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Citya Grand’Place

Citya Grand’Place

Agence immobilière

(318 Avis)
    • Lundi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mardi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mercredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Jeudi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Vendredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Samedi 09:00-13:00 / 14:00-19:00

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Ce que disent nos clients ?

Note générale

3.6 / 5

318 Avis

Répartition des notes
5
190
4
17
3
5
2
3
1
103
client
Pierre jacques costenoble
1 / 5

Vous êtes des voleurs ! Nous attendons notre dépôt de garantie depuis plus de 60 jours maintenant. Courrier recommandé avec accusé de réception envoyé ce jour. Nous n'avons même pas reçu de document concernant le décompte du dépôt de garantie.

client
daniel tortorici
1 / 5

Bonjour j' aimerais faire part de mon expérience en location avec l'agence de citya pour un logement de 50 M2 dans un immeuble de 4 appartements situé sur Arras. Je viens de quitter l'appartement ont me réclame 2000e de dommages et …

client
Anonyme
1 / 5

Communication entre employés de cette boîte désastreux nous devions visiter un appartement en location au final déjà loué sans que l'employé soit au courant nous visitons ducoup un autre appartement dans la même résidence toujours à louer …

client
Antoine Caudelle
1 / 5

Que dire... Un état de sortie des lieux avec une rétention de caution honteuse. Nettoyage facturé alors qu'il a été fait par mes soins, une rétention de caution pour serrure manquante sur la porte d'entrée alors qu'elle a été changée en …

client
Noémie Deloison
1 / 5

Que des problèmes techniques dans la résidence, barriere qui ne fonctionne pas, problème d'interphone.. murs en crépi horribles !! Ils nous rendent que 150 euros sur 400 euros de caution !!! Alors que rien ne le justifie !! A fuire !!!

Réponse de l'utilisateur: Madame DELOISON, Pour faire suite à votre commentaire, des obligations vous incombent en tant que locataire. Au vu du comparatif réalisé entre l’état des lieux d’entrée et de sortie, il s’avère que nous avons constaté un manquement à vos obligations. Suite à votre état de sortie, nous avons constaté: un émetteur défectueux, une fuite au flexible de douche, un joint de silicone hors d'usage et un cuvette entartrée. Egalement, 40€20 de régularisation de charges vous ont été retenues. En espérant que votre nouveau logement vous apporte entière satisfaction. Nous restons à votre écoute.

client
Marie Clmt
1 / 5

PETIT UPDATE: 91€ de caution sur 500€ versé? Une honte, l’appartement a été rendue nickel… Encore une fois, citya nous prouve …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement. Afin de traiter votre demande pourriez vous nous adresser un mail avec votre nom et prénom svp. Notre mail: [email protected] Bonne journée à vous L'équipe Citya Grand Place

client
Oups
1 / 5

Agence qui se pense au dessus des lois en ne les respectant pas ( Places handicapées qui ne sont pas aux normes de la loi qui dit que : Privées ou publiques , les places handicapées doivent toutes respecter des normes précises : marquages …

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, Nous prenons note de votre mécontentement. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées par mail à [email protected] afin d'échanger sur les différents sujets. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire malgré les démarches engagées de notre part pour régler les problèmes évoqués. L'équipe Citya Grand Place

client
Julien Rougemont
1 / 5

Par où commencer pour exprimer mon mécontentement ?.. Emménagement en 2019 dans un appartement sans cuisine (enfin si, elle était posée dans la salle de bain), j’ai dû envoyer des photos pour que la gestionnaire …

client
Dim
1 / 5

Bonjour, Comment dire.... Citya immobilier gagné de l argent en récupérant des sommes sur les cautions pour des motifs bidons... …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, afin de traiter votre réclamation : pourriez vous nous adresser vos éléments sur le mail: [email protected] svp. Cordialement

client
Valérie Nicolle
5 / 5

Un grand merci à Mme Marie Puma et à Mr Aymeric Duriez pour leur professionnalisme. Toujours à l'écoute du client, réponse très rapide à toutes mes questions. Ils ont su nous guider parfaitement pour l'achat et la location de notre appartement.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Grand Place. À bientôt !

client
Pauline Becquet
5 / 5

Agent immobilier (Mme Pauchet Adeline Amiens) à l'écoute et réactive. L'entrée dans les lieux s'est bien passée, pas de soucis pour le moment avec le logement. Lorsque j'ai une question ou une demande on me réponds rapidement agence qui m'a l'air sérieuse.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Grand Place. À bientôt !

client
Line Debomy
5 / 5

Madame Tellier est une très bonne agent immobilier. Qui nous a très bien conseiller et qui a répondu à nos attentes. Je la recommande vivement.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Grand Place

client
Dom
1 / 5

Absolument injoignables, des augmentations de loyer constantes sans fournir aucune prestation. J'ai rarement vu un tel niveau de malhonnêteté. Extrêmement réactifs pour réclamer de l'argent ceci-dit.

client
Martine Mattera
5 / 5

Un grand merci à Madame Elisabeth Vatbled grâce à qui nous avons trouvé notre appartement , très professionnelle ,très réactive , nous sommes heureux de pouvoir emménager le 1 er septembre

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Grand Place. À bientôt !

client
Benjamin Wavelet
5 / 5

Vente d'une maison par le billet de Marie Puma que j'avais déjà sollicité par le passé pour l'achat de cette même maison. Tout c'est dérouler a merveille mais je n'en attendais pas moins ! …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Grand Place

client
Marine Valez
1 / 5

Agence à fuir comme le précise bon nombre d’avis. Propriétaires, je vous invite fortement à ne pas déposer un bien dans cette agence qui en réalité ne gèrent rien à part l’envoi des mails pour les quittances et …

client
Justine Devaux
1 / 5

Agence à bannir absolument ! Une galère pour les joindre. Soucis d'humidité, j'appelle le gestionnaire et ce Monsieur se permet de nous prendre de haut et d'insinuer que nous sommes menteurs. J'ai du me batailler pour récupérer ma caution , …

client
Elodie Duthilleul
1 / 5

ATTENTION AGENCE À FUIT ABSOLUMENT !!!! Lors de mon état des lieux d’entrée cela c’est fait en 10min de temps !!! Problèmes constatés marqués sur un vieux bout de papiers alors que lors de l’état des …

client
deschacht sarah
5 / 5

Je suis ravie de mon expérience avec cette agence et du grand professionnalisme de Mme balzarini, pour l’achat de mon bien immobilier, et de la manière dont il est géré.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

client
Christine Peltiez
1 / 5

Trés grande déception pour une 1ère expérience, pas d'engagements tenu, pas de suivis de demande, de dossier. Manque d'honnêteté et de professionnalisme

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite, cependant nous ne vous retrouvons pas dans notre base de données, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 03.91.95.28.10 ou par mail: [email protected] Bien à vous, L'équipe Citya Grand Place

client
Shirley De Lemos
1 / 5

A fuire. Manque de professionnalisme. Visite du logement en à peine 10 minutes, les parties extérieurs ne sont mêmes pas visitées. Frais d'agence exorbitant pour service rendu quasi inexistant. Lors de l'emménagement je me rends compte que …

client
françoise Marcotte
5 / 5

Très bon contact avec l’équipe commerciale de cette agence. Je la recommande vivement. Vrais professionnels accomplis

