointe dans l accompagnement à la vente d un appartement secteur Michelet
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Bordeaux
Bon contact, bon suivi des travaux, Prestations améliorées depuis l'arrivée d'un nouveau gestionnaire (4ans environ)
Agence immobilière å fuir. Tout simplement des voleurs quand j'ėtais ėtudiante j'avais louer chez eux faute de trouver un appartement hlm...Je n'ai jamais revue la couleur de ma caution salėe pour un petit iogement accessible pmr. Honteux.
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Soucieux du service que nous devons vous apporter, je suis disponible pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 48 37 37 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, Laurent Benedetti, directeur de Citya Immobilier Bordeaux
Travail très pertinent et efficace des conseillères.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Bordeaux
Superbe agence, avec une équipe vraiment au top ! Petit point d’honneur à Morgane Goupille, merci à vous pour l’excellent suivi de mon dossier et votre professionnalisme. Je recommande cette agence
Aucun professionnalisme. Leur seul objectif d'entreprise est de se faire de l'argent. Que vous soyez futures locataires où que vous cherchiez à faire gérer votre bien en tant que propriétaire : fuyez !!
Impossible de mettre 0 étoile sinon c'est la note qu'ils méritent. Cytia est le syndic de notre résidence sur Cenon. Cela fait deux jours que nous n'avons plus d'eau dans notre immeuble et ce n'est toujours pas reparé. Inadmissible.
Madame Nathalie PERUS est professionnelle, réactive et avec une excellente compréhension du projet. Je recommande sans hésiter.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Bordeaux
Bonjour Après avoir répondu à une annonce pour une location d’appartement sur le secteur de pessac ,j’ai eu le plaisir d’avoir étais dirigé sur l’agence citya Bordeaux,je tiens …
Agence serieuse et professionnelle Aucun soucis vous pouvez leur confier votre bien a la vente ou a la location
Très bon accueil de la part de toute l'équipe, merci particulièrement à Mme Trouvé pour son accompagnement !
Agence avec des pratiques malhonnêtes !!!! Jamais ils ne vous répondent vous pouvez vous brosser si vous avez un souci avec le logement..... …
La plus grande bande d'incompétents au monde ! les délais de réponse sont très long, lorsqu'ils répondent ! Le rôle de syndic est tout simplement inexistant, ils ne font absolument rien et répare les dégâts avec des bouts de ficelles ! C'est honteux !
Depuis 30 ans j'utilise les services de Citya Bordeaux avec toujours la plus grande satisfaction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Bordeaux. À bientôt !
Avec l agence Cytia de Bordeaux nous avons été bien accompagnés du début à la fin de notre achat immobilier
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Cette agence devrait être fermée pour abus en tout genre... 0 services, 0 personnes joignables par tous les moyens... des gens sachant pourrait faire une action en justice pour faire fermer ce genre d'entreprise, ils se mettent en faute par …
et bien malgré tout ces commentaires négatifs, moi je n'ai pas la même expérience avec cette agence, 3 appartements que je loue sur bordeaux 3 eme agence a qui j'ai affaire et je la trouve largement plus compétente que les deux précédentes aucuns soucis avec eux
Rien à dire ou à redire, tout a été parfait de A à Z. Merci encore Mme Trouvé !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Bordeaux. À bientôt !
Fuyez Citya! En plus d'un appartement que j'ai sur Paris pour lequel nous (copro) venons de …
D'accord avec les avis précédents, de parfaits rigolos, qu'ils ne changent surtout pas de secteurs car ils ne sont pas du tout compétent en termes de conseil et sont de mauvais agents immobiliers.
Un service syndic et comptabilité de piètre qualité. Propriétaire , je suis stupéfait face l'absence totale de communication. …
Très satisfaite du service proposé par Citya. Très bon relationnel et réactivité de mon conseiller.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Bordeaux
J'ai été locataire chez Belvia de juin 2012 à avril 2015 Depuis que j'ai quitté l'appartement en location Belvia n'a toujours pas régularisé les charges locatives et ce depuis 2013. …
Zero. Agence d'incapables. Niveau intellectuel assez atterrant et je pese mes mots... Devraient retourner au collège serait une bonne première étape. Savent faire le café et les photocopies. Bien cordialement.
