Agence immobilière
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J’ai été contactée par l’agence suite à une simulation sur leur site. Après une visite de mon bien, l’agence m’a de suite rassurée sur leur méthode et sur le prix que je pouvais espérer. J’ai de suite été mise en confiance. Mon bien s’est …
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Madame Novello, Je vous remercie pour votre retour d’expérience avec notre agence, c’est important pour toute notre équipe de pouvoir avoir un feed-back de leur travail qu’il effectue avec professionnalisme pour satisfaire au mieux notre clientèle. Je ne manquerai pas de transmettre votre expérience aux conseillers concernés Excellente soirée à vous Thierry Hermanne CEO
Top agence. Durant ma vie, j’ai eu l’occasion de travailler avec de nombreuses agences immobilières qui n’ont pas toujours effectué leurs travails dans les règles de l’art. …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour ce commentaire très détaillé !
Nous recommandons vivement label immo. Nous venons d’acquérir un bien et le service est de qualité. En effet, nous les remercions de leur disponibilité et de leur confiance. Aucune de nos questions ne sont restées sans réponses. …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, au nom de toute l'équipe nous vous remercions pour votre commentaire positif qui est important pour l'agent et l'équipe pour tout le travail accompli. Bien à vous La direction
Incompétence !!! Baratins et mensonges :((( …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour madame, Tout d'abord, sachez que nous comprenons votre déception. Cependant, et puisque votre commentaire est public, nous souhaitons également publiquement expliquer la situation. Vous êtes venue visiter un rez-de-chaussée commercial pour lequel vous souhaitiez faire une offre de location. Vous n'avez cependant pas envoyé cette offre rapidement ce qui fait qu'en l'attente, d'autres candidats ont visité le bien, dont une personne qui a eu le temps de visiter PAR TROIS FOIS LE BIEN avant de faire une offre officielle. La vôtre nous est parvenue ensuite. Notre travail consiste à fournir au propriétaire des offres de locataires potentiels, libre à lui de choisir ensuite celle qui lui convient le mieux. Si votre offre était parvenue rapidement, peut-être auriez-vous eu la location en l'absence d'autres candidats, nous ne le saurons jamais. Quoiqu'il en soit, c'est votre réaction trop lente qui est responsable de votre déception et non une éventuelle incompétence de notre part. Nous apprécierions également vivement que vous évitiez des accusations mensongères et autres diffamations (qui demeurent illégales) puisque jamais nos agents ne vous ont "baratinée" : notre excellente réputation en témoigne. Nous vous souhaitons néanmoins de trouver le lieu qui vous conviendra et ne manquerons pas de penser à vous si un lieu similaire entre dans notre portefeuille !
Nous avons eu une visite très rapidement après l'appel, nous étions dans l'urgence pour trouver un appartement et moins d'une semaine après la visite nous avions déjà une réponse et dans le mois qui a suivi nous avons eu les clés. Merci à Anne-France Mossoux et Label Immo vraiment génial !
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous pour ce retour d'expérience très positif !
Ayant eu de bons échos sur Label-Immo, je les ai sollicités dans le cadre de la vente de ma maison. J’ai plus particulièrement eu contact avec Mathilde Riga dont j’ai pu apprécier le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité. …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce commentaire très positif et détaillé ! Au plaisir !
Personnes qui sont réellement au service de leurs clients, approche très professionnelle, prise en charge complète, grande transparence. Je recommande vivement cette société immobilière.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour ce commentaire qui compte beaucoup pour nous !
Nous avons fait une visite avec monsieur Jonathan airoldi , personne super sympathique et souriant, à l écoute, le suivit est impeccable et nous téléphone si nécessaire à l heure exacte mentionnée je recommande à 100% grâce à lui , notre rêve peu commencer
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de vous faire plaisir !
Madame Riga a été disponible, professionelle et à l'écoute. Nous avons apprécié la collaboration avec votre agence.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire !
Enorme merci à Anne-France pour l'acquisition de notre nouvelle maison et pour la vente (rapide) de la mienne. Merci pour les super bons conseils et pour la disponibilité, je recommande sans hésiter � …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre commentaire !
Je partage rarement mon mécontentement sur les réseaux sociaux mais là, je ne suis vraiment pas contente. Avec mon compagnon nous cherchons une maison et tout le monde sait à quel point …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, nous avons bien pris note de votre message et nous comprenons votre déception. Cette maison était en vente depuis le mois d'août dernier et suite à un refus de crédit a été remise en vente. Les propriétaires étaient donc très pressés de conclure une nouvelle vente. Face à la très forte demande, notre agent n'a effectivement pas pu prévenir les autres personnes plus tôt, mais l'aurait fait bien entendu dans les délais pour que vous ne vous déplaciez pas pour rien. Nous espérons pouvoir cependant vous accompagner dans votre projet immobilier et restons à votre disposition. Bien à vous.