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Grand Place

client
Amandine Fournier
1 / 5

Citya se permet d'indiquer sur leurs annonces de location " Résidence calme et sécurisée"... gros LOL. …

client
francois francois
5 / 5

Après un passage à l'agence les conseillers ont réussi à me trouver un logement idéal. Merci de votre professionnalisme

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Grand Place

client
Sylvie SERRA
1 / 5

En tant que locataire, la gestion est catastrophique. Impossible de se faire rembourser la facture d'un ballon d'eau chaude hors d'usage...depuis 5 mois !!! Les factures ont été envoyées 3 fois !! Aucune réaction ni au téléphone, ni par mail...c'est une honte !

client
Aurelie Bourlard
1 / 5

Je ne recommande pas du tout cette agence. Tout d'abord, ils ont pris énormément de retard dans le traitement de mon dossier! 1 mois pour me fournir un malheureux document, sachant que j'ai dû me déplacer moi-même en mairie pour l'obtenir! …

client
Anthony Blet
1 / 5

Une agence à fuir à tout prix car il n'y aucun suivi client pire l'agence efface leurs fichiers clients et vous font passer pour des menteurs. Ce sont des méthodes d'escrocs. De plus, l'agence est très difficilement joignable, il faut …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur BLET, suite à nos nombreux échanges, nous sommes au regret de ne pas avoir pu donner une suite favorable à votre demande. Bien à vous, L'équipe Citya Grand Place

client
Vanessa Nada mas
1 / 5

Ne pas louer d'appartement chez eux ils vont vous ruiner, quand vous quitter l'appartement ils veulent même pas vous donner la caution après 2 ans de location chez eux, nous avons eux des fuites d'eau et de l'humidité et ils sont même pas …

client
florian benedet
1 / 5

Agence injoignable alors que ils sont présents dans les bureaux (appel passé sur le pas de leur porte). …

client
Anthony Clotilde
1 / 5

AGENCE À FUIR ABSOLUMENT!!! 20 minutes d'état des lieux d'entrée (un document d'1 page) VS 1h30 d'état des …

client
J u
1 / 5

Quand on a un slogan qui est "Bien chez soi" c'est une HONTE ! Les regles sont "sous conditions de la bonne éducation de vos voisins". Et je vous assures que c'est mot pour mot ce qu'on m'a dit sans trembler dans la …

client
Méline Ducauroy
4 / 5

Jusqu'à présent aucun souci avec l'agence. Madame PAUCHET est réactive, à l'écoute. Le logement qu'elle m'a proposé correspond totalement à ce que je cherchais.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Grand Place

client
Antho Ny
1 / 5

Agence à fuir !! Vous avez un problème avec votre logement ? Tant pis pour vous ! Vous n'aurez jamais de réponse de la part de votre gestionnaire ni de l'accueil, quelques soit l'heure à laquelle vous appelé !

client
GEOFFREY DUTELLE
1 / 5

Malgré relance par mail auquel vous n'avez pas donné suite (cette absence de réponse de votre part démontre l'intérêt que vous portez à vos clients...), je reste toujours dans l'attente du remboursement du solde de mon dépôt de garantie. Faute de règlement sous huitaine, je vous informe que je saisirai la juridiction compétente.

client
jean-jacques Hanot
5 / 5

Depuis 10 ans maintenant, l'agence d'Arras s'occupe parfaitement de la location de mon bien: jamais de temps mort entre 2 locataires et toujours à l'écoute. Un remerciement tout particulier à Mme Vatbled et M Bart pour leur professionnalisme.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Citya Grand Place vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Citya Grand Place

client
Severine Depouilly
1 / 5

Plus qu’écœurée par cette agence. J’aurais souhaité ,après huit ans passés dans cet appartement, rester sur note positive. Malheureusement non. Et je suis bien déçue d’être obligée de mettre une étoile pour valider mon commentaire. A la …

client
ore winbou
1 / 5

En location à Longueau pendant 4 ans!!!Le personnel de l’agence n’est jamais disponible ! Les réparations extérieures et intérieures suite à vétusté ou dégradation sont difficilement prisent en charge!!! Je suis très déçue de cette expérience et bien contente de quitter le logement !

client
FJ T
1 / 5

Pratique le démarchage illégal. Quand bien même une annonce stipule qu'on refuse tout démarchage professionnel, il contacte quand même de manière intempestive. Le jour où j'ai besoin d'une agence, je sais qui ne pas contacter......

client
Aurel Sa
1 / 5

J’ai vécu dans une résidence durant 5 ans Lors de mon état des lieux d entrée un petit tableau de 3 ligne et une colonne par pièce à été rempli par l’agente immobilière …

client
Marine Senecaille
1 / 5

Citya belvia pire que des escro .. nous avons rendu un appartement encore mieux que quand on l'a eu ... Notre caution s'est volatilisé quelque part mais pas dans nos mains. En plus ils ne vous appellent pas pour vous annoncer qu'il y a des …

client
Noemie Lorenc
5 / 5

Dotée d'une grande réactivité et à l'écoute, Coralie a su prendre en charge mon problème et le régler au plus vite. Bravo à cette agence qui est toujours accueillante & serviable. Je recommande sans hésiter.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

client
Céline
1 / 5

Nous étions plusieurs sur un logement et je n'ai jamais eu de retour de leur part , j'ai du appeler plusieurs fois !! J'ai quand même fini par avoir une réponse, c'était négatif. …

client
Jérôme Odul
5 / 5

Après un passage à l'agence les conseillers ont réussi à me trouver un logement idéal. Je les remercie pour cela et ma gestionnaire est à l'écoute lorsque j'ai besoin d'elle. Merci Charlotte (Nazarrete) de votre professionnalisme

client
Aloïs Troutot
5 / 5

J'ai fait l'acquisition d'un appartement avec l'Agence Citya Arras Grand Place. Marie Puma s'est occupée de mon dossier de la première visite jusqu'à la remise des clés avec un suivi très régulier, professionnel et sympathique.

client
Sophie 8890
5 / 5

Mes biens sont gérés depuis plusieurs années par cette agence et je suis très satisfaite de la qualité de services. Disponibilité, conseils et professionnalisme. Je recommande à 200%!