J'ai acheté mon premier appartement grâce à Katia PAWLETKO qui a été très disponible et professionnelle tout au long du processus. Je la recommande vivement !
Comportement méprisant de la part de notre gestionnaire locative qui ne répond jamais à nos messages téléphoniques et mails Impossibilité de percevoir notre assurance carence/vacance locative souscrite …
Super cool...des gens gentils bien comme il faut...y a de la place pour se garer et tout le monde vous dit bonne journée ! Et puis si tu as envie qu'il fasse beau : regarde la météo ! Merci Citya
Un grand merci à Mme Pawletko pour sa réactivité et qui nous a permis de trouver notre maison.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Bordeaux
Agence très conviviale et professionnelle. Equipe à l'écoute et très réactive.
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Très satisfaite de nos échanges concernant une demande d'avis de valeur locative de ma maison.
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Un grand merci à Mme Trouvé qui a su dénicher la perle rare en plein coeur de Bordeaux.
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Bien évidemment cette étoile n'en est pas une !!! Locataire: Vous ne reverrez JAMAIS votre dépôt de garantie !!! C'est ce qu'on appelle une entreprise voyou...
Ça fait 4 jours que je les appelent et Jai droit à : in vous rappèlera dans la journée , sans rappel bien sûr , que j'appelle 3 fois et qie personne n'est disponible , îls se fichent complètement de vos g***** !!!! Tres énerve !
Client depuis 8 ans, j'y trouve une entière satisfaction et un excellent contact.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Bordeaux. À bientôt !
Vraiment pas sérieux, c’est le moins que l’on puisse dire Sans même évoquer plus avant la façon de parler aux gens ..... Franchement je n’avais encore jamais vu cela de ma vie
Gestionnaire de mon appartement depuis des années, l'agence remplit parfaitement son rôle
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Bordeaux
Nous ne nous y sommes jamais rendus sur place mais la communication est parfaite et correcte malgré la distance
Un courrier recommandé avec accusé de réception qui s'est perdu (comme par hasard), et il s'agissait malencontreusement d'une résiliation de bail... Une bien belle enseigne, à fuir absolument...
Je suis trés contente de mon gestionnaire Gaetan Lhomme il est trés professionnel et réactif.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Bordeaux
Je suis passé chez Citya, en recherche d’un appartement, ils n’avaient rien à me proposer. Très bon suivi, ils m’ont rappelé, mais j’avais trouvé entre temps.
FUYEZ!!!!!!! des clowns.... en moins marrant car c'est avec votre argent qu'il vous font de mauvaises blagues. Merci pour la caution les gars et étouffez vous avec! VOLEURS!!
Bonne gestion du logement. il a été reloué de suite et aucuns soucis.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Bordeaux
Fuyez, ne signez pas de contrat ou mandat avec cette agence. Cout exorbitant, pour une piètre prestation. Mes locataires se plaignaient régulièrement du manque de considération.
Nous remercions M. Carlotti pour son travail, sa disponibilité et ses conseils.
Je pense que le peu de personnes qui ont mis plus d'une étoile obligatoire n'ont pas encore fait d'état des lieux de sortie et n'ont pas encore essayé de récupérer leur caution....a bon entendeur ....FUYEZ
Un syndic de médiocre qualité. Incapable de régler les problèmes. Coupure d'eau non prévue. …
D'accord avec les autres avis pour ma part ils ont fait une fausse déclaration à la CAF qui maintenant me demande de rembourser 1400e sympa non ?
En relation avec eux depuis plusieurs années, tout à fait satisfait de leurs services.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Bordeaux
Je recommande vivement l'agence Citya de Bordeaux car nous avons bien été conseillé et les personnes sont sérieux et à l'écoute.
Bin c'est pareil dans toutes l'agence à Angoulême, pas étonnant que tout le monde les traite d'escrocs, on doit pas se laisser faire.