Très bien cool bonne vente je recommande cette agence les yeux fermés merci â Anne France
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous !
Super agence. La maison s’est vendue en 10 jours grâce au super boulot de Jonathan. Encore merci !!!!
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous !
Nous avions rendez-vous lundi 16 mai à 18 heure. Personne ne s'est présenté et ce sans nous prévenir.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Swinnen, Je suis vraiment désolé de ce désagrément mais après renseignement auprès de l'agent en charge du dossier, il vous a envoyé un SMS le samedi 14 mai à 16:19 vous informant qu'il devait annuler la visite car la maison était vendue. J'ai la capture d'écran du message si vous désirez revoir le sms. Encore désolé pour ce désagrément. Bien à vous Direction Label Immo
Anne-France conseillère au top du top . Je recommande à 100% et n'hésiterai pas à faire appel à elle dans le futur .
Réponse de l'utilisateur: Merci pour elle !
Une agence qui se soucie de ses clients tout en leur assurant un accueil chaleureux et agréable.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire !
Très réactive et sympathique. Nous sommes ravi de notre contact avec elle
Réponse de l'utilisateur: Merci !
Merci pour le suivi du dossier et le professionnalisme pour la gestion de la vente par Fievet Michael.
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur Brocoli pour votre gentil commentaire que je ne manquerai pas de transmettre à M Fievet. Bien à vous La direction
Je suis passé par cette agence et l'accueil qui m'a été fait a dépassé toutes mes attentes, une équipe pro, discussion de projets éventuels, tout a été parfait, je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Dimora, je vous remercie pour votre commentaire que je ne manquerai pas de le communiquer à notre équipe car le service client est une priorité pour notre société. Bonne journée à vous Thierry Hermanne CEO Label Immo
une rendez vous chez Label immo n'a aucune importance pour Label immo. Ils te laisse attandez sans prevenir.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Vous aviez rdv hier à 16h30 avec mon collègue, ce dernier ne vous voyant pas arriver, il a poursuivi la visite avec les les candidats précédents qui lui avaient demandé de revoir la maison. Mon collègue était bien sur les lieux, vous aviez également son n° de GSM. J'estime que la moindre des choses est de vous présenter à la porte du bien à visiter. on fixe 45 min pour les visites afin de tenir compte du retard (fréquent) des visiteurs et leur demande parfois de prolonger la visite, ce qui n'empêche pas de vous présenter pour signaler votre présence à l'agent. Bien à vous La direction
Top agence merci à Jonathan Airoldi pour la vente de la maison
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous, c'est un plaisir de vous satisfaire ! A très bientôt
Quand je me suis tournée vers l'agence, je n'avais aucune idée du rôle d'un agent immobilier. Après un travail énorme pour l'expertise, les photos, constituer le dossier, Monsieur Seynaeve s'est impliqué à 100% autant pour assurer les …
Agence exceptionnelle avec des personnes à l'écoute et de bons conseils. J'ai vendu en 1 mois et ils ont m'ont obtenu le prix que nous souhaitions. Travail et photos soignées. Je recommande vivement cette agence. Merci à toute l'équipe pour votre aide.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous touche énormément . Au plaisir de vous revoir
Un énorme merci à Alice Stalport pour son professionnalisme, son dynamisme, son écoute, ses conseils. Elle va jusqu au bout des choses sans rien lâcher, accompagne le client à tout moment et ne baisse pas les bras. …
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame Dumont pour votre votre commentaire que je vais transmettre à Mme Stalport. Thierry Hermanne Gérant
Pour une vente rapide, c'est du rapide ! Vendu à la 1ere visite, au prix demandé et ... SANS CRÉDIT, les notaires appellent ça une vente parfaite c'est dire !! …
Réponse de l'utilisateur: Merci madame van Cauwenberghe, l'écoute des besoins des clients est une priorité chez Label Immo. Bien à vous
Je demande si il trouve une maison à retaper pour 180000€ on me répond que il cherche pas pour les gens qui paye pas car j avais une maison à vendre et que pour cause divorce elle n est plus à vendre et que je leur fait perdre son temps
Agence immobilière professionnelle et à la pointe du marketing. Elle saura vous accompagner tout au long de la vente de votre bien, mais aussi en cas de mise de en location de votre bien immobilier... Tout ça grâce à une équipe dynamique.