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Grand Place

client
Laëtita Dupont
1 / 5

Cette agence est une machine à frics, avec des employés plus pompeux les uns que les autres. …

client
Olivier Vuylsteke
5 / 5

Merci à l'agence citra Arras, Et plus particulièrement à Monsieur Duriez Aymeric, à son professionnalisme merci.

client
Mounira
5 / 5

Satisfaite des services de l'agence, disponibilité et réactivité de notre interlocutrice, qui a su répondre à nos attentes. Nous recommandons cette agence pour un accompagnement en toute sérénité.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Grand Place

client
Giovanni S
5 / 5

Bonjour, Je viens d'acquérir un bien sur la commune d'Avion avec l'aide de l'agent Mme Puma. Le processus d'achat s'est très bien déroulé. J'ai pu visiter rapidement le …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe Citya Grand Place

client
Mireille Cremoux
1 / 5

On ne sait pas trop quel est le terme le plus approprié pour qualifier cette boîte....😡 Escrocs, arnaqueurs, profiteurs …

client
Jean Claude Vandal
1 / 5

Incapable de mettre à jour leur fichier client 😠 A ne pas recommander …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur VANDAL, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Pourriez vous nous indiquer par mail ([email protected]) la mise à jour à prendre en compte svp? Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

client
Chloé Deparis
1 / 5

Quel dommage qu’on ne puisse mettre aucune étoile. 3ans de location avec cette agence : appartement dans un état douteux, gestion …

Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention, et qui nous surprend. En effet, vous nous faîtes part d’une liste de doléances, qui, sauf erreur de notre part, ne nous a jamais été remontée ou semble erronée : pas de contestation suite à la restitution du dépôt de garantie, pré-visite ayant eu lieu le 25 juillet 2020 avec rapport à l’appui, logement pris en l’état à votre entrée où la moquette était déjà présente et en bon état (il n’y a pas de vices cachés), … Nous ne reprendrons pas point par point les éléments évoqués ici, sur ce commentaire, dont le bienfondé nous semble plus que douteux. Nous vous invitons à revenir vers nous, dans un cadre privé respectant la confidentialité dont nous engage notre éthique, afin d’éclaircir certains points. Bien à vous, L'équipe Citya Grand Place

client
Sissybabygirl
5 / 5

Très grand professionnalisme agence sérieuse dans son travail. Rapide dans l'excecussion. Personnel charmant et très aimable, à l'écoute du client. Que des points positifs je suis ravi de notre transaction. Je recommande cette agence. J'ai …

client
Candice Lecoester
1 / 5

Expérience horrible ! Très bien et professionnel à l'entrée, horreur a la sortie ! A FUIR! Ils feront TOUT pour vous facturer de l'argent, pour ma part 700euros partie dans tout et n'importe quoi ! Ce sont des voleurs faites attention !!!!

Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention, et qui nous surprend. En effet, vous nous faîtes part de remarques désastreuses à l’encontre de notre agence. Les restitutions de dépôt de garantie font malheureusement souvent l’objet de désaccord, mais en l’espèces, les reprises imputées sur votre compte sont plus que justifiées. D’ailleurs, sauf erreur de notre part, votre protection juridique était en parfait accord avec ce solde de tout compte… Nous vous invitons à revenir vers nous si nécessaire, dans un cadre privé respectant la confidentialité dont nous engage notre éthique. Bien à vous, L'équipe Citya Grand Place

client
magaly laurain
1 / 5

Je ne recommande pas du tout cette agence !! Aucune communication dans l'équipe, mon dossier à était envoyé en retard car la personne en charge était parti en vacances et la laissé de coté. …

client
françoise Rattier
5 / 5

L'Agence Citya Arras a géré la vente de mon appartement sur Beaurains. L'agent immobilier qui s'est occupée de cette vente, Madame Puma, a été très professionnelle et je suis satisfaite de l'ensemble de son travail, de bout en bout. Merci

client
Marine Balédent
4 / 5

locataire pendant 8 ans d'un appartement sur abbeville nous avions un peu peur pour la restitution de notre caution avec tout ce que nous avions entendu dire...Et bien une bonne nouvelle aujourd'hui dans notre boîte aux lettres nous avons …

client
Yohan Rucard
5 / 5

Personnels très accueillant et très professionnels ! Très réactive au téléphone ! Je recommande cette agence. merci Personnellement à Élisabeth pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Grand Place

client
Chewbi_Douwawa
1 / 5

Très déçu ! J'appelle pour une maison le numéro sur l'annonce. Je tombe sur quelqu'un du sud de la France qui n'a rien à voir avec l'agence et qui est désagréable et se permet de juger notre vie privée. J'appelle un autre numéro je tombe …

client
Rémy Gaillien
1 / 5

Une catastrophe ! Obliger de les relancer pour récupérer ma caution ( ou du moins ce qu’il en reste , clairement des voleurs ). …

client
dudule
5 / 5

Je suis propriétaire et j'ai fait confiance à Mr DURIEZ pour la gestion de mon bien. Mon appartement a été vite et bien loué. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Grand Place

client
Frédéric GAUTIER
5 / 5

Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Vous avez bien compris notre besoin. Vos connaissances du marché et des lieux sont bien utiles. enfin les démarches sont facilitées et rapides. Bravo !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Grand Place. À bientôt !

client
Benjamin LEURQUIN
1 / 5

Agence sans scrupule, voleur et sans aucun service client. Je plains les salariés de cette entreprise. Impossible à joindre pour la récupération des charges locatives, vol de 40€ à l'état des lieux de sortie sans savoir pourquoi alors que …

client
Jessy Flandre
5 / 5

Je tenais à remercier particulièrement Adeline de chez Citya Arras pour son professionnalisme et sa grande aide! Grâce à elle nous avons trouvé un super appartement qui correspond complètement au attente en moins de 24h! Du jamais vu! N’hésitez plus si vous êtes à la recherche d’une location à l’appeler au plus vite !

client
Bernard Hazebrouck
5 / 5

la conseillère nous a prêté son attention tout au long de l'achat, ses conseils étaient très utiles. Elle était toujours très disponible pour répondre à nos questions et demandes, la communication était agréable. Merci à mme Buynoghe et à l'agence, nous sommes bien content de notre achat!

client
Alexandre Loncke
1 / 5

Des incompétents. Il n'y a aucun suivi de leur part. Vous n'êtes bon qu'à payer votre loyer. N'attendez rien en retour. Voilà des mois que je cherche à régler un problème d'infiltration. Et ils ne bougent pas. Sans parler des parties communes ou du parking laissés à l'abandon... Et je pourrai encore en mettre davantage!

client
julie penet
1 / 5

Les locations ne valent même pas une étoile. Aucun retour aux appels, aucune actions à nos demandent. État des lieux d'entrée, beaucoup chose étaient à faire à nos frais, et les travaux qui devaient être fait avant notre entrée on jamais …

client
Marion Flahaut
5 / 5

Je reviens sur la région après des années en Ile de France. Je constate que cette agence est au dessus de celle que j'ai pu rencontrer sur Arras. Agence sérieuse et à l'écoute. En effet, j'ai pu trouver l'appartement en location que je souhaitais rapidement . Merci Françoise pour sa disponibilité et son professionnalisme.

