Agence immobilière
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Des mois de recherche d'une location de maison dans le cadre d'une mutation professionnelle. En plein désespoir, j'ai poussé par hasard la porte de l'agence le mercredi et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos demandes et vous souhaitons tout le meilleur dans votre nouvelle maison.
Nous sommes passé par l'agence pour une location et ils sont très professionnel, pour l'état des lieux une personne était venu au par avant et avait passé 4h a tout noté, ce qui nous a fait gagner énormément de temps (ravie car bébé était …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame DELAITRE, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes heureux d'avoir pu satisfaire à vos demandes en ayant participé à votre projet familial.
Auriol Immobilier est une équipe très engagée, très professionnelle et très disponible. Le mandat de vente que je leur ai confié a été réalisé avec beaucoup de succès. …
Suite à un changement de région et la recherche d'un logement, Auriol Immobilier par le biais de Laurent et Anaïs ont été géniales. Ils m'ont permis d'obtenir un logement, se sont montré ultra-professionnels, à …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur SAGNE, Nous vous remercions pour votre avis. Nous restons à votre écoute et vous accompagnerons dans vos prochaines démarches et projets.
Vérifiez bien votre inventaire à l'entrée sinon à la sortie on vous retiendra une partie de votre caution.J'en ai fait les frais !!!!! …
Réponse de l'utilisateur: Madame CHAMBON, Nous sommes très étonnés de vos propos. En effet, le remboursement de votre dépôt de garantie ne laisse apparaître aucune retenue quant à des éléments de l'inventaire du mobilier qui n'auraient pas été restitués lors de votre état des lieux sortant. Par contre, je vous confirme que nous aurions pu facturer l'intervention d'une société de nettoyage à votre sortie des lieux car l'appartement que vous occupiez a dû être nettoyé de fond en comble. Votre propriétaire n'a pas souhaité retenir cette intervention sur votre dépôt de garantie !
Excellente agence immobilière très professionnelle que nous avons eu en tant que locataire. Toujours disponibles et très réactifs lors du moindre problème (par exemple un …
Nous avons eu comme contact le responsable des ventes immobilières et contrairement à beaucoup d'agents qu'on avait rencontré auparavant, il a suivit notre achat du début à la fin avec beaucoup de (bons) conseils. …
Une agence sur qui on peut compter. En moins d’un mois, l’agence nous a trouvé une belle maison sur Auriol. Très réactives et à l’écoute, merci à Christelle et Anais pour le suivi. Je recommande a 100%
Je poste cet avis suite a une discussion avec la responsable. Point très positif : une certaine Anais qui est très investie et un accueil plutôt satisfaisant. …
La meilleure des agences auxquelles j'ai eu affaire dans la région. Professionnalisme, réactivité, disponibilité et gentillesse (c'est rare) ! Bravo et merci à toute l'équipe pour leur travail et leur bonne humeur. …
Nous avons fait appelle à cette agence pour acheter notre maison et pour vendre l'ancienne. Camille FERRER s'est parfaitement occupée des 2 surtout que le montage était compliqué. …
mon contrat de location est chez eux ,mais un service après contrat, très compliqué pour eux en plus l état des lieux du départ n à été fait normalement pour cause de covid ,le logement mal isolé, plus de2400euros d électricité à l année,on …
Très bonne expérience ! Une équipe professionnelle, disponible et vraiment agréable lors des entretiens administratifs. …
Avons réalisé l'achat de notre maison fin d'année 2020 via Auriol Immobilier et en la personne de Camille Ferrer. Disponible, réactive et de bons conseils, elle nous a permis de conclure avec succès cette acquisition. Je recommande.
Très bonne agence, sérieuse et professionnelle.A l'écoute, répond à vos besoins contrairement à d'autres agences qui vous montre tout et n'importe quoi.
accueil chaleureux, Personnels à l'écoute de vos demandes. Attentionné, très professionnel. Pour ma part, je recommande cette agence.
Au vu des avis négatifs j'ai décidé de ne pas passer par cette agence ..... oui peut être qu'il y a d'autres avis positifs mais je ne retiens que les négatifs ayant eu moi aussi des soucis avec une agence ! Vaut mieux se débrouiller sans agence je crois ! Merci pour les avis !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame ou Monsieur, à la lecture de votre avis nous nous rendons naturellement compte que ce dernier est faussé et erroné dans la mesure où vous n'avez pas fait appel à nos services donc dans l'impossibilité de juger notre travail. Nous assumons pleinement les avis négatifs de nos clients mécontents mais pas ceux provenant de personnes que nous ne connaissons pas.Toutefois nous vous invitons à nous contacter et passer dans nos locaux afin de pouvoir juger par vous même la qualité de notre travail.Quant au fait de ne retenir que le négatif, nous préférons pour notre part retenir le positif surtout dans la période actuelle. A bon entendeur...!!!
