Agence immobilière
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Déplorable, je n'ai jamais vue ça de ma vie, les agences à Annemasse sont exceptionnelle mais celle-ci c'est une catastrophe, que vous achetiez ou louez, faites marche arrière vous allez vous évitez de long mois de galères et un personnel …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci de nous avoir signalé cette situation. . Etant dans l’impossibilité de vous identifier correctement , effectivement nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. je m’engage personnellement à vous répondre. Mme KLEPPER Directrice Gestion Locative
Je tiens à vous dire que je n’ai jamais vu ça !!!!!!!!!! Une agence immobilière qui vous propose plusieurs appartements en location. Où est le piège………… aucune personne prend en compte vos appel attention pas un …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Boutoba, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Notre équipe est actuellement en effectif réduit et fait face à de nombreuses demandes. Afin de pouvoir vous apporter une réponse, je vous prie de bien vouloir m'adresser un email à l'adresse suivante ([email protected]) Nous prendrons donc contact avec vous dans les jours à venir pour discuter de votre situation. Cordialement, Séverine Klepper-Desplanche Directrice du service location
Dommage j'aurais mis Zéro pointé. Ce sont des voleurs ils ne rendent pas la caution. En parlant de la responsable Mme boue chicha, inconnu au bataillon. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir remonté votre situation. Nous vous proposons de bien vouloir nous envoyer un email à l'adresse [email protected] (à l'attention de Mme Klepper) afin que nous puissions échanger sur votre dossier et trouver une solution. Nous prenons note de votre appréciation portant sur l’un de nos collaborateurs. Cependant, nous souhaitons porter votre attention sur le règlement relatif aux contenus ajoutés par les utilisateurs de Google, qui n’autorise pas la publication d’informations personnelles dans le contenu des avis. Nous vous prions donc de bien vouloir supprimer le nom et prénom permettant de l’identifier. Nous vous remercions à l’avance de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement Séverine Klepper - Directrice gestion locative
Service médiocre abonnement à la messagerie , agent immobilier inexistant il faut toujours courir après pour avoir une réponse car même après de nombreux messages personne ne prend la peine de vous contacter les raisons (vacances, …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur VERNEY, Je constate avec regret que vous n'avez pas été satisfait de nos services. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable . Nous mettons tout en oeuvre afin que les réponses aux dossiers des clients candidats locataires soient transmises dans les meilleurs délais, malgré la période très chargée en matière de recherche de locations. Séverine KLEPPER Directrice Gestion Locative
Un abus total pour la restitution de la caution!!!! Je suis également, complètement d’accord avec l’ensemble des avis négatifs sur les échanges par mail ou par téléphone. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame CHAINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cette situation. Nous souhaiterions pouvoir échanger sur les points évoqués mais étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] ( à l'attention de Mme KLEPPER) afin que nous puissions reprendre ensemble votre dossier.. À bientôt, Séverine KLEPPER Directrice Gestion Locative
J'ai rarement eu l'occasion de voir une agence aussi incompétente , vous visitez des appartements, vous percevez 5 fois le loyer et vous avez ni une réponse négative ni positive , ils appellent votre employeur il font des recherches mais …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et apporter une réponse à votre mécontentement. Cordialement Frédéric Sansa Directeur copropriété
Je ne sais pas ce qui est pire, pretexter le sous effectif ou jouer sur la vague covid? 10 jours que nous avons été inondés dans notre immeuble. Signalement de plusieurs locataires et propriétaires de la résidence. Incapacité totale de la …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Je comprends votre insatisfaction au regard de la lenteur de l'intervention relative à la remise en fonctionnement de l'ascenseur. Nous n'avons pas attendons 15 jours avant d'intervenir - plusieurs interventions ont eues lieu avant le 13/07. Au sujet du montant des charges que vous payez, sont inclus votre consommation de chauffage et d'eau chaude notamment. Il ne faut donc pas tout mélanger. Je me propose d'échanger avec vous par téléphone pour vous expliquer en détail ce qu'il s'est passé pour l'ascenseur. Cordialement Frédéric SANSA - Directeur service copropriété
Une catastrophe!! Personnellement , je n ai jamais vu ça. Vous recevez un mail automatique d’agence pour la demande de contact… jusque là pourquoi pas. Mais le délire commence après. On vous demande d’envoyer les pièces pour louer par mail …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Nous regrettons cette situation, car nous essayons pourtant de satisfaire l'ensemble des demandes de location et ce dans les meilleurs délais , malgré cette période de très forte affluence. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin de mieux répondre à vos attentes. Notre service commercial prendra contact avec vous afin de trouver ensemble une solution à votre situation. À bientôt, Séverine KLEPPER Directrice Gestion Locative
Voici le genre d'échange que vous pourrez avoir avec cette agence, plus de 2000€ disparus de leur comptabilité rien que pour mon compte ! Prochaine étape la voie judiciaire pour faire entendre mes droits. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Comme vous le savez puisque nous échangeons par email, nous travaillons actuellement sur le rapprochement bancaire de l'ancien compte de la copropriété. Le travail devrait être terminé cette semaine. Je vous contacterai ensuite. Je suis navré que ce problème n'ait pas encore été réglé mais parler d'escroquerie organisée n'est pas correct. Nous prenons néanmoins note de votre appréciation mais nous souhaitons porter votre attention le règlement relatif aux contenus ajoutés par les utilisateurs de Google, qui n’autorise pas la publication d’informations personnelles dans le contenu des avis. Nous vous prions donc de bien vouloir supprimer mon nom et prénom de votre publication. Nous vous remercions à l’avance de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement Frédéric SANSA - Directeur copropriété
Fuyez à tout prix cette agence! Si comme moi l'option" garantie loyer impayé" que propose Foncia vous persuade de passer par eux pour la location de votre appartement, sachez que ce n'est que …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Ayme, Merci de nous avoir signalé cette situation que nous regrettons. Nous étudions le dossier et un de mes collaborateur vous contacterons rapidement. Cordialement, Séverine Klepper, directrice Gestion locative
Propriétaire d'un appartement à ANNEMASSE dont la location est gérée par Foncia Molland, Je suis trés insatisfait des prestations de cette agence. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cependant je constate qu'il s'agit de votre deuxième commentaire en deux jours sur le même sujet. Ma réponse sur votre précédant post est donc confirmée. Nous prenons contact avec vous. Cordialement Séverine Klepper, Directrice service gestion locative
Un gestionnaire qui ne réponds pas a des mails des représentants du syndic depuis plus de 15 jours. Des messages laissés jamais de rappel, une ag toujours pas établie mi juin ... ou est le professionnalisme. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Otero, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Concernant vos propos, permettez moi d'exprimer ma surprise. Vous rencontrez des problèmes sur le circuit de chauffage sur votre copropriété. La société en charge de la maintenance est déjà passé à 5 reprises depuis un mois dont ce matin après une nouvelle relance de votre gestionnaire. Nous ne sommes pas resté sans vous répondre et je vous ai personnellement appelé à deux reprises la semaine dernière pour vous expliquer la démarche entreprise. J'ai demandé un écrit de la société que j'ai reçu ce matin. Je vous transmettrais celui-ci directement. Par ailleurs, nous avons fait réaliser un audit indépendant dont les conlusions vous ont été transmises. Je rencontre le responsable de la société d'audit avec votre gestionnaire lundi pour avoir plus d'explication sur le dysfonctionnement que vous relevez et reviendrais vers vous suite à ce RV. Tout ceci vous le savez, nous nous sommes entretenues par téléphone, vous avez eu plusieurs réponses de votre gestionnaires. Vous ne pouvez donc pas dire que vous n'avez pas de réponses à vos demandes. À bientôt, Frédéric SANSA - Directeur copropriété
Je rejoins les 400 personnes pour dire que FONCIA Molland a un management lamentable. Nous les relançons avec mon avocate depuis janvier pour une incompréhension quant aux appels de fonds et nous n'avons aucune réponse. Nous sommes obligées …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] (à l'attention de Frédéric SANSA) afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Cordialement, Frédéric SANSA - Directeur service copropriété
Cette regie est en charge de la gestion de l'immeuble dont je suis locataire. Afin de reparer une fuite d'eau affairante aux communs, un plombier s'est presenté chez moi sans notification et m'a annoncé devoir demolir un morceau de mur …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Vigouroux, Merci de nous avoir signalé cette situation. Il semble que votre appel a été dirigé vers le mauvais service et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Pouvez vous me préciser dans quel résidence vous habitez ? Vous pouvez également me communiquer les détails de ce dossier par email à l'adresse [email protected] à l'attention de Frédéric Sansa afin que nous puissions revenir vers vous et votre propriétaire au plus vite. Cordialement Frédéric SANSA - Directeur copropriété
Bonjour, Locataire pendant 11 ans chez Foncia Molland Annemasse, à chaque fois que j ai fait une demande par mail ma conseillère MMe KANTAS à toujours répondu au plus …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame BIZET, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. et vous remercions pour vos encouragements. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes et votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. Madame KANTAS est ravi d'avoir pu vous aider pendant toutes ces années. À bientôt, Mme KLEPPER Séverine Directrice gestion Locative