client
Cécile Vanheuversuyn
5 / 5

Nous avons, grâce à Me Marie Puma pu acheter l’appartement qui correspondait à nos besoins ! Et en cette période compliquée de Covid , elle a réussi à trouver des solutions …

client
Marlène Dly
1 / 5

Agence vraiment décevante : Aucun point de contact possible avec l'agence, aucune réponse apportée aux nombreux appels et mails. Aucun suivi personnalisé ! Je ne parle même pas de leur …

client
DUMONT Perrine
1 / 5

Locataire pendant 3 ans, à ma visite de près sortie, la personne a indiquer que tout était bon rien à refaire. Je viens d'avoir me disant que je ne récupère pas ma caution pour des choses qui avaient été indiqué à mon état d'entrée il y a 3 ans. Honteux. Inadmissible et biensur sans réponse de leur part. Sans réponse je porte plainte !

client
Laurie Boulier
5 / 5

Hier, nous avons signé pour notre tout 1er achat immobilier. Rémy Coquelle nous a accompagné tout le long, étape par étape. Nous avions besoin de conseils et beaucoup de questions, Rémy à toujours été à …

client
Antoine Dubois
1 / 5

On prend un logement via une agence immobilière pour éviter des soucis....mais je regrette Résidence calme et sécurisé …

client
Céline Calin
1 / 5

1 étoile et c'est bien parce qu'on ne peut pas mettre moins ! A fuir absolument ! Que des problèmes ... Vous pouvez passer votre temps à essayer de les joindre, au téléphone : ça ne …

client
anti tueur
1 / 5

Domage que je puisse pas mettre zéro ...ancien locataire avec des tarifs excessif ,une gestionnaire incompétente( de Backer) jamais joignable des voleurs de caution après avoir quitter l'appartement!!! Il te trouve des excuse pour avaler la …

client
Eva Porebski
1 / 5

Une étoile car on ne peut pas en mettre 0 Citya des escrocs j'ai eu le logement soit disant rénové dans un état l'amantable plus de 10 rouleaux de papier toilette derrière le radiateur des mégot de …

Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous faisons suite à votre commentaire qui a retenu toute notre attention, et qui ne manque pas de nous surprendre. En effet, vous nous faîtes part d’une liste de doléances, qui, sauf erreur de notre part, ne nous a jamais été remontée ou semble erronée, d’autant plus sans aucune manifestation ou contestation de votre part suite à la restitution de votre dépôt de garantie. Nous ne reprendrons pas point par point les éléments évoqués ici, sur ce commentaire, dont le bienfondé nous semble plus que douteux. Nous vous invitons à revenir vers nous, dans un cadre privé respectant la confidentialité dont nous engage notre éthique, afin d’éclaircir certains points. Bien à vous, L'équipe Citya Grand Place

client
Xavier Damiens
1 / 5

Impossible de mettre 0, dommage, aucun sérieux : rendez-vous sur place avec horaire confirmé : on cherche comme des "cons" (il n'y a pas d'autre mot), on finit par appeler et on se prend comme justification "je suis en rdv, j'ai oublié de …

client
Caroline Dhuime
1 / 5

Agent immobilier incompétent qui vous rappelle seulement pour demander de l'argent. Aucun suivi, aucune réponse au téléphone. 2 mois d'attente pour récupérer la caution. Je ne recommande absolument pas cette agence immobilière.

client
Vincent Ducroquet
5 / 5

Ayant acheté mon appartement par l'agence Citya Grand Place, j'ai ensuite été redirigé vers Mme TOURNEL Sabrina pour la mise en location et gestion de mon bien. Personne très a l'écoute et souriante, apportant des conseils et explications …

client
David BULTOT
1 / 5

D'aucune grande capacité de faire bonne grâce sur cette agence demandant réparation du problème survenu, sans bouger leur derjeau du siège. N'ayant pas de logique d'apporter un bon parti pour avoir la note de satisfaction ; surtout, durée …

client
Man Dyne
1 / 5

Une honte ! Agence injoignable , quand on arrive enfin à joindre quelqu'un ça raccroche subitement sans raison …

client
Sofia Fontanel
1 / 5

Belvia est une honte pour le secteur immobilier. Ils ont assuré la gestion de mon bien pendant plus de 10 ans, le moins qu'on puisse dire c'est que le mot professionnalisme ne fait pas partie de leur …

client
Jennifer Fossiez
1 / 5

Résidence Montgré à Avion, à éviter non seulement vous payer un loyer excessif mais en plus de sa vous n’avez aucune vie privée ! Vous êtes espionné sur tout ce que vous faite. De plus portail qui tombe toujours en panne vous signaler on se …

client
ichris
5 / 5

Équipe très réactive , même en période de confinement, nous n’avons eu aucun soucis d’échange avec Marie puma et Sabrina Tournel . Nous sommes très satisfaits . Mr et Mme druelle

client
Kevin Martinache
5 / 5

Merci à Citya Arras et plus particulièrement à Madame Vatbled pour sa rapidité et son professionnalisme. Une agence au top.

client
Olivia Lobiau
5 / 5

Nous avons beau chercher... aucune fausse note... Citya a été disponible, à l'ecoute, efficace et sympathique. Un grand merci au commercial Aymeric et à Marie pour leur accompagnement.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Grand Place

client
Demazure René
1 / 5

Aujourd'hui 18/07/2017. Ma gestionnaire m'a mis en attente téléphonique pendant plus de 20 mn puis ensuite le standart a pris ma communication pour me dire qu'elle allait me rappeler. La journée est terminée et mon téléphone est resté muet. …

client
Henri Parquet
1 / 5

Gestion déplorable. Au premier contact téléphonique on me précise "avec place de parking" (Conversation téléphonique enregistré à l'appui). En visitant l'appartement on m'indique une place de parking. …

client
famille dupuis
5 / 5

Une de mes amies a réussi, grâce à Adeline, à bénéficier d'un appartement en quelques heures ! C'est génial ! super logement ! Sérieuse, motivée, à l'écoute, je suis sûre que vous appellerai Adeline sans hésitation !

client
Priscilla Charpentier CPE
5 / 5

Je suis locataire chez Citya depuis peu, j'ai eu un problème avec un radiateur et j'ai super bien était accueilli, ma gestionnaire a été réactive et professionnelle.

client
gregory delboe
1 / 5

Impossible à joindre !!! Exactement la même expérience d'un bien à vendre sous-évalué.Bien estimé 70000 euros, vendu 118 000 euros !!! …

client
Estelle Foiratier
5 / 5

Une équipe très professionnelle et sympathique

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Citya Grand Place. À bientôt !

client
Mat Mat
5 / 5

J'ai mis mon bien en location chez Citya en mars. Et j'ai été très bien reçu. Depuis, je constate un véritable professionnalisme et une bonne écoute. Merci.

client
Ludovic Mayeux
5 / 5

Locataire depuis plusieurs années, je sus très satisfait, malgré quelques petits problèmes (cumulus h.s). L'agence ainsi que ces prestataires à su faire preuve d'efficacité et de réactivité.

client
Florent FRANCOIS
5 / 5

Merci à Mme TOURNEL pour son professionnalisme. Nous avons confié la recherche d'un locataire et la gestion de notre logement sur ARRAS. Mme TOURNEL nous a donné des conseils pour trouver un locataire rapidement et nous a fait une proposition de gestion adaptée à nos besoins.