N'allez surtout pas dans cette agence . Des arnaqueurs . Une fois le contrat signé, plus aucun service client. Une pompe à fric . Une honte.
Des agents plus incompétents les uns que les autres... Aucun professionnalisme, surtout venant d'une certaine "Laura" qui met littéralement 2 jours à recontacter un client pour programmer une visite... C'est honteux !!!
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur Dahes, nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre recherche de location mais nous pensons que votre expérience concerne une autre agence. En effet, aucune de nos collaboratrices ne se prénomment Laura. Laurent Benedetti, directeur de Citya Immobilier Bordeaux
Service location disponible et réactif! Un grand merci à Mme Trouvé pour son accompagnement!
2 jours que j'essaye de les joindre aucune réponse seulement une dame à l’accueil qui me dit que la conseillère est occupé. Boite vocale de la conseillère saturée de message ça en dit long....
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur Las , nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre recherche de location. Soucieux du service que nous devons vous apporter, je suis disponible pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 48 37 37 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, Laurent Benedetti, directeur de Citya Immobilier Bordeaux
je suis satisfaite actuellement de la gestion de mon appartement , mais depuis plus de 10 ans que je suis cliente ,ça n'a pas toujours été le cas..
Agence très bonne gestionnaire de biens immobiliers et de bons conseils.
Merci à Mr LAUGEOIS pour ses conseils, sa réactivité et son professionnalisme !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Bordeaux
gestion appartement+syndic: équipe professionnelle, réactive et agréable
Personnel sympathique, accueillant et surtout très soucieux du bien être de ses locataires. Je recommande vivement!
Superbe équipe génial a l'écoute c top Rebierre didier
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Bordeaux. À bientôt !
Je recommande cette agence ainsi que le professionnalisme du site
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Bordeaux. À bientôt !
Très bon accueil, merci à Mr carlotti pour tout ses conseils. Je vous recommandes grandement ses services au niveau syndic.
Très bons conseils et professionnalisme de la part de notre conseillère Citya.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Bordeaux
Très mauvaise agence je ne vous la conseille pas (Mauvais accueil, suivie de dossier inexistant etc etc)
HORRIBLE ! Harcèlement moral, insultes, énorme manque de professionnalisme... Je n'ai jamais vu ça, ils nous ont fait vivre un enfer, ne faites pas la même erreur !
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame Tzourio , nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location mais sommes étonnés des éléments que vous nous indiquez. Nous sommes effectivement rentrés plusieurs fois en contact avec vous, afin de régulariser le paiement de vos loyers. Soucieux du service que nous devons vous apporter, je suis disponible pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 48 37 37 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, Laurent Benedetti, directeur de Citya Immobilier Bordeaux
Entreprise réactive avec un sens de la relation client exacerbé...non je plaisante, 8 semaines pour remplacer un réfrigérateur...
Très bon accueil, personnel professionnel. Renseignements et conseils très judicieux.
Très professionnel , bon feeling , respect de la demande .
Très bon accueil, professionnalisme et disponibilité. Je recommande cette agence.
Agence très bonne gestionnaire avec très efficaces relations
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Bordeaux
Une vraie belle bande d'amateurs et de voleurs!!! Vous allez le payer indirectement l'argent que vous réclamez aux gens!!! …
Tout est dit dans les précédents commentaires. "Le spécialiste de l'arnaque à Bordeaux. Citya, on est bien chez soi, mais pas chez eux !"
Dommage y 1 pas 0 vraiment il veulent que je me deplacejeloue un apoartement avec garage degradation sur ma voiture etcelle des autre canette de biere qui tombe sur les voiture des etage mes citya sont meme pas foutu de gerer sa
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur Brard , nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Soucieux du service que nous devons vous apporter, je suis disponible pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 48 37 37 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, Laurent Benedetti, directeur de Citya Immobilier Bordeaux
Une bande d'incapable pas fichu de respecter leurs engagement. Ne prenez aucune initiative avec cette agence.
Mêm Frodon au Mordor a été mieux accueilli que ne le sont les clients dans cette agence du diable.