N’ALLEZ SURTOUT PAS CHEZ FONCIA ! J’ai dû mettre 1 étoile parce que je ne pouvais pas en mettre 0. Une agence pitoyable qui m’a accusé d’être un imposteur au lieu de remettre en question leur …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir signalé cette situation. Après étude, il semble que le dossier de location présenté n'était pas conforme aux exigences requises pour l'obtention de l'appartement convoité. Je comprends votre déception, mais ayant beaucoup de demandes actuellement, nous ne pouvons satisfaire 100% des dossiers. Séverine Klepper Directrice Location
Agence qui loue un appartement indécent.. (état déplorable des sols, murs, moisissure, fuites, fils dénudés) agence qui vous certifie que l’eau est comprise dans les charges et finalement on se retrouve sans eau pendant quelque jours… À ÉVITER
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame LECERF, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.. Je vous invite à recontacter votre gestionnaire en charge de votre dossier comme échangé précédemment par téléphone. À bientôt, Séverine KLEPPER Directrice Gestion Locative
!!EVITER CETTTE AGENCE !! Elle ne mérite pas d'être ouverte ! Une honte ! personne ne répond. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur RECAL, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Je constate avec regret votre déception. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin de mieux répondre aux attentes des clients. Il est vrai que notre service location connait une forte demande en cette période , mais nous essayons de répondre dans les meilleurs délais afin de satisfaire nos candidats locataires en recherche d'appartements Restant à votre disposition, Séverine KLEPPER Directrice Gestion Locative
Agence DEPLORABLE impossible d'avoir une personne qui s'occupe des logements au téléphone et même en physique depuis 3 semaines ! Ils disent " laissez vos coordonnées la personne vous rappelera ", vous n'êtes jamais rappellez ! Même en …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] (à mon attention) en nous laissant votre numéro de téléphone afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation. Cordialement, Séverine Klepper - pour la gestion locative Frédéric Sansa - pour la copropriété
bonjour je ne comprend pas que quand j'appelle a 17h45, je tombe directement sur le répondeur, en me disant que l'agence est fermé, alors qu'ils sont sensé êtres ouvert jusqu'à 18h00 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Mairot, Notre accueil physique et téléphonique ferme à 17h30. Il est donc normal que vous soyez tombé sur le répondeur à 17h45; Je fais le nécessaire afin que vous soyez contacté rapidement. Cordialement, Frédéric Sansa - Directeur service copropriétés
Mais c'est une blague j'espère ! J'aimerais loue un appartement chez eux mais impossible de les joindre ni par mail ni téléphone. VOUS RENDEZ VOUS COMPTES que vous avez 401 avis négatif ??? Réveillez vous ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. N'ayant pas vos coordonnées, je vous invite à me laisser vos coordonnées à l’adresse [email protected] (à mon attention) afin que nous puissions vous contacter et échanger sur votre demande. Cordialement Séverine Klepper - Directrice location
Une honte syndic inexistant soit disant on va nous rappeler on attend toujours même pour de l entretien simple aucune réaction une gestionnaire une incapable on demande de parler à la direction et ils nous répondent on peut vous les passer …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Séverine Klepper / Frédéric Sansa Directeurs de service
mme joddar Gladys vous raccroche au nez je n'ai jamais vu sa une agence a fuire réellement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame DEFASY, Nous prenons note de votre appréciation portant sur l’un de nos collaborateurs. Cependant, nous souhaitons porter votre attention sur le règlement relatif aux contenus ajoutés par les utilisateurs de Google, qui n’autorise pas la publication d’informations personnelles dans le contenu des avis. Nous vous prions donc de bien vouloir supprimer le nom et prénom permettant de l’identifier. D'autre part, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous faire suivre votre avis à notre agence à l’adresse [email protected], afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Nous vous remercions à l’avance de votre compréhension et restons à votre écoute. À bientôt, Séverine KLEPPER Directrice gestion Locative
Madame S. que j'ai eu au téléphone à l'accueil a été très à l'écoute et très aimable. Merci de votre gentillesse c'est assez rare pour être notifié. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée, Séverine Klepper & Frédéric Sansa Direction administration de biens
Foncia est le syndic de copropriété le plus cher (et malhonnête) parmi tous les autres syndics. Non seulement il « saigne » les copropriétaires mais également les locataires. La …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Winterstein, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Votre constat sur le syndic de copropriété le plus cher me semble erroné au regard des tarifs que nous pratiquons par rapport à nos confrères. Néanmoins, nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter des compléments d'information et de trouver des solutions. Je vous inviote donc à nous contacter par email à l'adresse [email protected] (à mon attention) afin que nous puissions échanger autour des points soulevés dans votre message. Cordialement, Frédéric Sansa - Directeur service copropriété
Cette agence n'est qu'un ramassis d'incapables, de tas de feignasses incompétentes et inutiles. Mon appartement a des fuites d'air, (joint manquant sur la porte d'entrée et …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, je vous invite à me contacter à l’adresse [email protected] (message à mon attention) afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Cordialement, Séverine Klepper - Directrice location
J'ai finalement réussi à les joindre (mais après avoir téléphoné une dizaine de fois et laissé sonner très longtemps) donc je modifie un peu le nombre d'étoiles... Même s'il faudra que je les recontacte fin du mois d'avril pour louer un …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci de ce retour. Cordialement Séverine Klepper, Directrice service Location
Foncia Molland a Annemasse ce sont très bien occupé de moi, étant à la recherche d’un appartement durant un déménagement précipité, foncia et plus particulièrement monsieur El Mahi Youssef a tout mis en œuvre pour me trouvé rapidement en …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Adamec, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe et tout spécialement à M. El Mahi. Bonne journée, Sévrine Klepper - Directrice location
Suite à notre visite du 10 juin, je tiens a remercier l'agence Foncia à Annemasse, en particulier Mr. Maigné Nicolas pour son écoute et son professionnalisme et sa disponibilité. Pedrosa Francisco
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à M. Maigné et à notre équipe. Bonne journée, Séverine Klepper Directrice service location
Expérience avec le commercial, Monsieur Josef El Mahi qui s’est très bien passée. Merci à lui pour sa disponibilité, sa bienveillance et son professionnalisme ! C’est un professionnel exemplaire.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Chevallon, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à M. El Mahi. Bonne journée à vous,, Cordialement Séverine Klepper - Directrice Location
Un accueil très chaleureux par Mereym . Très professionnel, très sympathique, agréable et à l’écoute ! elle a su me guider et répondre à toutes mes questions ! Merci à elle !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur MOUCHES, Un grand merci pour votre message positif, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Frédéric SANSA ( Directeur Service Copropriétés) Séverine KLEPPER ( Directrice gestion Locative)
Très mauvaise expérience à l'agence d'Annemasse le personnel est désagréable, ils ne veulent rien savoir Je n'ai jamais eu de problème auparavant avec mon ancien syndic depuis que c'est Foncia je suis tellement déçu
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Ten, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je constate avec regret votre déception. Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter des compléments d'information et/ou de trouver des solutions. Nous vous contacterons dans les prochains jours afin de vous apporter des éléments de réponses. Cordialement Frédéric SANSA - Responsable Syndic
Cette agence gonfle les charges et ne fait jamais de régularisation. Même 2 ans après, cette régularisation n'a pas eu lieu alors que les AG ont lieu tous les ans; Une agence véritablement très malhonnête. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Eyraud, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] (à l'attention de Mme Klepper) afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Cordialement, Séverine Klepper - Direction gestion locative
Une véritable honte !!!! La gestion des copropriétés est déplorable! Et ne compter pas solutionner votre problème rapidement car à partir de 11h30 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] (A l'attention de Frédéric SANSA) afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Frédéric Sansa Directeur copropriété
Ce la merd ce agence loue pas a personne du 50 ans que travail et gagne bien responsable ce pas normal
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame SANCHEZ Nos critères de sélection des dossiers locataires sont basés sur le respect des règles imposées par la législation en la matière. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous n'avons pas connaissance de votre situation exacte et ne pouvons donc vous apporter un réponse plus précise. Nous restons à votre disposition. À bientôt, Séverine KLEPPER Directrice Gestion locative
La responsable d'agence est revenu vers moi pour solutionner la chose. Mon avis à donc changé et la prise en charge par cette dame est vraiment professionnel et redonne ses lettres de noblesse à Foncia. Encore merci Madame.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour votre message suite à notre discussion. Bonne journée, Séverine Klepper Directrice service location
Une expérience hors norme, avec un conseiller à l’écoute et très professionnel. Une personne très précieuse. Monsieur EL MAHI ne changez rien ! Je recommande vivement cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous transmettons celui-ci à notre collaborateur. Bonne journée, Séverine Klepper - Directrice service location