client
Aurélie Regnaut
1 / 5

Société à fuir, tout simplement des escrocs ! J'ai vécu deux ans de 2013 à 2015 à Mazingarbe résidence Monté Cristo. Je n'ai jamais eu les VIGIK pour accéder à mon bâtiment! On m'a facturé sur mon dépôt de garantie la somme de 160 euros …

client
Cindy Cousin
1 / 5

Pas professionnels du tout, ne repondent pas une fois vendu, n'hesite pas à mentir, et le comble cest qu'il faut pousser l'agent immobilier pour faire avancer le dossier. …

client
Frédéric GUIDE
5 / 5

Très bon accueil , le personnel est très souriant. et ma nouvelle gestionnaire charlotte est disponible lors de mes appels. Je la remercie de son sérieux et de sa réactivité.

client
Habert Rémy
5 / 5

Je suis très satisfait de l'accompagnement et de la réactivité dont l'agence d'Arras à fait preuve envers mon dossier. Le bien qui m'a été proposé était de qualité tout comme les réponses apportées à mes questions Je recommande!

client
Camille Viseux
1 / 5

Honteux. J’ai ESSAYÉ de prendre contact avec 2 personnes de cette agence (mails, sms, appels..) JAMAIS on ne m’a répondu, JAMAIS on ne m’a rappelé. Il faudra m’expliquer comment font-ils pour répondre aux besoins clients sans être en interaction avec eux.

client
Emilie Oussad
1 / 5

Si on pouvait mettre 0 je ne m'en serais pas privé. Des incapables. Juste la pour prendre l'argent mais ne leur demandait surtout rien.. Et attention aux états des lieux de sorties, ce sont des voleurs, ils font tout pour ne pas rendre …

client
Mina La Gameuse
5 / 5

Entreprise compétente avec une mention spéciale à marie PUMA, professionnelle extrêmement à l écoute de ses clients jusqu au bout de la transaction. Sabrina tournel également qui prend la suite avec sérieux meme s je ne l ai pas personnellement rencontré. Cdl M C

client
Corinne Dauré
5 / 5

Très bon contact avec Marie Puma, chargée de mon dossier. Très pro et à l'écoute. Bon suivi du dossier jusqu'à la finalisation de la vente.

client
SAFTI BENEDICTE
1 / 5

Ils ont mon appartement en gestion à Friville Escarbotin. La gestion est calamiteuse. Ils sont impossible à joindre et ne répondent à aucun courrier. …

client
KEVIN DE SAINT RIQUIER
1 / 5

Les cautions sur les états des lieux de sortie sont un commerce pour cette enseigne tout les moyens sont bon pour ne pas vous la rembourser (d'autres commentaires le confirme), heureusement que l'intervention d'un huissier vous à donner …

client
Stef
1 / 5

Voleurs, malhonnêtes, menteurs. A part ça, super !!!

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, afin de comprendre et traiter votre réclamation, je vous invite à nous adresser vos coordonnées et le problème rencontré par mail: [email protected] Nous restons à votre écoute. A vous lire.

client
YVONNE THELLIER
5 / 5

bonne gestion de mon appartement malgré la période compliquée et difficile , les loyers ont continué à m'être versés sans interruption et sans retard . je recommande

client
Dekhol Tchouf
5 / 5

Merci à Eva pour avoir trouvé l’appartement dont nous rêvions aussi rapidement. Je recommande vivement votre agence, et nous avions apprécié la gentillesse et la disponibilité d’Eva.

client
Anne-Sophie CLEMENT
5 / 5

J ai eu affaire à une gestionnaire très pro et réactive lorsque nous avons eu un problème dans notre appartement. Merci encore pour votre professionnalisme Mme Eva Brunogue !

client
Ludovic Mira
5 / 5

Ancien locataire sur Douai, tout c'est très bien passé durant la location. Notre gestionnaire, Eva, a toujours été a l'écoute et reactive

client
Thierry Marliere
5 / 5

Respect de votre engagement, professionnalisme de Mme Puma Marie qui nous a conseillé et accompagné et qui a su se rendre disponible, malgré le confinement. C’est parfait

client
Lionel Cherquitte
5 / 5

Une agence a qui nous pouvons faire confiance par rapport a la concurrence sur Albert. Merci à Adeline pour son professionnalisme et sa réactivité qui a trouvé le logement idéal pour nous

client
Melanie Lemaire
4 / 5

J'ai fait ma première acquisition avec citya Arras, professionnel et réactivité sont les 2 mots clés de cette agence. Je recommande.

client
gerard lubin
5 / 5

En tant que Professionnel du bâtiment, je tiens à remercier l'Equipe CITYA d'Arras, tout particulièrement Mme Balzarini S. Mme Bouaziz C. Mme Navarrete C. Mme Pannequin L. et Mr Bart Y. de la confiance qu 'ils me témoignent depuis …

client
Cindy Leroy
5 / 5

J'ai fait appel à leur service pour la location de mon logement situé sur ARRAS J'ai apprécié le suivi, le relationnel ainsi que les démarches mises en places pour me trouver un locataire. Je recommande.

client
manon mesureur
1 / 5

Malheureusement on ne peut pas mettre une note négative à cette agence ! Ils ne sont ni capables de répondre au téléphone, ni capables de répondre aux mail. Par ailleurs , ils ne savent même pas utiliser leur logiciel de gestion niveau comptabilité !!

client
Bruno Moreau
1 / 5

Je disposais d"un bien loué depuis 10 ans dans cette agence. Il est en cours de vente. Le bien a été acheté 94400 euros à Harnes et cette agence malgré la fidélité affiché s'est permis de me l'estimer à 60000 euros pendants que ces …

client
salah djouadar
5 / 5

Agence très professionnelle et du sérieux!! Achat d'un appartement , très bien conseillé. Un merci a Mme Puma Citya arras

client
Sylvie FLAHAUT
5 / 5

Equipe très professionnelle à l’écoute du client. Je confie sans crainte la location et la gestion de ma maison située à Arras à cette agence

client
Erika LEDOUX
5 / 5

Un grand bravo à Mme Debackere, qui est toujours de très bons conseils et grâce à qui j'ai pu passer la plus parfaite des transactions immobilières. Merci beaucoup pour votre professionnalisme

client
Florence Sere
1 / 5

Mme deslier incompétente et non professionnel m'a fait faire 400 kms pour rien .visite annuler et ensuite pas les bonnes clefs de plus aucune compation pour le client lamentable

client
Hermant Jerome
5 / 5

Bonjour, Je travail pour l'agence Citya Arras depuis quelques mois je voulez signaler le professionnalisme, le sérieux, le dynamisme et la réactivité de cette agence …

client
Elo Nurdin
5 / 5

Aline Debackere est une principale de gestion en or, toujours disponible pour ses clients, souriante et très réactive!!! Je la recommande.

client
Corinne Leroux
5 / 5

Nous sommes très satisfaits pour votre écoute. Mon fils a trouvé son appartement. Merci beaucoup.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Citya Grand Place

client
frederic favier
4 / 5

Nous avons réaliser un achat avec Puma Marie de l'agence d’Arras qui sais très bien passe ,.très disponible pour les visites rien a dire.++

client
patoche 2412
5 / 5

Je tenais à remercier Mme Adeline Poret pour son professionnalisme et ses conseils, son sourire et son côté relationnel en font une conseillère primordiale. Merci à elle.