Agence à fuir. Personnel prétentieux et désagréable, un comble pour des agents immobiliers.
Merci Madame Lecointe pour votre accompagnement dans mon acquisition
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Bordeaux
Quand les escrocs seront placés sur orbite, cette "agence" n'a pas finie de tourner...ca fait mal de lui décerner une étoile. FUYEZ !!!
Excellent suivi de la part de Mme Lecointe. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Bordeaux
Pas très sérieux
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles... J'aurais du lire les commentaires précédents avant d'aller les voir .... L'incompétence à son summum !!
inadmissible, mon appartement prend l'eau, aucun suivi... propriétaire, fuyez aussi. Choisissez surtout un autre syndic
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame Servain, nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de la gestion de votre location. Notre agence a régulièrement été en contact avec votre syndic pour la gestion de ce dossier qui a été résolu. Soucieux du service que nous devons vous apporter, je suis disponible pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 48 37 37 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, Laurent Benedetti, directeur de Citya Immobilier Bordeaux
Contact très agréable avec le service propriétaire. Partage d’informations claires . Disponibilité et gentillesse. Merci infiniment.
Nul, nul, nul ! Et obligé de mettre une étoile ! Il se moquent complètement des clients.
Mme.Trouve a été souriante, pro et rapide nous n’avons rien à dire à ce jour.
ATTENTION ATTENTION !! Surtout passer votre chemin Zéro pour les rapports humains …
Très satisfait du professionnalisme des agents. ( Camille est très souriante et professionnelle). Je recommande � …
Tres bon accueil. Merci au gestionnaire de copropriété sur la résidence Galilée
Excellente équipe, accueil chaleureux 😊 Je recommande vivement 😉cette agen …
Merci, monsieur Foucher, d'avoir préparé les clés.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Excellente agence ! Excellente équipe !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Bordeaux vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Citya Bordeaux
Gestion de co-pro inexistante pour facturation élevée. A éviter si vous voulez pas vous pourrir la vie...
Pourquoi ne peux t-on pas mettre 0 etoiles ? Quelle honte ces gens la ! escrocs , Voleurs, menteurs !
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur , nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Soucieux du service que nous devons vous apporter, je suis disponible pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 48 37 37 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, Laurent Benedetti, directeur de Citya Immobilier Bordeaux
Une belle bande d'escrocs. Comme tous les syndics me direz vous...mais eux ils gagnent haut la main.
Lorsque vous êtes chez eux vous avez des rappels sur charge phénoménaux. .... Il ne sont même pas capable de vous dire sur quoi Voleurs
Cherchant une location en cette période de l'année , j'ai eu affaire à une équipe plutôt réactive et professionnelle.
Je recommande. Accueil très agréable, personnel reactif et à l'écoute des différentes exigences.
Conseillères compétentes, disponibles et à l'ecoute des clients.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Bordeaux
Un super service de la part du Syndic, très bonne gestion, service et écoute de la part de Monsieur Carlotti
Petite agence de centre ville accessible en Tram. Accueil ok.
Super bayeur avec une équipe compétente et efficace.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Bordeaux
Des conseillers impliqués dans les pb répétitifs de coproprio et les AG....
Bonne gestion et professionnalisme de notre gestionnaire Mr Carlotti.
Les horaires de l'agence ne sont pas à jour.
Super agence, pro et serieux. Je recommande !
Professionnels , à l’écoute et bonne réactivité
Service copro avec accueil et prise en compte des demandes à la hauteur de mes attentes.
Bon accueil et informations claires sur une future acquisition. Merci
PARFAIT
Relation client désastreuse, frais cachés pour l'état des lieux de départ, injoignables... J'en passe!
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur Giraudon , nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Soucieux du service que nous devons vous apporter, je suis disponible pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 48 37 37 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, Laurent Benedetti, directeur de Citya Immobilier Bordeaux
Il y a t-il quelqu'un dans cette agence? tant au téléphone que physiquement.
très satisfait par la manière dont le gestion de la procédure de vente s'est effectuée
Agence très professionnelle, équipe réactive, je recommande.