Catastrophique ! A part vouloir ramasser l'argent et te pénalisé en cas de retard sur un simple oublie ! Du mal à suivre, obligé de les relancer 1000fois ... Le directeur devait m'appeler, JAMAIS il n'a appelé !ça fait 1an que j'attends! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Il semble que vous ayez fait l'objet d'une relance pour un paiement en retard. Je vous invite à nous recontacter afin que nous puissions échanger plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Très satisfait des réponses de madame PARADEIS a mes qestions par téléphone mais je n'ai pas débloqué mon compte My Foncia et je suis très ennuyé
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée, Séverine Klepper - Frédéric Sansa - direction Gestion locative et syndic
Fuyez en Sibérie ! Agence la plus médiocre sur cette terre. Suite à une fuite d'eau sur mon compteur électrique et risque d'incendie. Les pompiers sont quand même venus à 1h du matin. Ils ne donnent aucune nouvelles, et ne se bougent pas …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] (à l'attention de Frédéric SANSA) afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Frédéric SANSA Directeur copropriétés
La communication avec eux est très difficile, la réactivité très lente; personnel peu sympa
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et vous invitons à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Moi qui veux louer une maison chez eux, j'ai tenté de les appeler plusieurs jours et jamais aucune réponse... Y'a quelqu'un chez eux ? XD
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Jely, Merci de nous avoir signalé cette situation. Nous connaissons actuellement un surcroit d'appels au sujet des locations et essayons de traiter un maximum d'entres eux. Je vous invite donc à nous contacter par email à l'adresse [email protected] à mon attention (Séverine Klepper) afin que je puisse vous contacter. Cordialement Séverine Klepper Directrice service Location
merci a emilie au telephone….agreable,gentille,courtoi,et a notre service merci beaucoup
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, L'investissement de nos collaborateurs n'est pas souvent mis en avant ; Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Frédéric Sansa Directeur copropriétés
Pire agence de toute la région !! Un seul mot : FUYEZ Personnel incompétent et désagréable …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Cordialement; Séverine Klepper Directrice Gestion locative
A FUIR !!! Avec eux, c'est l'argent avant les gens ZERO qualité relationnelle, des voleurs !!! Ils sont la pour vous extorquer sans …
Insupportable ils ne répondent jamais au téléphone pas professionnel surtout quand ont n entend le " Foncia vous accompagne" c est une blague
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] (à l'attention de Frédéric SANSA) afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Frédéric SANSA Directeur copropriétés
Je suis locataire, la responsable du dossier de mon logement, Mme Theuriau, ne prend pas la peine de me répondre par mail et refuse de m'avoir au téléphone. Soit disant elle est sois absente ou sois occupée. Ca fait 3 semaines. J'ai du donc joindre ma propriétaire sans passer par eux. Que fait le directeur de cette agence?!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Celui-ci concerne l'agence d'Annecy et non l'agence Foncia Molland (page sur laquelle vous avez laissé votre commentaire). Nous allons donc transférer votre message à l'agence concernée pour que l'on vous contacte. Je vous invite par ailleurs à retirer votre commentaire sur notre page SVP car il ne concerne pas notre agence. Cordialement, Séverine Desplanches Directrice Gestion Locative - Foncia Molland
Si je pouvais donner une note négative je l'aurai fais. Syndic absent sauf pour encaisser les mensualités, les gestionnaires ne répondent ni aux mails ni au téléphone, pas de chauffage dans le logement depuis plus de 6 mois mais ce n'est …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je constate avec regret votre déception. Je me permets d'insister sur la nécessité d'échanger. Vous serez contacté dans les prochains jours pour vous proposer un RV. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Trés satisfait de l'aide de Mme Babry le 13/07/2022 à 17h 50 elle m'a donné tous les renseignements nécessaire et elle était joignable
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Bonne journée, Lucie Bakry - Responsable relation clients
Début de collaboration avec Foncia : impression positive, interlocutrice très réactive et efficace car notre appartement a été loué rapidement.A suivre…
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Converset, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Séverine Klepper - Directrice Location
Si vous n'avez plus de chauffage en hiver ne comptez pas sur eux!!!!! Très compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone, les réponses aux mails (quand vous avez une réponse!) ne correspondent pas aux questions. En gros la gestion locative est traitée avec très peu de sérieux.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je constate avec regret votre déception mais votre problème a été traité par nos services. La réparation de la panne nécessitait la validation d'un devis de réparation par votre propriétaire. Celui ci a été validé le 14/12. Nous relançons l'entreprise pour avoir une date d'intervention que nous ne manquerons pas de vous indiquer. Séverine Klepper-Desplanches Directrice Gestion Locative
Très à l écoute juste difficile à joindre car débordé mais personnel accueillant au téléphone
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Séverine Klepper / Frédéric Sansa Direction Gestion locative et copropriété - Foncia Portes de Genève
Propriétaire de 2 appartements dont FONCIA MOLLAND était (pour le premier) et est (pour le second), syndic. Pour le premier l'arrêté des comptes n'a jamais eu lieu pas plus que l'assemblée …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Vepres, Je constate avec regret votre déception sur les 2 points soulevés. Concernant le premier point, tous les documents ont été remis aux personnes désignées pour être votre syndic bénévole après la fin du contrat qui nous liait (30/06/2021). Au sujet du 2ème point, je regrette que vous n'ayez pas reçu les documents que je vous fais parvenir dans les plus brefs délais. Frédéric SANSA Directeur service copropriétés
Suite transaction pour achat d'un appartement avec locataire en place, FONCIA "s'arrange" pour récupérer des frais et se cache derrière des excuses à deux balles genre "....on ne peut plus rien faire car les comptes sont clôturés". Quel …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Il semble que votre retour concerne notre agence FONCIA TRANSACTION, spécialisée en achat et vente. Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, si ils sont en mesure de vous identifier. Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Pire syndic que je connaisse, un responsable qui change tout le temps, aucun suivi et j'en passe.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je constate avec regret votre déception. la reprise en gestion de votre résidence a été rendue compliquée par divers facteurs dont je ne m'étendrais pas ici. Néanmoins, je rencontre prochainement les membres du conseil syndical pour avancer sur les sujets. Néanmoins, nous prendrons donc contact avec vous dans les jours à venir pour discuter de votre situation. Frédéric Sansa / Responsable service coprtopriété
Tres bon accueil et compréhension du problème . Promesse d’une intervention immédiate
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre message positif, À bientôt, Frédéric Sansa - directeur service copropriété
Bonjour je me permet de vous écrire sur le téléphone pour vous faire un retour quant à la visite de ce matin.. L'appart est super mais le "jardin" sera vraiment trop petit pour ma chienne. …
Comme tous les autres avis concernant le syndic, mon avis est sans appel : SERVICE DEPLORABLE ET INEXISTANT. …
Impossible de joindre l'agence. Nous devons acheter 1 bien et sommes en attente des diagnostics des parties communes depuis à présent 6 semaines! Ils ne sont pas seulement non professionnels mais complètement incapables
Merci à Madame Laetitia Crouzet pour sa disponibilité et son professionnalisme. Elle s'est gentiment adaptée à notre situation et notre emploi du temps pour nous permettre de visiter et d'obtenir un bien dont nous n'aurions même pas rêvé. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message positif ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et transmettons vos remerciements à Laetitia ! À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse adéquate à la requête demandé ! Très bonne orientation à un service différent. Merci !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, S. Klepper / F. Sansa - Dircetion métiers ADB
Agence à fuir. Personnel incompétent et irrespectueux. Locataire depuis 1 an, changement de barrière sans nous prévenir alors que l'ancienne fonctionnait très bien et nouvelle télécommande à nos frais (70€). …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous vous invitons à reprendre contact pour que nous puissions échanger sur le contexte de ces travaux décidés par la copropriété. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Bonjour, Je me permets d’écrire un petit avis, j’ai apprécié le professionnalisme de l’agent El Mahi, il a su s’adapter à la situation difficile liée au Covid, j’ai …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à M. El Mahi. Bonne journée à vous, Séverine Klepper Directrice service Location
Agence incompétente, conseiller immobilier qui ne répond jamais… à fuir.
Je met une étoile, juste parce qu'on ne peut pas en mettre 0.. Passer par une agence pour un appartement en location, soit disant refait à neuf au final juste le coup de peinture était refait à neuf. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Le Corre, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous faisons le point avec notre équipe sur l'ensemble des éléments évoqués dans votre message. Bien à vous, Emilie ACHARD Assistante de Direction
En cherchant l'appartement pour vivre à Annemasse, je n'ai pas réussi à avoir une seule personne au téléphone quand j'y suis arrivée pour effectuer mes visites. …
Foncia MOlland mérite même pas une étoile ! Aucun professionnalisme en plus d'être des voleurs. Catastrophique j'ai jamais vu ça, avec l'argent que vous m'avez pris sans raison aller vous payez des formations afin d'apprendre un autre métier.