client
France Covarrubias
5 / 5

Disponibilité, sérieux et gentillesse de la personne qui s'est occupé de moi!! Je recommande vivement cette agence et le professionnalisme d'Eva. Merci encore � …

client
VIRGINIE
5 / 5

Merci à Marie FACON pour son professionnalisme! Je recommence vivement cette agence.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

client
Coralie BOURDON
5 / 5

Un grand merci à Mme DEBACKERE Aline pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés. Je recommande vivement cette agence.

client
Stephane Dast
1 / 5

Des escrocs en herbes !!!! ne rendent pas les cautions !!! j'ai du payer les dégâts du a une fuite d'eau du voisin du dessus !! fuyez !

client
Thomas Couvreur
5 / 5

Ayant eu a faire récemment au service location, je recommande fortement, des commerciaux compétents et a l'écoute du client ciblant parfaitement mes demandes. N'hésitez pas foncez chez eux pour votre futur chez vous.

client
emilie hautval
5 / 5

Agence très professionnel. Rapidité dans les démarches. Logement propre et personnels très sympathique. Je recommande cette agence.

client
Hoornaert Maxime
5 / 5

Une agence au top, aux petits soins des clients, très bons conseils MERCI !! Mention spéciale à Mr PETIT pour son professionnalisme et son enthousiasme. CHAPEAU !!

client
Bruno Ryckebusch
5 / 5

Très bonne expérience suite à la location d'un appartement. Mme Bruynoghe a été très clair dans ces explications et a su répondre a toutes mes questions.

client
Céline Cazin
5 / 5

Bonne agence immobilière sur Arras! Je recommande Eva Bruynoghe pour son professionnalisme, son ecoute ,sa gentillesse. Je recommande vivement !

client
Axel guitard
5 / 5

Agence très professionnelle. Très bon contact avec Mme Vatbled qui m a trouve un appartement a mon budget sur le secteur de lens .

client
David Roulet
5 / 5

En tant qu acquéreur et bailleur dans l'agence Citya Arras, je suis totalement satisfait de leurs prestations de service et de leur écoute active !

client
tefa bgm
1 / 5

JE PORTE PLAINTE !! ça va faire 3 mois qu'on demande de nous changer les plaques de cuisson, jamais de réponse ! Et ce soir je rentre BOUM DÉCHARGE ÉLECTRIQUE DANS LA GUEULE ! F*** d* p***

client
christian Sobczak
5 / 5

agence très professionnelle, les personnes sont à votre écoute et vous apportent des solutions à chaque petit souci rencontré, Celine, Louise et yohan sont réactifs et très compétents

client
Corinne DEPARIS
5 / 5

Personnel à l'écoute, Madame PORET a su m'aiguiller dans mes démarches, disponible et d'une grande amabilité.

client
July DESMARETZ
5 / 5

Locataire depuis début avril avec l'agence. Gestionnaire très réactive et facilement joignable.

client
Sophie Bacquet
5 / 5

Je suis très satisfaite de cette agence et en particulier du professionnalisme et de la gentillesse d'Aline Debakaere. Sophie B

client
philippe vercoutter
5 / 5

Madame Aline DEBACHÈRE une professionnelle toujours de bon conseils certainement la perle de cette agence Allez y les yeux fermés

client
Francois Raphael
5 / 5

Je suis très satisfait du service , acceuil chaleureux et les commerciaux sont tres sympa et serviables.ils m'ont vite trouvé un logement

client
Siham Madjidi
5 / 5

Agence très professionnelle, à l'écoute de ses locataires et très réactive, je recommande ++ !! Personnel competent

client
Alexis BOSCO
5 / 5

Merci à Adeline pour ses renseignements précieux dans l’obtention de notre futur cocon. Je recommande vivement cette agence.

client
Priscilla Gernez
5 / 5

Excellente Agence, au service du client et tout particulièrement leur gestionnaire Eva Bruynoghe avec qui nous collaborons depuis quelques années maitenant

client
Arnaud CROQUISON
5 / 5

Le personnel de l'agence est très aimable, professionnel et à l'écoute. Bonne réactivité à mes demandes.

client
Cassandra Lemarre
1 / 5

Je met 1 car on ne peut pas mettre moins! Injoignable, et cela fait 10jours que j aurais du recuperer ma caution et toujours rien

client
Marine Dumont
1 / 5

honteux! voleur! arnaqueur ! capable de prendre l argent mais pour rembourser y a plus personne. de plus, ils ne repondent pas au telephone. des incapables.

client
L M
1 / 5

Vous êtes à plaindre si votre gestionnaire est Madame Bruynoghe, très peu compétente et qui ne répond quasiment jamais ou vous prend de haut quand elle daigne à vous répondre

client
Eric R
2 / 5

Très dur à avoir au tel. Aucun appart à la vente hors spéculateur côté henin beaumont et alentours.

client
LEON PACAUD
5 / 5

Les compétences assorties de professionnalisme sont rares de nos jours. Citya Belvia est à citer au meilleur niveau des classements.

client
Salah Djouadar
5 / 5

Un grand merci à Mme Puma pour son professionalisme ,son écoute et sa réactivité suite à l'achat de mon appartement.

client
Poupoune Bayart
1 / 5

Votre publicité est une agression !

client
Benjamin Dcnk
5 / 5

Agence sérieuse, Mme Bruynogue nous a bien conseillé sur notre projet immobilier. Nous sommes satisfait !

client
Melina Sellier
5 / 5

Je remercie Mme Poret Adeline pour sa rapidité ! Elle est très professionnelle et à l'ecoute. N'hésitez pas a la contacter :)

client
Camille Helleboid
5 / 5

Agence sérieuse, très bon accueil. Je recommande, et remercie principalement Eva Bruynoghe pour sa disponibilité et sa réactivité !

client
Olivier Knitter
1 / 5

Nul archi nul équipe d'incompétents sur toute la ligne la seule chose qui les intéressé le fric agence de nuls service compta alors eux ce sont des guignols qui savent même pas gérée

client
Benjamin De sainte Hilaire
4 / 5

Agence très professionnelle. Très bon contact avec la responsable gestion location, qui a résolu mon problème sans délais.

client
J Marlène
5 / 5

Mon cumulus est tombé en panne, ça aurait pu être la catastrophe... Vous avez réagi très rapidement, merci pour votre réactivité.

client
Julie Fauchon
5 / 5

Je remercie particulièrement Adeline qui nous a trouver un logement exactement dans nos attentes ! Je recommande à 200% ;) !

client
Benoit Fournier
5 / 5

Une très belle agence, avec du personnel pro, qualifié et accueillant. Merci Aline pour tes conseils

client
Claire Smatii
5 / 5

Service copro avec accueil et prise en compte des demandes à la hauteur de mes attentes, mme Eva Bruynoghe fut très pro et réactive.