Bonne prise en charge du service location. merci à eux
Une équipe de bon conseil, très bonne expérience. Je recommande.
Excellent contact avec Delphine juste au stade du conseil
Service déplorable, agents qui ne répondent même pas au téléphone, je DECONSEILLE.
Hôtesse de l'accueil charmante et souriante. Très professionnelle.
Accueil téléphonique désagréable
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par mail. Bien à vous, L'équipe Citya Bordeaux
Repère d escrocs spécialisés dans l arnaque de caution.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction lors de votre location. Soucieux du service que nous devons vous apporter, je suis disponible pour vous rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter au 05 56 48 37 37 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Notre service Citya Qualité est également disponible pour tout diffèrent au N° Indigo 0 820 87 2007 (0,12 € TTC / MN), ou par e-mail à l’adresse qualité@citya.com. Nous restons à votre disposition, Laurent Benedetti, directeur de Citya Immobilier Bordeaux
FUYEZ NE VOUS ENGAGEZ JAMAIS AVEC CETTE AGENCE, un non professionnalisme ahurissant, une incompétence totale et une incivilité déroutante
Équipe pro, j'ai étais recontacter rapidement!!
Une énorme arnaque fuyez vite
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Delaby, Je suis navré que votre expérience lors de votre sortie du logement ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Votre gestionnaire locatif vous a expliqué les raisons des retenues sur votre caution, à savoir la taxe d’ordure ménagère du par le locataire pour les années 2020 et 2021, ainsi qu’un chiffrage établi par un expert externe en comparant votre état des lieux entrant et votre état des lieux sortant, avec notamment l’intervention d’un artisan pour le remplacement de la serrure défectueuse de votre boite aux lettres noté en bon état sur votre état des lieux entrant. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, L'équipe Citya Bordeaux
Si vous vous faites avoir, prenez à vous même de ne pas avoir cru les avis google !!!
Citya, une des pire société immobilière, et pourtant il y a de la concurence
Pour faire simple... Agence incompétente
Ne répond pas très mauvais gestionnaire
Pourquoi vous ne répondez pas aux appels
Super accueil, équipe professionnelle � …
Promesse de rappel non tenue !
parfait
C’est
A fuir
Excellent syndic et à l’écoute
Très bon accueil
Impossible de se garer
Très bon accueil
Agence sérieuse et professionnelle.
FUYEZ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Relation parfaite avec le personnel responsable des ventes. Toujours à l’écoute et de très bon conseil qui nous a permis de réaliser une vente rapide
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Cordialement, L'équipe Citya Bordeaux
magnifique , bien situé , confortable , économique , convivial
(Traduit par Google) La réception était gentille et serviable. Vous devez les appeler plusieurs fois pour le même sujet afin de résoudre votre problème. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Bordeaux
(Traduit par Google) Le service est très bon. Grâce à Marie Trouve, elle a été très serviable et professionnelle. Continuez! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Cordialement, L'équipe Citya Bordeaux
(Traduit par Google) Le service n'est pas bon. Vous pouvez perdre beaucoup de temps ici à attendre ce que vous voulez. Impossible d'appeler, ils ne prennent souvent pas les appels. …
Réponse de l'utilisateur: Cher client, Nous vous remercions de votre note, cependant il serait plus judicieux de nous exposer votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone. Bien à vous, L'équipe Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement. Bien à vous Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Cher client, Nous vous remercions de votre note, cependant il serait plus judicieux de nous exposer votre mécontentement. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone. Bien à vous, L'équipe Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre visite chez nous. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour que nous puissions nous améliorer. Bien à vous, Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement. Bien à vous Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement. Bien à vous Citya Bordeaux
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Bordeaux
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Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note, malheureusement avec votre pseudo il n’est pas possible pour nous de vous identifier. Toutefois il serait plus constructif d’y apporter le plus de détails possibles afin que nous puissions nous améliorer, soucieux du service que nous devons vous apporter, nous sommes disponibles par téléphone au 05 56 48 37 37 ou par e-mail [email protected]. Nous restons à votre disposition. L’équipe Citya Bordeaux.
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