Je vous conseille cette agence , réactivité professionalisme et a l'écoute , et rapidité juste parfait !! Ça change de certaines agences ....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, à vous, Séverine Klepper - Directrice service Location
En tant que syndic de copropriété =Catastrophique ! impossible de les avoirs . Pas de réponse au mails , au tel et aux lettres recommandées. …
La pire agence immobilière des alentours, ils demandent des documents qui n'ont aucun intérêt dans un dossier de location, ne peuvent pas ouvrir de simples fichiers pdf. Injoignables au téléphone et ne rappellent jamais. Posez donc un …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Responsable d une copropriété à Annemasse, notre syndic est foncia molland, de plus en plus nul, bientôt 8 mois qu on attend nos comptes, toujours pas d assemblée générale le directeur à changé mais aussi inefficace que son prédécesseur, difficile de joindre qui que ce soit
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci de nous avoir remonté cette situation. Je constate avec regret votre déception. Au sujet de la présentation des comptes il semble que votre gestionnaire ait pris contact avec vous depuis votre message. Si ce n'était pas le cas, nous vous invitons à reprendre contact avec nous à l'adresse [email protected] à l'attention de Frédéric Sansa. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Frédéric Sansa Directeur Copropriétés
Lamentable... Tout est fait pour ne pas pouvoir s'adresser à un.e interlocut.eur.ice ni par mail, ni par téléphone. Ils étaient très à l'écoute au moment de m'aider à chercher un logement, un beau jour je leur ai fait un joli chèque de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à prendre rendez-vous avec nos services pour que nous puissions échanger plus précisément sur les motifs de votre insatisfaction, ainsi que que sur vos besoins. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Foncia MOLLAND ne mérite même pas 1 étoile. J'ai affaire à eux depuis 2017 et force est de constater qu'il n'y a aucun professionalisme dans cette entreprise. Quelle que soit la requête, les retours et une action de leur part est quasi …
Sans conteste la pire agence du secteur. Ils ne vous répondent jamais et en plus quand vous leur dites vous vous faites insulter.... Sylvia est la pire... Allez les voir si vous aimez l'aventure... …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci de nous avoir remonté votre situation. Cependant, étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous faire suivre votre avis à notre agence à l’adresse [email protected], afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Nous prenons note de votre appréciation portant sur l’un de nos collaborateurs. Cependant, nous souhaitons porter votre attention sur le règlement relatif aux contenus ajoutés par les utilisateurs de Google, qui n’autorise pas la publication d’informations personnelles dans le contenu des avis. Nous vous prions donc de bien vouloir supprimer le prénom permettant de l’identifier. Nous vous remercions à l’avance de votre compréhension et restons à votre écoute. À bientôt, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Je suis dans cette agence depuis 2 ans ,et j'en suis à mon 2 appartement avec eux. L'équipe est au TOP. Réactive, pro, et à l'écoute de nos besoins. Merci FONCIA Molland
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Bassand, Un grand merci pour votre message positif, au sujet de nos équipes. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, S. Klepper / F. Sansa Directrice Gestion locative Directeur Copropriété
Aucune Etoile, la gestion est d'une incompétence inégalé jusqu'à présent, travail pas fait, travail mal fait, pas de vérification, on vous entube avec des contrats de chauffage qui ne servent a rien en s'appuyant sur des lois qui …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Pasquier, Je constate avec regret votre déception. Nous prenons note de votre insatisfaction et vous informons que le conseil syndical de votre copropriété a rencontré le responsable du service. Le gestionnaire de votre copropriété va prendre contact avec vous. Bonne journée, Emilie ACHARD Assistante de Direction
J'ai contacté l'agence pour un appartement qui n'était plus disponible, c'est Alizée Guillou qui s'est occupée de ma recherche en me proposant plusieurs appartements jusqu'à trouver celui qui me convenait. Elle a été très disponible et à …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre avis que je transmettrai à notre équipe!!! Très bonne journée, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Incroyablement inéfficace, la gestion des bâtiments, des charges, aucun professionnalisme, aucune prise en considération, aucune réponse à mes questions. Des charges hors de prix pour une gestion à laisser désirer... …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Les avis de nos clients sont précieux pour nous améliorer et vous délivrer une expérience de qualité. Nous vous proposons de reprendre contact en vue d'échanger sur vos attentes. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Je recommande cette agence et surtout l agent Mr El Mahi qui fait un travail remarquable et qui est à l écoute des gens . Rapidité et efficacité.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à M. El Mahi. Bonne journée, Séverine Klepper Directrice service location
Pas de mots pour qualifier cet syndic, c'est le pire des pire qui n'a jamais exister,ils t'envoient des factures sorties de nulle part sans explication juste tu dois te contenter de payer. Tu paies tes factures ils les comptabilisent pas. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour que nous puissions identifier votre interlocuteur chez Foncia et pour vous apporter les explications attendues. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
A Fuir ! cela fait presque 2 ans qu 'on a déménagé , notre numéro de téléphone est toujours associé à leur interphone, impossible de régler cette histoire ! aujourd'hui …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter cette situation. Si cela perdure, nous vous invitons à reprendre contact avec notre service gestion locative. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Le service syndic est catastrophique, c'est à pleurer. Impossible de joindre quelqu'un ni par téléphone ni par mail (pas de réponse), ni même sur place. Je précise que c'était déjà le cas avant le Covid. Bref, notre immeuble peut …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Ça fait 2 semaines que je les appelles tous les jours. J'ai laissé 4 fois mes coordonnées et personne ne m'a jamais rappelé. Pitoyable. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit de faire preuve d'un peu plus de patience. Ça fait déjà 2 semaines que je suis patiente ! À fuir. Bande d'incompétent.
Un grand merci à Mme CROUZET qui à admirablement géré mon dossier. Sympathique, réactive, professionnelle, le genre d'expérience client dont on se souvient surtout pour des projets aussi important. …
Service de gestion de copropriété déplorable! Ils ne gèrent rien. Une fuite dans les parties communes de notre immeuble a entraîné des dégâts au niveau du compteur électrique et un gros risque d’incendie. Foncia n’a rien fait et nous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous ne pouvons malheureusement pas empêcher les dégâts, et tentons d'être des plus réactifs en cas de problème. Bien évidemment nous dépendons aussi des plannings des entreprises que nous missionnons en pareil cas. Nous reprenons contact avec vous afin que nous puissions trouver la meilleure solution. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
100 fois plus d'avis négatifs que de positifs. Pas besoin de faire un dessin et en plus ils ont le culot de justifier de leur bonne fois en répondant aux avis des internautes. Une honte !
Je ne comprend pas pourquoi on paie nos charges à Foncia. Aucune réponse aux emails, artisans intervenus dans la copropriété impayés, gestion inexistante, aucun moyen de les joindre au téléphone. Ils ne servent strictement à rien. Nous …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M UDRISARD, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Pour votre complète information, l'année 2020 et ses périodes de confinements (avec réunions interdites) ont généré des retards que nous nous attachons à résorber aussi vite que possible. Cela étant, la satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes aussi nous vous invitons à reprendre contact avec notre service clients pour que des réponses puissent vous être apportées. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Une comptabilité capable de nous égarer des sommes a 5 chiffres dans la gestion de notre copropriété, nous imputé des factures déjà payer 3 ans avant. Et aucune réponse quant on cherche des explications, par contre les frais de relance, ils ne les oublie pas. Tout cela en changent de gestionnaire 3fois par ans...aucun sérieux.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M MOREL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il semble que votre retour concerne notre service copropriété et que vous avez déjà échangé avec notre directeur copropriété au sujet des dossiers en cours et en vue d'un RV. Nous espérons que cet échange améliorera votre opinion sur FONCIA. Très bonne journée, Julien HUMMEL Directeur Général Délégué
Attente inadmissible au téléphone pour avoir quelqu'un qui décroche au téléphone et une fois un interlocuteur en ligne accueil désagréable, c'est à peine qu'on veuille prendre votre message et au rappel de votre conseiller ! Bravo Foncia toujours aussi réactif � …
Une agence performante et très professionnelle grâce à son représentant monsieur El Mahi... 👏👏👏👍 Je recommande leurs serv …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Van de velde, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à M. El Mahi. Bonne journée, Séverine Klepper Directrice service location
Erreur de prélèvement de charge. J'attends le remboursement depuis plus de 2 mois. Ils me disent qu'ils ont demandé à leur comptabilité d'effectuer le versement mais toujours rien. Biensûr personne n'est joignable.
Agence injoignable par téléphone ou mail... ne rappelle jamais, ne répond pas au mail. Vous demandez une rigueur et du sérieux pour les dossiers mais votre "travail" …
Ce syndic, qui n'en a que le nom, a "oublié" de régler les charges de l'immeuble entrainant ainsi une coupure générale du gaz de la part de GRDF, laissant des familles avec enfants en bas âge en plein hiver sans chauffage ni eau chaude. On …
Nous cherchions un appartement à la location assez urgement et Mme Crouzet nous a obtenu un très bel appartement neuf!!! Elle nous a accompagné tout au long de notre recherche! Merci encore Mme Crouzet vous êtes une personne très aimable et très professionnelle!