client
Vincent Ferron
5 / 5

Accueil au top par Eva B. Sourire, amabilité, professionnalisme ! Une pépite pour votre enseigne et pour nous clients

client
Stéphanie Liss
5 / 5

Très bonne agence je la recommande :)

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Citya Grand Place vous souhaite une excellente journée ! À très vite !

client
Aymeric Duquesne
1 / 5

Aucunes réactions depuis des mois et impossible de contacter les divers services !

client
franck cavillon
5 / 5

pour la deuxième fois locataire chez citya et ravie de louer avec une agence sérieuse avec une équipe souriante et dynamique

client
boogeyman tfz
1 / 5

Simplement des cons qui pense que à l'argent et non au bien être des locataires... Je déconseille fortement cette "agence"

client
Laure Binvel
1 / 5

DES INCOMPÉTENTS !! Service compta zéro.. Gestion du compte Zéro... A fuir aussi bien en tant que locataire ou propriétaire.

client
Manon SOBCZAK
5 / 5

Un grand merci à Céline, Louise et Yohan pour leur professionnalisme et leur réactivité. Agence très sérieuse.

client
Francois Fra
5 / 5

Agence sérieuse sur arras Je vous recommande Mme Vatbled sur le secteur de lens qui est très professionnelle.

client
Thib Catou
5 / 5

Très belle agence, je tien a remercier Mme desmaretz qui a su répondre à mes questions.

client
Guillaume Stachon
5 / 5

Maison vendu en 3 mois Merci a Marie pour son professionnalisme

Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à Marie. À bientôt ! L'équipe Citya Grand Place

client
Béatrice BUQUET
5 / 5

Très bon relationnel et réactivité de l'agence Citya Arras et plus particulièrement avec Mme Eva BRUYNOGHE

client
Benoit Haugou
5 / 5

Agence sérieuse encore merci à Melle Sophie Mahet pour son professionnalisme et de son écoute pour le dossier de mes enfants.

client
Marie Denis
5 / 5

Je suis ravie de l'accueil que m'a réservé Mme Bruynoghe Eva et de son aide dans ma recherche. Encore Merci à elle!

client
Sylvain Ls
1 / 5

Une étoile est déjà beaucoup trop juste à déconseiller manque complet de professionnalisme injoignable en cas de problème et j'en passe

client
Geryda Moundzalo
5 / 5

Très bon accueil, personnel à l'écoute. Agence attractive et bien placé.

client
Valentin DELABY
1 / 5

Après plusieurs appels demandant de nous rappeler pour un bien en vente, nous attendons toujours ce dernier ...

client
ron jeremy
1 / 5

pub totalement insupportable!

client
marie claire reghenzani
5 / 5

agence et équipe au top, merci à ma gestionnaire Mme Debackere pour sa disponibilité et sa réactivité

client
florian pruvost
1 / 5

Je leurs demande des photos d'un bien ces gens ne sont même pas fichus de repondre. Enseigne de feignasses a fuire a tout pris

client
Victor Lambert
5 / 5

Un grand merci à Mr Aymeric Duriez pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité!! Je recommande vivement et suis très satisfait!!

client
Alexandra Drevet
5 / 5

Nous sommes très satisfait de la gérance de notre logement. Bonne écoute et une équipe très pro!!

client
ADELINE B
5 / 5

Tres réactif et à l'écoute de ses clients. Bonne gestion locative

client
Johans Rabbe
1 / 5

Ils ne répondent jamais au téléphone ou ne passe pas mes message entre service et lance dès message d'huissier alors que le loyer est payer Je ne vous la conseille pas !

client
imad meknassi-boukhari
5 / 5

Un grand merci à Mlle Bruynoghe, pour sa rapidité et sa gentillesse. Une agence pro et réactive!👌 …

client
Marcalain Marques
5 / 5

Suite à mon passage à l'agence Mme desmaretz a su répondre à toutes mes demandes concernant ma location.je recommande .

client
Sophie Lemaître
5 / 5

Très satisfaite de cette agence, joignable même en période de confinement.

client
audrey bonnefoy
5 / 5

Merci à Mme Debackere qui a su vraiment nous conseiller et toujours avec le sourire !!

client
Gaelle CC
5 / 5

Merci à l'agence et plus particulièrement à Mme Bruynoghe pour le suivi de mon bien

client
Christophe Mesmacre
5 / 5

Très bien acceuilli par Mlle Bruynoghe, très bon conseil ,compétente et de surcroît avec un grand sourire.

client
Sylvie Baledent
5 / 5

Bravo à Adeline Poret pour son investissement au sein de l'agence pour vous guider dans vos recherche,

client
Didier Offe
1 / 5

Une fois le bail signé problèmes ou pas nous sommes des menteurs,

Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Suite à vos plaintes de nuisances sonores, nous avons demandé à votre voisin de cesser le trouble, celui-ci a réfuté les faits. Nous avons contacté d’autres occupants de l’immeuble ainsi que l’ancien locataire de votre logement , malheureusement nous n’avons pas obtenu d’autres témoignages . Nous vous avons donc invité à contacté le service de conciliation de la ville, et/ou à nous communiquer des dépôts de plaintes afin d’entamer une procédure en fin de bail de votre voisin, deux propositions que vous avez refusés. Dernièrement nous nous sommes déplacés à votre domicile pour constater le désordre que vous subissez, nous sommes en l’attente d’un second rendez vous, le premier n’étant pas probant. Bien à vous L'équipe Citya Grand Place

client
Christophe pécourt
1 / 5

On laisse des messages , ça ne rappelle jamais , a se demander si les annonces ne sont pas bidons...

client
Elisabeth Monchy
5 / 5

Très contente du professionnalisme de Mme BRUYNOGHE Eva. Compétente, souriante.

client
Martin RICHIR
1 / 5

A EVITER DE TOUTE URGENCE !!! AUCUNE GESTION DES MISES EN DEMEURE A VOLONTÉ CAR INCAPABLE D'ENCAISSER NOS CHÈQUES, AUCUN SUIVIE, AUCUN CONSEIL, IMPOSSIBLE A JOINDRE, UNE HORREUR !!!

client
Maxence Holvoet
5 / 5

Très bonne collaboration avec Eva Bruynoghe. Le suivi est top, je recommande.

client
Nicole Nicole
5 / 5

De bon conseils, nous a permis de trouver une location sur St Catherine lez Arras

client
sabrina six
5 / 5

Une gestionnaire en or, très pro et toujours de très bon conseil, Merci Aline Debackere

client
Jean FRANCOIS
5 / 5

Gestion irréprochable via cette agence et ma gestionnaire Mme Bruynoghe

client
Emeline Clement
1 / 5

1 étoile car pas le choix. 1er logement avec cette agence ,

client
Alexia Bachy-genin
1 / 5

Gestion locative calamiteuse ! Impossible de les joindre ou d'avoir un contact, peu recommandable.