Réponse de l'utilisateur: Merci madame Riga pour ce gentil commentaire qui est très important pour nous afin d'offrir le meilleur service. Bien à vous
Achat et vente réalisé par cette agence,Mr Seynaeve et Anne-France qui s'en occupent sont très à l'écoute, n'hésitent pas à répondre même un dimanche,n'hésitent pas à téléphoner aussi s'il y a des questions .Très sympathique et professionnels, on se sent en sécurité. Merci à vous .
Très bonne agence immobilière active et professionnelle..à l'écoute du client..n'hésitez pas à prendre contact avec Mme Anne-France Mossoux...une personne de toute confiance.
Dans le monde du commerce ,nous avons des personnes , motivées ou pas ..honnêtes ou pas ..Et je dois dire que Sacha Mathieu ,est une personne très honnête , qui vous donne un suivi, avec beaucoup de compétences …
Réponse de l'utilisateur: Chère madame Blaise, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire que je transmet à Sacha. Il est important pour nous et pour le commercial d’avoir le retour de nos clients afin d’assurer le meilleur service. Et c’est toujours un plaisir et une satisfaction de lire des avis comme le votre et au nom de toute l’équipe je vous en remercie chaleureusement . Au plaisir de vous revoir Bien à vous Thierry Hermanne
label immo agence à éviter .Donc je sonne pour un 1er bien un appartement pour avoir plus de renseignement la personne qui s occupais du dossier était en conger donc on me dit on vous sonne la semaine prochaine pas de souci j attends pas de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Uyttenhoven, Je regrette votre mauvaise expérience et je souhaiterais discuter avec vous de cet incident inadmissible car je peux vous assurer que ce n'est pas du tout la politique de l'agence. Je souhaiterais connaître l'origine du problème et pour ce faire, pourriez vous me contacter en direct sur mon GSM 0475 23 72 65 afin de me donner des informations plus précises . D'avance je vous en remercie Thierry Hermanne Gérant - Co-fondateur
Très bon contact. Merci à Mr Fievet
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous pour ce commentaire !
une étoile beaucoup trop. Pour info commentaire de Nicolas WOLF, ce monsieur travaille pour cette agence. Vente de bien soit disant rénové avec tous les problèmes engendré par la suite. …
Voici encore et toujours un refus de leur part ou perte du dossier ou pas noter dans l agenda et j en passe voici la 3eme fois que nous prenons visite pour des biens... …
👎👎👎 Agence manquant de sérieux, difficile d'obtenir des rendez-vous pour visiter des biens pour les gens qui comme moi travaillent et quand on vous fixe un rendez vous l'agent se trompe d'une demi heure !? Aucun professionnalis …
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Désolé de vous répondre si tardivement, mais nous n'avions plus accès au compte google suite a des changements de comptes administrateurs. Je suis étonné de votre commentaire car nous venons de remporter le plus haut indice de satisfaction (9,7/10) pour 2016 pour l'ensemble du réseau ERA soit 110 agences en Belgique. Je serais ravi de pouvoir m'entretenir avec vous afin de comprendre la raison exact de votre mécontentement, pour ce faire vous pouvez appeler l'agence et demander Monsieur Hermanne. Dans l'attente de votre appel, je vous souhaite une excellente journée
Une agence immobilière à fuir ABSOLUMENT ! Une agence immobilière où l'honnêteté n'est pas de mise ! Mais il est bien connu que l'honnêteté ne paie pas ! Monsieur Mathieu a très bien compris cela !
Réponse de l'utilisateur: Chère madame, je comprend votre frustration que votre offre n'a pas été choisie par le propriétaire, mais comme je vous l'ai déjà expliqué, c'est lui qui prend la décision finale, monsieur Mathieu n'a rien avoir dans ce choix. Bien à vous Thierry Hermanne Directeur d'agence
Bonjour, Je tiens à signaler que je suis très satisfaite des explications donné par votre vendeur Sacha Mathieu . …
Si vous n'êtes pas blonde, n'allait même pas demander un bien à louer.. Pas de la peine de s'en présenter en tant que étranger..
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je regrette que vous n'ayez pas pu avoir la location, mais malheureusement la décision finale revient toujours au propriétaire et non à l'agence. Sachez de plus que nous n'appliquons aucune discrimination dans les visites des bien à louer ou à vendre.
Très pro
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci Monsieur Dantine pour votre avis. Excellente journée à vous
Je n'ai aucune expérience avec label immo mais j'ai entendu parler... Ils ont une très belle réputation dans le milieu. � …
Ayant eu recours à Label Immo de nombreuses fois durant plusieurs années, je souligne le caractère professionnel de toute l'équipe, sa compétence, sa disponibilité, le service personnalisé, l'information claire et rapide, la sympathie. Un monde de différence par rapport à certains autres (et je pèse mes mots).