C'est bien simple ils fau soit toucher 3 fois le montant du loyer, ou bien si en couple (touchant bien plus que 3 fois le montant du loyer) il faut etre soit MARIER , soit PACSÉ , !!! Ca n'est pas normal !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Baud-Grasset, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je constate avec regret votre incompréhension. Concernant le point soulevé les candidats "colocataires" pour la location doivent présenter un revenu au moins égal à trois fois le montant du loyer chacun afin d’assurer une solvabilité correspondant aux critère définis par les assurances souscrites. Nous regrettons cette situation mais sommes contraints par ces règles de fonctionnement. Séverine Klepper Directrice Gestion locative
J’ai eu la chance de voir mon dossier confié à Christel SCHWARZ. Une personne à l’écoute, réactive, impliquée ( malgré les nombreuses demandes à traiter) et d’une immense gentillesse qui a su faire preuve de beaucoup d’empathie pour …
A fuir absolument si vous chercher un Syndic. Impossible de les joindre par téléphone, manque de réactivité par email, aucune réponse apportée quand nécessaire. Ils ne savent que vous demander vos charges et encaisser. Je mets une étoile …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter notre service copropriété en vue d'un entretien qui nous permettrait de comprendre les motifs précis de votre insatisfaction. À très bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Merci à Madame Laetitia Crouzet pour sa disponibilité et son efficacité professionnalisme. Elle a réussi à me décrocher un appartement en moins de 2 jour , sa fait plaisir de voir encore des personnes qui sont là pour nous . Mille merci Laëtitia 🙏 …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Younes You, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Laetitia ! Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Je pense que la note actuelle reflète déjà assez bien le niveau de « professionnalisme » et l’amabilité inexistante des personnes aigries de chez Foncia. , mais je tenais à accentuer moi-même.
Nous avons eu à faire à Madame Alizée Guillou à qui nous avions confié notre recherche d’appartement. Alizée a su nous dégoter l’appartement de nos rêves et nous en sommes ravis !! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. A très vite dans notre agence, Bonne journée, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Foncia... Comment dire.. Toujours là pour réclamer des frais, par contre quand il s'agit de faire leur travaille il n'y a plus personne. …
Locataires: oubliez votre caution, et cela peu importe la durée de la location et l'état dans lequel vous laisserez le logement (ils ont droit de vous facturer 10 euro pour "nettoyage cuillère" ou pour la poussière sur une lustre). Je vous …
Ma gestionnaire, Alizée Guillou, s'est vraiment occupée de moi de A à Z afin que je puisse avoir le logement souhaité malgré mes diverses exigences. Je remercie vraiment cette personne qui a pu me faire faire plusieurs visites en un temps …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour votre message positif, Nous vous souhaitons un bon emménagement dans votre nouveau logement. À bientôt, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Merci à Christel et son équipe pour la qualité d'écoute, le suivi et l’accompagnement. Dès le 1er contact nous savions que Christel déploierait l’énergie suffisante …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets à toute l'équipe de Christelle qui a à coeur d'accompagner et aider nos clients :) Bonne journée, Emilie ACHARD Assistante de Direction
A FUIR , agence incompétente syndic inexistant. Prenez garde a la sortie des lieux qui se fait par une entreprise externe mais qui se met bien d'accord avec foncia pour voler les locataires. Évitez a tout prix cette agence et foncia en général votre portefeuille vous remerciera !!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Concernant, votre état des lieux de sortie nous vous invitons à prendre contact avec nos services ([email protected]) pour étudier l'objet de votre mécontentement et/ou vous apporter les explications nécessaires. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Tout d'abord, nous tenons particulièrement à remercier Christel pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses précieux conseils qui ont su nous toucher ma compagne et moi. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Arrivée à l’ouverture. Les deux collègues rentrent dans l’agence et referment la porte derrière alors que j’attendais devant. Attend depuis plus d’un mois un retour. Sois disant les lignes sont saturés, même les mails du coup ? Pas le temps …
Une agence peu sérieuse, ne répond pas à vos appel ou ne rappelle tout simplement pas et cerise sur le gâteau ils avent même pas faire une provision de charge respectable car au jour où vous résilié votre contrat ils vous annonce qu'il y …
Tout s'est très bien déroulé avec l'agence Foncia Annemasse. L'agent commercial a été très professionnel et réactif en ce qui concerne notre recherche de logement. Et, la gestionnaire qui s’occupe du suivi du dossier du début à la fin a été au top pour nous. Merci à vous deux.
Agence désastreuse, qui ne visite pas les biens mis en location. Par conséquent, annonces qui ne correspondent pas aux biens et à la demande du client. Et au final, un dossier refusé pour un motif ... limite. …
Alizée et Linda nous ont aidé dans notre recherche de location. Toutes les deux aimables et souriantes, assez réactives pour régler nos problèmes de chauffage et eau chaude en plein hiver. La personne a l'accueil a également pris de son temps et à cœur de nous aider pour un problème de telecommandes de portail. Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Willemetz, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l'équipe ! Bonne journée, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Dans le cadre de la recherche d'une location., agent (Alizée) très professionnelle et réactive lors de nos échanges e-mails et téléphonique ainsi que durant la visite. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M DOMONT, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Merci également pour notre équipe location. Nous espérons que le problème technique a pu se régler. A défaut, je vous invite à reprendre contact et le cas échéant à laisser vos coordonnées pour que le gestionnaire en charge de votre logement puisse vous rappeler. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Je partage les avis désastreux concernant cette agence. Ils vous trouveront le logement que vous souhaitez, là-dessus je n'ai pas de doute mais par contre ne comptez pas revoir votre caution même si vous êtes on ne peut plus précautionneux …
Gestion syndicale plus que désastreuse. aucun suivi des dossiers en cours, mauvaise foi de la personne censé s occuper des relations entre les différents intervenants à la vie de l'immeuble. bref agence à fuire
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à nous recontacter afin que nous puissions échanger plus précisément sur les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Aucun moyen de les joindre par téléphone ou par mail. Une véritable honte du marketing. J'ai des problèmes de chauffage tout l'hiver et je ne peux contacter personne à cette agence. Je suis obligé de me déplacer sur place pour faire part de mon problème. Futur locataire, allez voir ailleurs.
Bonjour, Vous mettez des annonces de location mais vous ne répondez jamais !!! J’ai appelé près de 15 fois en attente 10 min à chaque fois et ça raccroche tout …
Fidèle à leur réputation et à leur note globale. Foncia est une agence de voleur qui effectivement ne rend pas les cautions mais qui justifie leurs frais par des mensonges et de la mauvaise foi. …
De purs voleurs...ils meritent une action de groupe et un sujet entier sur eux dans Zone interdite !!! Et les seules avis positifs ont certainement dû être postes par les employés de …
Youssef nous a accompagné dans notre projet immobilier et nous le remercions pour son professionnalisme et sa capacité à satisfaire au mieux notre demande. Un grand merci à sa personne aux valeurs rares.
Une étoile car impossible de mettre moins. Malgré des heures de tentatives pour joindre le standard, impossible, "toutes les lignes sont occupées" …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter notre service clients pour organiser un rendez-vous qui nous permettra d'échanger sur cet incident. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
J'ai acheté un appartement il y a maintenant plus d'un an, et Foncia Molland n'a jamais répondu à mes interrogations et fait preuve d'un manque de professionalisme aberrant: …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé d'apprendre que n'avez pas été satisfaite par nos services. Je vous propose que notre équipe vous contacte dès que possible pour échanger sur votre situation individuelle et vous apporter des compléments d'informations sur votre copropriété. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Tres déçue du service. Il y a du monde quand il faut acheter un bien et une fois le bien acheté il n'y a plus personne pour répondre aux besoins ou suivre le dossier ! C'est lamentable de devoir courir après les gens alors que chacun est …
Un seul mot qui résume la gestion de notre copropriété : CATASTROPHIQUE. Update : toujours aussi CATASTROPHIQUE. Impossibilité de contacter qui que ce soit. On reçoit une réponse par mail au bout de trois mois.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
L'équipe de Foncia Molland nous a accompagné dans notre projet immobilier de façon professionnelle et sympathique. Très disponible, ils se sont assurés du suivi de notre dossier de façon irréprochable, nous recommandons.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l'équipe ! Bonne journée, Emilie ACHARD Assistante de Direction
C'est L'exemple d'une honte comme entreprise sois disant gestionnaire de syndic ou il faut relancer la demande et de toujours pas avoir les documents au bout de plus de 5 mois. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Bien évidemment, aucune pratique frauduleuse n'est tolérée chez Foncia. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
syndic désastreux se moquant ouvertement de ses clients, à fuir à tout prix
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Lamour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. La reprise de gestion de votre copropriété (suite rachat de cabinet) présente quelques difficultées mais je suis prêt à échanger avec vous sur celle-ci afin que nous puissions trouver des solutions pour avancer. Cordialement Frédéric Sansa - Directeur service copropriété
Je souhaite remercier Monsieur El Mahi pour sa réactivité, son professionnalisme. Il a été à l'écoute et a su répondre à mes attentes. Je recommande vivement cet établissement.