client
Thomas Noga
1 / 5

Y'aurai 0 je l'aurai mis, c'est un manque de respect , ils prennent les gens pour des cons cela ,

client
steph PIERRE
5 / 5

Je viens de louer un appartement, merci à ma conseillère Citya

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe Citya Grand Place

client
Service Plus
5 / 5

Très bon syndic De nombreuses offres locatives de qualité

client
Michel T
5 / 5

Bonne prise en charge du service location. merci à Eva B

client
Cindy Desmaretz
5 / 5

Merci à July pour sa gentillesse et les renseignements qu'elle a su me donner pour ma location

client
greg canoville
5 / 5

Super contact et conseils avec la gestionnaire Mme Aline Debackere

client
Jason Bacq
5 / 5

Réactivité et efficacité au top ! Je recommande vivement :)! !

client
florent golovenko
5 / 5

1ere recherche pour moi et mon logement étudiant est au top

client
Aurore Lardemer
1 / 5

Aucun dialogue possible, personnel désagréable

client
Pascal BALUSSON
1 / 5

Exactement les mots "A fuir" aussi bien en tant que propriétaire ou locataire.

client
Florent mesmacre
5 / 5

Très bon conseils donnés par Madame Bruynoghe !

client
Bernard MARTIN
2 / 5

pas assez informé en cas de soucis de l avancement des demarches

client
Sofy
5 / 5

Des Gestionnaires très professionnelles Aline Debackere

client
Maxime Lefebvre
5 / 5

Une équipe au top ! Très professionnelle !

client
Elo Die
5 / 5

Aline Debackere, agent au top 👍 …

client
Delphine Acolas
5 / 5

Je recommande citya arras Professionnel et très accueillant

client
Adeline PETIT BOUTON
5 / 5

Bonne gestion Équipe souriante

client
Fred Delaudier
4 / 5

Bien

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Citya Grand Place

client
menuiseries JT
5 / 5

merci aline debackere

client
JIMMY HIDALGO-GOMEZ
1 / 5

Mauvaise expérience a fuir !!!

client
asteur Gaming
1 / 5

A fuir

client
Buon Sui
4 / 5

Accueillant

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe Citya Grand Place

client
Cindy.bastin Cdy
5 / 5

Merci à madame Debackere � …

client
DUBREUCQ Chloé
5 / 5

Merci a Eva Bruynoghe

client
Emilie Porquet
5 / 5

Très bonne expérience

client
severine toussaint
5 / 5

Merci Aline Debackere

client
Julien Montagne
5 / 5

Aline !!!

client
Aurelien Lenvin
1 / 5

Ayant eu affaire avec diverses agences immobilières depuis des années, celle-ci est bien la pire que j’ai pu croiser sur mon chemin. En effet, cherchez un appartement, ils seront LÀ, présents, aimables et …

client
J. D.
1 / 5

Malversations Frauduleuses !! J'espère qu'un Cadre des Relations Clients du Siège Social et Uniquement du Siège Social !!! réponde à mon avis en me laissant ses coordonnées. Il sera heureux de savoir certaines choses qui se passent avec certains commerciaux de votre agence !!

Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, nous faisons suite à votre message et sommes surpris de la teneur de vos propos. Votre identité n’apparaissant pas sur votre profil google nous vous invitons a nous contacter sur notre adresse mail [email protected] en nous précisant votre nom et numéro de téléphone afin que nous puissions vous rappeler. Cordialement La direction-Matthieu DEBRAY

client
Pascale Fromageot
5 / 5

(Traduit par Google) Super agence. Merci à Aline Reghenzani - Debacker (Avis d'origine) …

client
jean pierre burghgraeve
5 / 5

Aline DEBACKERE REGHENZANI

client
jeancarl dipietro
1 / 5

(Traduit par Google) coup de coeur (Avis d'origine) boff

client
Ludivine Denoyelle
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

client
Anne Sophie LECLERCQ
5 / 5

client
Julien Brassart
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement. Bien à vous Citya Grand Place

client
Pierre-louis Bouvier
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre excellente note. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire ! Cordialement, L'équipe Citya Grand Place

client
nathalie Bracquart
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

client
simon D
1 / 5

client
Fanny Thellier
5 / 5

client
nathalex nathalex
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

client
Alix Mat
5 / 5

client
Didier Lemaire
5 / 5

client
Mzlle Loquace
5 / 5

client
Lau S
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

client
Nathan brct
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

client
LiFlya
4 / 5

client
marialuisa puma
5 / 5

client
Elise Dardillac
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

client
cédric miquet
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

client
Maxime Duhamel
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

client
Sébastien C
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

client
Brachelet Cindy
3 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre visite chez nous. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour que nous puissions nous améliorer. Bien à vous, Citya Grand Place

client
Elisabeth Vatbled
5 / 5

client
Vivi Dru
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement. Bien à vous Citya Grand Place

client
Noeline Dubois
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

client
François DEFIENNE
5 / 5

client
Elodie Leplat
5 / 5

client
CEDRIC LEDOUX
1 / 5

client
Ciepura Marine
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

client
Rey lio
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

client
Anais DECANTS
5 / 5

client
J
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement. Bien à vous Citya Grand Place

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Marie Thel
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

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Frederic Herbaux
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Jimmy Rose
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

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Pierre-Jean Delecroix
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William Cattez
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Amelie Bailly
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Freddy Contart
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

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Agence BK Architecture
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Océane Alien
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Dominique Beziere Baraffe (CPCH)
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chantal CHABEAUD
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu entière satisfaction suite à la note que vous nous avez attribuée. Soucieux du service que nous devons apporter, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail [email protected] ou par téléphone au 03 91 95 28 10. L'équipe Citya Grand Place

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Francis Demarque
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Julie Lhop
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

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Francky
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

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marie LHOPITAL
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

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GRAZIELLA DECOCQ
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfait, nous vous invitons à nous contacter, pour nous exposer votre mécontentement. Bien à vous Citya Grand Place

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Jeplz
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camille hulboj
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Aurelie Guerville
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HH DD
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APE Guy MOLLET
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note ! À bientôt L'équipe Citya Grand Place

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charlene dewaele
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Jacky Proust
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre visite chez nous. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour que nous puissions nous améliorer. Bien à vous, Citya Grand Place

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remy boisrame
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Marie-Noëlle LEVIEZ
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bernard Guillerand
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Maureen C
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Pierre-François MOULIN
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre visite chez nous. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour que nous puissions nous améliorer. Bien à vous, Citya Grand Place

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Adrien Belfy
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Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait lors de votre visite chez nous. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour que nous puissions nous améliorer. Bien à vous, Citya Grand Place

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lovely deleurence
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roland bernard
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RACHIDA DOMRANE
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Nathalie Lecoq
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Emilie Becu
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Vincent Declerck
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Nathan Bracquart
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Peter MELS
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Marine Duriez
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Fabrice LAURENT
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Gilles. gaston
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Camille Riquet
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Ifor Williams Frévent
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sunce11
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michele bonnet
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Legros 94
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christian pineau
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laurent mulier
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CHARLOTTE NG
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gerard fournier
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laurine Degraeve
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V. W.
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Marie Astrid Peugnet
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