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci Monsieur Vander Eecken pour votre avis . Excellente journée à vous
Etablissement à fuir au plus vite, malhonnête et menteur !!! Je suis allé à la concurrence là ou j'ai été bien servi Bien triste que je sois obligé d'y mettre 1 étoile pour pour publier .. A bon entendeurs ! ! !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je suis Thierry Hermanne, un des co- fondateur de Labelimmo et je souhaiterais savoir quels sont les problèmes que vous avez rencontrés afin que je puisse analyser la situation et revenir rapidement vers vous. Je vous remercie d'avance de votre retour qui est et sera toujours une priorité pour nous. Vous pouvez aussi me joindre directement par téléphone au 085 240 444. Cordialement Thierry Hetmanne Nous voici en septembre 2018 et je n’ai aucune nouvelle de votre part c’est bien dommage Thierry Hermanne
Un tout grand merci à Anne-France Mossoux pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité.
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame Bolly pour votre commentaire que nous transférons à Mme Mossoux. Belle journée à vous . La direction
Très sympathique et professionnels
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce commentaire !
Super agence. Agents très compétents et super disponibles! Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre gentil commentaire
Merci encore à Mme Mossoux sans qui nos projets et rêves n’auraient pu se réaliser !
Réponse de l'utilisateur: Merci monsieur Troch pour votre avis
Agréable et efficace 10/10
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous
Belle energie et une équipe au top a l'écoute de vos besoins et d'une efficacité pour vendre votre bien Merci et bravo
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous aussi Monsieur Pleinevaux pour la confiance que vous nous avez témoignée. Thierry Hermanne
Excellente agence avec une équipe dynamique et très professionnelle!
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous
Disponible , réactif , serviable et surtout efficace ! Bref , une équipe et un service au top ...
Etablissement antipathique.
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir, nous sommes navrés de lire ce commentaire. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre mécontentement svp ?
Très bon accueil et beaucoup de conseil pour un logement immobilier professionnel
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire
Une agence immobilière de confiance ! De belles collaborations avec Label immo
Réponse de l'utilisateur: Merci cher confrère
Agence très fiable et honnête.
Réponse de l'utilisateur: Merci infiniment pour votre avis
Madame Demarche super sympa
agence pas fiable attention une étoile encore trop
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je suis le gérant de l'agence et je prend connaissance de votre avis, j'aurais souhaiter voir avec vous quel a été le problème. Pourriez-vous me contacter au 0475 23 72 65 svp Merci d'avance Thierry Hermanne Gérant-Labeli Immo
Agence avec un service 5 étoiles !
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur Wolf pour ce compliment. Bien à vous
Excellente agence !!!
J'habite au-dessus de Label.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je constate votre avis et je ne comprend pas pouquoi le fait d'habiter au dessus de nos bureaux fait qu'on a droit à un si mauvais avis de votre part. Vous pouvez me joindre au 085 240 444 afin de m'éclairer. Thierry Hermanne Administrateur
Bonne coupe
De Bon conseils
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur Volon.
Très sérieux et disponible
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup !
(Traduit par Google) Nous avions rendez-vous avec un agent immobilier pour visiter une maison. Nous avons parcouru spécialement 125 KM pour ce rendez-vous. Malheureusement, nous avons été retardés de 15 minutes et contactez directement la …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire positif, c'est important pour nous d'avoir un retour de satisfaction des clients afin de maintenir un service de qualité Bonne journée à vous Thierry Hermanne Directeur-fondateur
Réponse de l'utilisateur: Merci ;-)
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre note !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour la note !
Réponse de l'utilisateur: Toute l'équipe vous remercie !
Madame Riga a été disponible, professionelle et à l'écoute. Nous avons apprécié la collaboration avec votre agence.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire !
Je suis passé par cette agence et l'accueil qui m'a été fait a dépassé toutes mes attentes, une équipe pro, discussion de projets éventuels, tout a été parfait, je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Dimora, je vous remercie pour votre commentaire que je ne manquerai pas de le communiquer à notre équipe car le service client est une priorité pour notre société. Bonne journée à vous Thierry Hermanne CEO Label Immo
Très sérieux et disponible
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre appréciation
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre expérience positive avec notre société, qui est une priorité pour nous. Excellente journée à vous
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Leroy, je vois que vous avez laissé une faible, pourrais-je savoir pour quelle raison? vous pouvez me joindre par téléphone 085 240444 ou par mail [email protected] . Merci d'avance Thierry Hermanne administrateur
Réponse de l'utilisateur: Merciii et bonne journée
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Peeters pour votre note de 5 étoiles :-)
Réponse de l'utilisateur: Un grand merci pour votre avis positif !
Réponse de l'utilisateur: Merci !!!!
Très sérieux et disponible
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup !
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme Peeters pour votre note de 5 étoiles :-)
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