Si il etait possible de mettre une note de 0 sa serai le cas, syndic qui ne répond pas au tel ni au mail je doit lutter pour payer met charge ne les recevant pas, il envoie des mises en demeure et la pour faire payer ça va bien, j'ai a ce …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Concernant vos charges de copropriété, nous vous rappelons ou vous informons que vous bénéficiez d'un accès à toutes vos informations personnelles sur MyFoncia. Lorsque nous pouvons identifier nos clients, nous leur apportons des compléments d'information pour trouver des solutions. Nous prendrons donc contact avec vous dans les jours à venir pour discuter de votre situation. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Catastrophique, ils ont envoyé une société pour tondre les jardins privatifs et en rentrant de vacances , je decouvre le massacre , fleurs raseées , haies cassées, luminaires cassés, brise vu cassé, herbe pas droite , des trous de …
gérance inexistante . fuyez cette agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Néanmoins étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Séverine KLEPPER Directrice Gestion Locative
Malgré des secrétaires à l accueil charmantes et à l écoute, il n y a jamais de suivis en tous les cas pour les locataires. Il faut revenir plusieurs fois pour le même problème. Quand c est enfin pris en compte, la facture est pour le …
Une agence qui brille par son silence. Au jeu du roi du silence cette agence gagne haut la main ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter notre service clients et le cas échéant à laisser vos coordonnées pour que nous puissions vous faire rappeler au plus vite. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Bien dommage que l'on ne puisse pas mettre un Zero pointé à cette agence. Au début tout est merveilleux, un personnel sympathique, puis après la signature du bail, catastrophe. …
NULISSIME Une agence qui a le don de n'avoir absolument aucun respect pour ses clients. …
Je suis plus que satisfait de vos service surtout les services de Mr el mahi , un professionnalisme incroyable a l’ecoute et tres impliqué ! Bravo !! . KERROUM
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée, Séverine Klepper, Directrice service location
d'une nullité et d'une malhonnêteté invraisemblable ! Edit : Vous osez me demander de rentrer en contact avec vous?! Mais je suis en contact avec vous! Vous ne repondez à aucun mail ni à aucun courrier recommandé ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mass Zero, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec nos services pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
A FUIRE... Des incapables manquant de professionnalisme et d’empathie. Ils peuvent être qualifier de voleur étant donné qu’ils recouvrent les charges …
Agence Foncia Annemasse 74100 pas très honnête les états des lieux sont faussés pour éviter de vous rendre votre caution d'entrée. Exemple réfrigérateur défectueux lumiere intérieure a …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé que votre expérience dans notre agence ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Les avis de nos clients sont précieux pour nous améliorer et vous délivrer une expérience de qualité. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Attention à la politique mise en place dans cette agence. En tant que locataire, malgré des relances pour changer un radiateur, il n'a jamais été changé. A l'état des lieux de sortie, j'ai rendu un appartement en meilleur état qu'à mon entrée. ils ont trouvé le moyen de ne pas me la rendre totalement.
Agence fantôme, on appelle et le répondeur raccroche automatiquement c'est une honte pour une agence avec soit disant renommée nationale. Tout est à revoir, la réception, le téléphone la gestion des biens et des copropriétés! c'est vraiment …
C'est le syndic de notre immeuble Les gestionnaires de copropriété changent sans arrêt aucun suivi L assemblée générale pour approuver les comptes de l'excercise 2019 n a toujours …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Thulliez, Je suis désolée d’apprendre que n’avez pas été satisfait par nos services. Votre Gestionnaire va vous contacter afin de faire le point avec vous. À bientôt, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Mauvaise expérience en temps que locataire (ma mère) qui c'est vu facturé des charges d'eau et .. Somme que j'ai contesté, menace par courrier de foncia, courrier de ma par en …
Donne des rdv à 20h a une adresse qui n'est pas visible et en plus ne viennent pas Encore mieux je vous contacte même pas au téléphone quand ils nous voie pas …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre agence ! Nous regrettons de ne pas vous avoir donné satisfaction et vous invitons à reprendre contact pour échanger sur cet évènement qui ne correspond pas à nos méthodes habituelles de travail. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Ce sont des incapables , pas d'eau pendant 4 jours en pleine hiver. Pour obtenir quelque.chose.de.cette.agence, il faut se.deplacer et leur hurler dessus sinon vous n'obtiendrez rien .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes évidemment tributaires des entreprises qui interviennent sur les copropriétés pour les problèmes techniques ; je suis néanmoins désolé que notre agence ne vous ait pas apporté entière satisfaction. N'hésitez pas si besoin. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Des voleur . Apres enquête serieuse il s'avère quil ne rende jamais les caution. Mme Bouachicha est former pour nous voler. Personne répond au téléphone. Si vous voyez mon commentaire venee me parler on trouvera une solution pour les mettre …
FAITES ATTENTION CET AGENCE EST MALHONNETE. Impossible de joindre l'agence par téléphone. Ils n'ont jamais rembourser la caution après un état des lieux impeccable et de nombreuses relances par email.
J’aurais préféré mettre moins 10 étoiles mais pas possible cette agence est la société qui gère la copropriété où je vis ! le téléphone est en panne depuis l’ouverture impossible de les joindre mme lavi... ne se déplace pas dans c’est …
Est ce une blague ? Si oui très mauvaise! Une agence de gestion de biens immobiliers n'est pas nest pas un café ou il suffit de mettre le telephone sur repondeur et d'attendre que la journée se passe avec un thé ou un chocolat chaud. A quand un réel service ?
Vous venez de trouver l appartement de vos reves, via cette agence, trouvez en un autre! Ce n est pas une agence a eviter mais à fuir. Non remboursement de caution, et inaction sur les travaux qui vous sera ensuite reprochée, majoration de …
Machine à laver en panne et refus de la changer malgré un loyer exorbitant : ils prétendent qu'elle n'est pas dans le bail..mais rien n'est dans le bail, tout est dans l'INVENTAIRE. Rien de les arrête, un aplomb dans le mensonge que j'ai rarement vu.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Bowie Ken, Merci de nous avoir remonté cette situation. Les avis de nos clients sont précieux pour nous améliorer et vous délivrer une expérience de qualité. Je vous propose de nous recontacter en vue d'un rendez-vous qui permettra, nous l'espérons, de vous apporter plus d'explications sur le problème que vous avez rencontré. A très bientôt, Séverine DESPLANCHE Directrice de gestion locative
A éviter absolument ! Les standardistes sont uniquement là pour faire du chiffre et non pour vous …
Un seul mot est adéquat pour décrire cette pseudo gérance: incompétence. Les dossiers ne sont pas suivis, les avis affichés sont truffés de fautes d'orthographe, les "gérants" ne savent pas donner suite aux courriers. Bref, rien qui ne saurait s'approcher d'une agence immobilière décente. A éviter.
Bonjour, Sérieusement! Agence à éviter! Ne réponde jamais au téléphone... Etrange tout de même?! …
Je suis très intéressé par un bien depuis plusieurs semaines et je n'ai aucune réponse. …
Nous avons loué par l'intermerdiaire Foncia Annemasse un appartement et sommes tres contents. Un grand merci particulierement a Alizee et Christel pour leur reacitivite, professionnalisme et empathie.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M M'BENGUE, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !!! Très bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Une agence rempli d'incapable,un standart téléphonique qui ne répond jamais et vous raccroche au nez. …
La gestion de mon dossier part madame JODDAR était parfaite très professionnelle et courtoise, j’invite le personnel du standard faire comme elle.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Gwladys JODDAR ! Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Un an que j'attend que l'on me change ma télécommande du portail,sans réponses de leur part j'arrive à réparer comme je peux Mais combien de temps encore. des nuisances sonores il ne font rien si on s'en …
Standard incompétent, 2 déplacements de 100km pour au final ne nous proposer aucun appartement à visiter... Juste pour se "rencontrer". L'accueil nous fait attendre à cause du retard de l'agent immobilier (Mr. Santi) prenant en charge notre …
Horrible, depuis le mois d'Aout je m'y rend toutes les 2 semaines pour faire changer mon interphone et rien, on est mi-Décembre."une société vous appelera pour un RDV". Apars réclamer leur argent (+cher qu'ailleurs), mettre des pénalités de …
Je déconseille FORTEMENT !!!! Si il y avait la possibilité de mettre 0 étoile, je le ferai sans aucune hésitation. …
Avant de louer chez Foncia réfléchis-y à 2 fois ! Oui oui c'est bien la photo des wc que je vous ai rendu en juillet (photo prise …
Minable ! Une honte ! Je leurs est fait confiance, j'ai fait tout ce qu'il m'ont demandé (dossier, papier, photocopie) alors que je ne suis même pas d'Annemasse, j'ai du faire plusieurs allers-retours pour eux et je n'est eu aucune nouvelle …
La renommée de Foncia n'est plus à faire. C'est une honte à tout les niveaux. Malgré de multiples relances, aucun suivi des dossiers, changement de gestionnaire au moins une fois par an, ce qui implique que tout doit être repris à 0 à …
Sa fait depuis plusieurs jour que j’essaye de les appeler pour une annonce sur le site qui nous intéresse fortement vu qu’on cherche urgemment un appartement mais personne n’est foutu de répondre au téléphone et au bout d’un moment sa raccroche automatiquement, pas dutout vendeur ni professionnel
Réponse de l'utilisateur: Bonjour MME DE SANCTIS, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à joindre notre équipe. Il semble que votre retour concerne notre service location. Nous vous invitons à reprendre contact au plus vite. Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Foncia à EVITER !!! Très difficile à les joindre; Ils prélèvent n'importe comment, sans prévenir; Leurs logements mauvais état; ¨Cela fait plus d'une année que j'ai des problèmes de plomberie (et pas que..). Sans suite
Un grand merci a l agence foncia annemasse et surtout a laetitia elle a été a mon ecoute , a trouver un appartement dans mes critères et très rapidement o top👍 et jamais eu de probleme avec cet agence …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Laetitia ! Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Une étoile obligatoire, bande d'incapables et d'incompétents qui se foutent de nous et qui ne gère en rien des copropriétés... on les appelle pour une urgence, personne ne répond, lorsqu'on se présente en personne, nous disent qu'ils …
J'étais à la recherche d'un appartement pour une location rapidement, pour ma part ainsi que pour deux amis à moi à qui j'ai transféré le contact de mon agent immobilier, Arnaud ACCLEMENT , tout s'est super bien passé dans les …
Incompétent, ne répond pas au tél, ni au mail. Juste là pour prendre les "frais d'agence". Par contre pour faire leur travail il y a personne.