Nous avons eu affaire à Mme Camille Ferrer qui a fait preuve d'une grande qualité d'écoute , d'un professionnalisme exemplaire, d'une grande disponibilité et plus important encore à nos yeux un sens du contact humain et une empathie certaine.
Agence très sérieuse. Un grand merci à Camille pour ses conseils, sa disponibilité et son professionnalisme lors de la vente de notre maison, ainsi qu'à Christel pour la partie locative! Nous recommanderons l'agence sans hésitez! Équipe au top du top !
Professionnels et sympathiques, cette équipe est particulièrement dynamique. Dotés d'une très bonne connaissance de la réglementation qui s'applique à l'immobilier et de grandes capacités en négociation, je recommande fortement cette équipe, Camille en particulier
Agence qui a sû répondre à mes attentes concernant mes recherches d'acquisition dans le pays d'Aubagne. Plusieurs biens m'ont été proposés reprenant la plupart de mes souhaits. L'équipe commerciale est super sympa et très pro. Je recommande vivement.
Nous avons acheté notre maison à Gémenos grâce à cette agence immobilière. Camille (l'agent immo) a été particulièrement réactive, professionnelle et surtout de bons conseils du début à la fin pour que cette vente aboutisse dans …
Nous désespérions de trouver une agence à notre écoute. Ça a été chose faite avec Auriol Immobilier. Un professionnalisme irréprochable, une équipe réactive et très sympathique. Un grand merci !!
4 ans avec cette agence et 4 ans de galère appartement qui était ultra mal isolé autant pour l’air que pour l’eau à chaque pluie il me pleuvait dans la maison et l’hiver impossible de se chauffer car les fenêtres laisser passer l’air aucun …
Réponse de l'utilisateur: Madame P..., Monsieur R..., Durant vos 2 ans et demi d'occupation, vous savez que malheureusement d'importants problèmes sont survenus avec le syndic de l'immeuble qui nous vous le rappelons gère la copropriété donc tout ce qui concerne la toiture (qui était la cause de vos infiltrations). Nous avons travaillé à destituer ce syndic afin de pouvoir avancer dans la résolution de la majeure partie de vos problèmes et avons toujours pris en compte vos doléances de façon sérieuses et appliquées (constatations des problèmes au sein de votre logement à plusieurs reprises, accompagnement lors de vos déclarations de sinistre, multiples relances auprès du syndic avant leur destitution, rendez-vous avec le gestionnaire durant ses vacances). Vous oubliez de mentionner que la hausse de loyer, régularisation des charges, taxes d'ordures ménagères vous ont été offertes justement afin de tenir compte de ces désordres pour lesquels nous étions dans l'impossibilité légale d'agir. Quand à l'accueil que vous auriez reçu de la part des "secrétaires" comme vous dites, sachez qu'il n'y a pas de secrétaires au sein de l'agence et que toute l'équipe travaille de façon unie et du mieux possible afin de satisfaire ses clients qu'ils soient locataires, propriétaires, acheteurs ou vendeurs toujours avec respect et politesse. Il est donc un peu facile de nous "taper dessus" sur ces faits et de dire que vous auriez été mal reçu mais je pense que notre réponse suffira à vous le faire comprendre ainsi qu'aux autres lecteurs. L' équipe AURIOL IMMOBILIER
Je mets 1 etoile parce qu on ne peut pas en mettre zéro. Ah ! très fort pour trouver un logement à louer ça c'est sur (pour un logement qui n est pas encore loué et donc qui ne rapporte rien) mais pour trouver un locataire qui devrait …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Meffre, Très étonnée de ce commentaire ! Je vous rappelle toutes les démarches effectuées pour vous quand vous étiez à la recherche de votre local. Je pense que nous avons réalisé notre mission puisque nous avons trouvé le bien qui vous convenez et dans le budget que vous souhaitiez. Dès la signature du bail, vous saviez que votre départ était lié à un préavis de 6 mois. Je comprends que vous n'avez pas envie de payer double loyer mais ce préavis fait partie intégrante de vos obligations de locataire. Je vous rappelle que le bien n'a pas pu être mis en ligne dès la réception de votre préavis car vous vous étiez engagée à réaliser une remise en état du bien. Dès l'achèvement des travaux qui vous incombaient le bien a pu être proposé à la location. L'appartement est actuellement en ligne sur tous les supports de communication de l'agence, une visite virtuelle a été effectuée afin de pouvoir continuer à présenter le bien en location malgré le confinement et l'interdiction des visites, et un panneau "à louer" est posé en façade. Par contre la publicité que vous avez fait paraître est un T2 à 500 euros alors que le bien est un T1 à 490 euros, alors merci de modifier votre annonce. Et surtout, merci d'arrêter de traiter l'agence de malhonnête et d'incompétente juste parce que vous n'acceptez pas le fait de respecter votre préavis !! Je vous rappelle que nous avons un objectif commun qui est de relouer l'appartement. Christel LANDRO
Excellente agence disposant d'un réseau sérieux. Réactivité et soucis du client sont de mise, nous avons été pleinement satisfait de notre collaboration et conseillerons cette agence à nos proches.