Gestion administrative catastrophique avec des interlocutrices pas du tout professionnelles et pour couronner le tout, on demande à avoir un rdv avec le directeur général et aucune réponse.....bravo Foncia, à l'image de la note que vos clients vous attribuent sur Google
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction à l'occasion d'un rendez-vous à programmer si vous le souhaitez. Le cas échéant, je vous remercie de laisser vos coordonnées afin que vous soyez rappelé. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Gestion catastrophique: impossible de les joindre par e-mail, par téléphone, visite des copropriétés inexistante et sur site le gestionnaire n'est jamais la!! A part le système d'encaissement, il y a rien qui fonctionne.... Agence a éviter
Une équipe d’incapable, pas de personnes de contact et il n’y a pas une personne qui vous dit la même chose! Je déconseille!!!! Pas du tout professionnel!! Et des frais de rappel alors que c’est eux les fautifs!!
Je n'ai eu aucun soucis avec cette agence . Tout s'est fait très rapidement . Agence m'ayant reçu en dehors des heures d'ouverture (très flexible ), ils sont très à l'écoute des besoins . …
Absence de sérieux, surplus de malhonnêteté. Huissier non sérieux lors de l'état des lieux d'entrée qui à tout naturellement été bâclés. Réalisation d'un courrier afin de modifier cet état des lieu. …
Service médiocre !!! Obligé de mettre une étoile pour laisser un commentaire... personnel pas à la hauteur. jamais joignable ni par téléphone ni par e-mail et même sur place tout est …
2 eme appartement sous la régie de Foncia et c'est du grand n'importe quoi! 6 mois pour qu'ils fassent éteindre les lumières des escaliers qui restaient anormalement allumées. Hier ils ont changé le code de la porte d'entrée mais personne …
J ai eu la chance d être conseillé par Christelle qui est très professionnelle et très sympa Elle a tout de suite compris ce que je recherchais …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Garnier, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Bon emménagement!!! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Syndic de copro inexistant, impossible à joindre par téléphone, aucunes réponses aux e-mails. Aucun professionnalisme. A fuir!!!
Personnel qualifié et très compétent. Accueillie par Mme Naziha BOUHECHICHA qui est une personne très dynamique et à la hauteur de ses fonctions. Je recommande vivement si vous cherchez une location. Service et réactivité assurés !
Loyers prélevés alors que la dédite a été prise en compte et que j'ai quitté le lieux, plusieurs mois que j'attends un remboursement qu'ils font traîner (sans parler de la caution bien évidemment).
Bonjour, Un énorme grand merci pour le professionnalisme et la rapidité surtout à monsieur l agent immobilier Youssef .
Je ne suis pas allée à l agence mais j ai essayé de les avoir au téléphone. Mission impossible !
Un grand merci à Laetita qui a était une excellente professionnelle très gentille et à l'écoute merci de avoir trouvé aussi rapidement un bien pour moi .. je vous souhaite tout de bom ...💋💋 cleoni …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous transmettons vos remerciements à Laetitia qui sera ravie d'avoir pu vous donner satisfaction ! Très bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Agence injoignable par mail ou par téléphone... Après des heures à essayer de les joindre et après avoir laisser plusieurs messages, je n'ai jamais reçu aucune réponse de leur part. A se demander comment il gagne des clients....
Inadmissible! Manque de professionnalisme total. Facturation de 42€ et 30€ de frais de relance en un mois. Mais encore si ont recevait ces relances!!! Celles-ci n'arrivent jamais!!!
J'ai l'impression que cette agence et un gag, une énorme caméra cachée sans fin 😂😂 pour votre bien fuy …
Nous avons été accueilli avec professionnalisme et dynamisme par l'équipe et notamment Mr ACCLEMENT. Bien que nous n'ayons pas concrétisé auprès de cette agence, nous garderons ses coordonnées pour le futur.
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, j’ai essayé 3 agences Annemasse et Annecy, j’ai perdu 1heure et je vais me tourner vers les autres propriétaires afin de voir si une autre agence serait plus disponible en tant que syndic!!!
EFoncia molland est censėe gėrer notre copropriėtė. mais apart envoyer des factures, il n'y a quaisment pas de prestation de service. L'assemblė gėnėrale qui a lieu une fois par ans seulement est fixėe à une heure pendant laquelle des gens …
Des Incapables!!!! Pas une personne pour répondre et s'occuper des clients, mauvais mauvais!!!! Je me demande comment une entreprise comme Foncia peux engager des personnes aussi incompétentes!!! à FUIR!!!!
Je tiens à remercier Alizée pour la rapidité à laquelle elle m'a trouvé un logement.. elle a été d'une gentillesse, toujours disponible et très professionnelle, Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Lebdaoui, Un grand merci pour votre message positif. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Cherchant une location j'ai fait "affaire" avec l'agence foncia d'Annemasse et plus particulièrement avec Mr Arnaud Acclement. C'est un agent immobilier vraiment à l'écoute des besoins de ces clients et très réactif ! Au top je recommande vivement de faire appel à lui !
A FUUUUUUUUUUUIR !!!!! Sans commentaires y a trop de choses négatives à dire . Je laisserai un nouveau …
Des frais de peinture, de ménages, de reparations qui ont été facturé a la sortie d'état des lieux, pas de chance je suis en contact avec le locataire suivant et les travaux qui n'avait d'ailleurs pas lieux d'être, n'ont jamais eu lieux, …
Je ne sais pas si leur téléphone fonctionne, mais je les appelle tous les jours + demande de rappel sur leur site pour obtenir des informations sur un bien à louer, je n'ai jamais réussi à parler à quelqu'un depuis plus d'un mois ...
Très très mauvaise agence ne reponde jamais au téléphone ☎ ☎ nul avec autant de avis négatifs le directeur devrait très vite réagir ???
Réponse de l'utilisateur: Bonjour MME YVRAIT, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Très satisfaite de la prestation de Alizée très disponible et à l écoute, très professionnel, agréable, souriante au téléphone. Je la recommande fortement encore merci à vous de votre professionnalisme et votre confiance
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Siham Shm, Un grand merci pour votre message positif :-) La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Très bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Le service location, notamment tenu par Mme Crouzet, est très efficace, à l'écoute des demandes.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Deleville, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Mme Crouzet. Bonne journée, Séverine Klepper Directrice Gestion Locative
Y a-t-il quelqu'un dans la boutique ? Personne ne répond au téléphone depuis des mois, c'est INADMISSIBLE. Une honte pour la profession.
Nul depuis des années qu'ils s'occupent de la copropriété rien ne se fait correctement. Une question impossible de le contacter et impossible de se connecter à son compte en ligne.
Un grand merci à Laëtitia Crouzet pour sa persévérance , qui grâce à elle j'ai pu obtenir mon appartement !
5 mois après avoir emménagé, je n'ai toujours pas mon nom sur l'interphone ni sur la boîte aux lettres, et ce après 4 rappels déjà. Incompétence totale, aucun respect pour leurs clients!
une honte, pour mettre des frais de recouvrement parfait pour retard de paiement de 2 jours parfait par contre pour verser le solde aprés la vente d'un appartement on répond plus.
La gestion locative est exécrable, je déconseille fortement cette agence. La personne chargée de la location est très peu professionnelle...
Catastrophique au niveau de la gestion locative. Je ne conseille cette agence ni à un locataire ni à un propriétaire. Si vous ne voulez pas laisser vos nerfs allez voir ailleurs!
Dommage qu’on ne puisse pas mettre moins. Difficiles à joindre, de vrais voleurs, incompétents et très peu professionnels... …
Une étoile car je ne peux pas mettre moins... manque clairement de professionnalisme, ne s’occupe pas de leur dossiers... personnels désagréables au téléphone.... à fuir!