Quand je lis les commentaires je me dit que ça ne doit pas être la même agence! Très contente des 2 ans que j'ai passée en location chez eux. Réactif et toujours joignable rare pour une agence :) …
Excellente experience! Une équipe très professionnelle, toujours disponible et vraiment efficace. Ils ont été réellement à l’écoute de mes besoins et contraintes personnelles, techniques et financières pour l’achat de ma maison. J’ai …
Manque de communication, plus de quatre jours pour savoir si mon dossier était complet sans réponse, puis on me dit qu'il est complet mais ne passe pas. …
Nous avons été en contact avec Melle Ferrer de l'agence Auriol Immobilier. Merci à elle pour son efficacité et son attitude très positive. J'ai apprécié son professionnalisme
Une des rares agences qui est véritablement à l'écoute de ses clients, qui s'implique dans les mandats qui lui sont confiés, qui possède une véritable connaissance terrain, précieuse pour tout acquéreur ou vendeur. Je recommande les yeux fermés.
Suite à la recherche en urgence d’une location j’ai contacté l’agence Auriol immobilier et ne regrette absolument pas mon choix : professionnalisme et réactivité, gentillesse et empathie.Merci à Laure et Anaïs pour toute la partie locative …
Ils sont très gentil et rapide pour vous faire visiter et signer mais peu efficace quand il arrive des problèmes! Nos volets ne ferment pas, on a eu un devis... et depuis, rien! ça fait 3 mois... même chose pour des infiltrations d'eau... ils disent "oui, oui", mais rien par la suite. À fuir
Agence très lente quand il s'agit d'intervenir pour des problèmes dans l'appartement en location. Et ils se sont permis de modifier l'état des lieux après signature ce qui nous a fait perdre une partie de la caution. Qu'est-ce que vous voulez qu'on fasse contre eux si ce n'est avertir les futurs locataires...
Agence sérieuse et compétante! Un grand merci à Camille pour son accompagnement!
Agence qui ne bouge pas quand vous avez un problème chez vous ne surtout pas habiter dans la rue grande à auriol le numéros 46 exactement l appartement au 1 ère étage et pourrie que des problème dedans pas de sortie d’eau pour le lave …
Équipe super et très professionnelle !enfin une agence immobilière qui a pris soin d écouter et de suivre notre projet !cela faisait plus d 1 an que nous recherchions Notre Maison en pierre atypique et tout le charme qui va avec !en …
Professionnalisme, rigueur , efficacité et surtout écoute. Toute ceci avec le sourire. Merci pour tout Christel !!!!
Je recommande cette agence car j’étais très bien reçu par la commerciale, Camille Ferrer, Très aimable et professionnelle !
Agence au top j’ai eu affaire à anais et Cristel deux personnes au top réactive à l’écoute et très professionnelle et agréable donc les commentaires que je vois je pense qu’ils se sont trompé d’agence car un monde sépare les commentaires et mon expérience .....je les recommande sans hésitation !!!
Agence très compétente à tous les niveaux disponibilité des différents collaborateurs. Méritent qu'on les contacte.
personnel au téléphone très très désagréable, jolie mais loin d’être efficace, sympathique et A l’écoute ne considère pas le client comportement irrespectueux et irresponsable aucune conscience professionnel agence à fuir absolument
Une équipe réactive et compétente sur auriol et ses alentours. Je recommande vivement cet agence!! Encore merci pour votre disponibilité et efficacité !!
compétence efficacité personnel dévoué etat des lieux et remise des clefs par anais agent tres serieuse et tres impliquee dans son travail chez auriol immobilier. agence tres satisfaisante.
Agence qui se permet de modifier un état des lieux après signature afin de nous retirer une partie de notre caution . " Des professionnel" mal honnête et je trouve ça vraiment honteux !!!!
En contact avec Camille, professionnalisme, réactivité, accompagnement et écoute ont rythmé nos échanges et notre expérience avec l'Agence Auriol Immobilier
Équipe très professionnelle.. Un grand merci à Camille pour son efficacité son dynamisme et son écoute.
Un accueil professionnel lors d’une recherche d’un bien atypique dans la région de Auriol. Merci à l’équipe de Auriol immobilier pour avoir trouvé mon bien avec de très bons conseils � …
Equipe chaleureuse et humaine. A l'écoute, professionnelle et disponible. Merci a vous
Pas de communication. Pas de rappel. Je ne recommande absolument pas
Équipe dynamique et sympathique. A l écoute des besoins des clients. Je recommande vivement.
Des menteurs, des voleurs, les rois de la falsification et de la mauvaise foi. Ils paient leurs commentaires positifs sur Google, c'est pratique courante chez les escrocs. Fuyez !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous tenons tout particulièrement à vous répondre avant cela. Votre commentaire est tout simplement inacceptable car il avance des propos et informations non seulement erronées mais également calomnieuses. Nous avons toujours accepté les critiques depuis plus de 50 ans car nous ne prétendons pas être irréprochables ni pouvoir satisfaire toutes les demandes de nos clients, nous faisons tous des erreurs comme n'importe quelle société ou personne et la critique est nous le croyons constructive afin d'améliorer nos relations futures avec nos clients et partenaires. Dans votre cas, vos remarques sont tout bonnement mensongères et diffamatoires. Bien cordialement.
Agence très bien Je recommande vivement Très professionnel et explique bien pour les démarches du dossier Réponse très rapide 😁� …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre message Mme THIMOTHE. Nous sommes contents d'avoir pu répondre à vos besoins.
Très bon accueil. un équipe professionnelle et dynamique qui a sût répondre a mes attentes. parfait
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur TAURINES, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Super équipe ! professionnelle et a l ecoute. Très bon conseil sur la gestion. Je recommande vivement !
Contact tres agreable . et ce qui est tres rare!, la secretaire vous rappelle meme un mois apres pour vous proposer ses biens a la location!!
Agence qui travaille avec professionnalisme et à l'écoute du client, je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame BARON, toute l'équipe de l'agence AURIOL IMMOBILIER vous remercie pour votre avis et est heureuse d'avoir pu satisfaire vos attentes.
Personnel irrespectueux envers ces clients. Je vous déconseille fortement cette agence.
Très bon accueil professionnels competent et très à l'écoute je recommande à 100%
Belle agence surtout le service gestion dynamique et professionnel.
Équipe agréable et à l'écoute, qui nous a beaucoup aidé et est toujours très réactive! Merci pour tout!
Appel tel et messages ne répondent jamais !!!! Leurs patron ne doit pas être là.!!! Ils font ce qu'ils veulent !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur OUBADI, je pense que vous devez faire une erreur sur l'agence. Nous répondons toujours au téléphone de 9h à 12h et de 14h à 19h sur nos 2 lignes fixes et/ou nos 4 téléphones portables. Par ailleurs nous nous engageons toujours à rappeler nos clients dans les 24h. Bonne journée.
Rien à redire, fiable et sérieux. Je me tournerai vers eux à nouveau pour ma prochaine location.
Agence familiale , un service trés professionnel , depuis 3 genérations merci pour vos conseils
Très agréable et personnel à l'écoute et très pro
3 générations dans cette agence et très professionnelles pour les ventes ou achats immobiliers
Tres professionnel...
Trés bien, service trés agréable Merci
Très bien
Très bien
Nul à fuir incompétent
Très correct
(Traduit par Google) Très sérieux et compétent, l'équipe est disponible même à court préavis pour toute demande. Ils vont bien au-delà des agents immobiliers traditionnels, fournissent de bons conseils et accompagnent les clients, ce qui …
(Traduit par Google) Pour (Avis d'origine) Pro
(Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LEGIER, Nous sommes au regret de constater que vous n'êtes visiblement pas satisfait de notre prestation et de nos services. Toutefois, nous ne savons pas pour quel motif car votre commentaire est vide. Merci de nous indiquer la raison de votre mécontentement afin que nous puissions échanger à cet effet. Bien à vous. L'équipe AURIOL IMMOBILIER
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous sommes au regret de constater que vous n'êtes pas satisfaite de nos services eu égard à la note de 1 étoile indiquée sur Google. Ne sachant pas pour quel motif (votre commentaire étant vide) vous nous avez attribué cette note, nous vous invitons à nous contacter directement à l'agence afin de pouvoir échanger ensemble. Nous vous souhaitons une bonne journée.
AURIOL IMMOBILIER
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