Impossible de joindre cette agence par telephone sur plusieurs jours l'automate telephonique met fin à l'appel faute de lignes disponibles, et les locaux ne sont pas ouverts aux horaires indiqués.
L'agence n'accepte pas les CDD de 3 ans, meme pas pour un medecin.
Très movaise expérience avec cette agence. Je ne recommande pas du tout Ils se foutent bien de la gueule du monde À éviter !!!
Il y a de bonnes personnes dans cette agence mais foncia n es pas du tout un bon syndic, et dernièrement ils ont déplacé leur comptabilité à archamps.
Je recommande cette agence immobilière, le personnel est très accueillant et professionnel, le service est de qualité et le suivi irréprochable.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l'équipe ! Bonne journée, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Très déçu ☹️ ils ne répondent jamais au téléphone ils promettent de rappeler sous 48 heures mais ce n’est pas le cas Il y’a un gros manque de sérieux et de professionnalisme
Grand merci à Mme GUILLOU Alizée en plus d'être une charmente fille est très serviable et très professionnelle à l'écoute, je conseille vraiment!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. A très vite dans notre agence, Bonne journée, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Très difficile à joindre par téléphone, depuis 5 jours notre copropriété n'a plus d'ascenseur et impossible d'avoir des informations sur une possible date de réparation ...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M TARZE, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Les avis de nos clients sont précieux pour nous améliorer et vous délivrer une expérience de qualité. Bien évidemment nous espérons que l'information attendue a pu vous être remise. Si tel n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre service clients à l'adresse suivant : [email protected] À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Sincèrement après le temps que je recherche un appartement c'est au pret de foncia que j'ai trouve plus précisément au pret de Arnaud Acclement super agent immobilier, a l'écoute, reponse tres vite, tres profissionel, appartement trouve on …
ZERO SERVICE CLIENT ! NE REPOND JAMAIS, LIGNES TOUJOURS OCCUPEES !! SYNDICAT FANTOME !!! PAS D'EAU CHAUDE DEPUIS UNE SEMAINE DANS L'IMMEUBLE ET AUCUNE REPONSE DE LEUR PART ! …
Cette agence existe-t-elle? Y a-t-il quelqu'un au bout du fil? Même pas de réponse à un courriel envoyé sur l'adresse perso de la " négociatrice location". A éviter!
Merci encore Alizée pour ton professionnalisme, ta disponibilité et ta réactivité pour cet appartement !! Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! La satisfaction de nos clients est une très importante à nos yeux Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Cela fait des jours que j'essaye de les joindre au téléphone que ce soit la compta à Archamps ou Foncia Molland à Annemasse ; c'est IMPOSSIBLE !!!! C'est franchement inadmissible !!
Syndic très mauvais. Certainement, le pire syndic d'Annemasse. Compétences proches du vide intersidéral. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M ARNAOUT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Bien évidemment, nous regrettons votre insatisfaction. Nous vous serions reconnaissants de prendre contact avec nos services pour nous en indiquer les causes. Notre but reste de nous améliorer Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur Général Délégué
Un grand merci à Madame GUILLOU Alizée pour son professionnalisme et son efficacité. Je recommande vivement !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Boîte vocale qui raccroche automatiquement au bout de deux minutes. Aucune relation client. Agence à éviter
Agence efficace uniquement dans la mesure où nous n'avons pas besoins d'eux. Ils sont juste impossible à joindre.
Apres de multiples appels et emails le tout resté sans réponses je suis outrée par le manque de professionnalisme de cette soit disant grande enseigne. A fuir
Service catastrophique, gestionnaires toujours absents ... Ne répondent ni au téléphone ni aux mails. Retiennent des cautions pour des raisons inventées ... A éviter !
Impossible à joindre, le même message a chaque fois qui dit que toutes les lignes sont occupées. Allez voir un autre syndic ! FUYEZ ! !
Je ne recommande pas... Foncia Annemasse n'est pas du tout professionnel...
Accueil déplorable : la dame elle m'a reçu avec beaucoup de mépris quand je lui ai expliqué que je suis un intérimaire et que je suis pas français. Honteux !
Lamentable !!!! Service de monsieur Frédéric SANSA en dessous de tout , si il travaille encore, car depuis un mois il ne répond pas....
Très médiocre. J'ai appelé plusieurs fois sans réponse, envoyé des mail toujours aucune réponse de leur part.
Nul impossible de les contacté,, malgré la publication d'annonce,, ils ne réponde ni aux SMS, MAILS, et surtout ni aux téléphone,,,, 0 nul
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction client est une priorité pour nous ; je vous invite à recontacter nos services qui s'efforceront de répondre à vos attentes dans les meilleurs délais. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Cette agence est une honte pour la profession. Pas de réponse. Numéro de téléphone blacklisté?
Une etoile c'est beacoup trop. Le manque de tout dans cette agence.
Impossible de les joindre au téléphone autrement même par mail ils ne vous répondent pas
Le téléphone c'est pour faire jolie en fait ? 0 professionnalisme, à fuir
Encaisse les loyers avec grand bonheur, mais en rien ne s occupe de la gestion des immeubles . Ou simplement avec amateurisme.
jamais de réponse au tel et au bout de deux mois après avoir rendu l'appart, ils nous ont toujours pas rendu la caution.....
Le pire du pire du pire du encore pire et vraiment vraiment pire. Ne réponde jamais au téléphone se foutent de gens lamentable je comprend même pas comment il font de l'argent ?????!!!!!
La nullité total je ce même pas comment une agence pareil ce trouve aux portes des frontières
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. Très bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Une agence incapable, injoignable, un service client pire que médiocre!!!!! (et je pèse mes mots) Agence déconseillée +++++++++++
Fuyez... Le personnel ne prend même pas la peine de rappeler le potentiel client.... LAMENTABLE...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé que votre dernière contact avec notre agence ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Je vous invite à nous recontacter afin que nous puissions chercher à répondre à vos attentes. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
agence purement voleuse . ne rende jamais les cautions et factures a tout va a fuir immédiatement
Scandaleux, PAS aimable, ne réagissent à rien, expulsent illégalement, sont sous plusieurs contentieux. Attention à vous si vous passer par eux
La personne qui s'est occupée de notre dossier était très sympathique .
Agence immobilière déplorable standard toujourd occupé et personnel de gestion injoignable!!!
Les pires incompétents que j ai vu en terme de relation et surtout spéciale a madame yahyaoui pire que tout...agence a éviter si vous avez des biens ou des demandes
Expérience globale en tant que syndic, impossibles a joindre sur les divers numéros, personne de compétent, une honte!
Mdr les avis ya zebi . Foncia vous me régalez. Continuez ainsi.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Manque de sérieux total, lire les autres Avis.......... très mauvais réputations, gestion locative déplorable,
Agence très professionnel et reactive a nos demandes.Un grand merci a l'équipe de location et Mme Fournier en particulier.
Excellente cette agence.analyse parfaite de mes besoins et transaction rapide par Madame Schwarz Je recommande vivement
Ne répond jamais au téléphone malgré que plusieurs appel dans une journée... Les mecs réveiller vous
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolée que vous n'ayez pas réussi à nous joindre. Je vous invite à nous recontacter ou à envoyer un mail sur l'adresse de votre agence. Les avis de nos clients sont précieux pour nous améliorer et vous délivrer une expérience de qualité. Emilie ACHARD Assistante de Direction
Très bon accueil téléphonique. Réponse efficace.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Pluvinage, Un grand merci pour votre message positif qui sera relayé auprès des collaborateurs. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Frédéric SANSA Directeur Copropriétés
Très bonne agence, syndic expérimenté. Dossier sinistre bien bouclé, merci encore !
Je déconseille fortement à tout personne d'avoir affaire à Foncia molland manque de professionnalisme étonnant et aucune remis en question de leur par
Ne réponds jamais au téléphone, conseillers incompétents qui ne répondent jamais agence à éviter
le pire qui puisse exister incompétence surfacturation vols la médiocrité du personnel qui brille de laxisme et d'incompétence syndic a fuir …
Personne ne répond au tel et j attend des travaux depuis 8 mois bientôt Je suis déçu et même dégouté
Chez foncia si on pouvait mettre Zéro si seulement voleur ses des clown de cirque
Impossible à joindre au téléphone depuis plus d une semaine répondeur en boucle. Quelle honte
Impossible de parler à un interlocuteur. Personne ne répond jamais au téléphone !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation. À bientôt, Emilie ACHARD Assistante de Direction
La cata cette agence, je suis juste dégoutée.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Je constate avec regret votre déception Lorsque nous pouvons identifier nos clients, nous leur apportons des compléments d'information pour trouver des solutions. Nous prendrons donc contact avec vous dans les jours à venir pour discuter de votre situation. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
L e téléphone est-il arrivé dans cette agence ??? J'en doute … impossible de les joindre !!!!
Syndic joignable et à l'écoute. Bonne gestion de notre copropriété.
J ai juste un mot à dire une vrai catastrophe de vrai voleur et en plus qui reste injoignable
Demande d'information via le site. Plus de réponse. J'irais acheter ma maison ailleurs....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Erkeo, Il semble que votre retour concerne notre agence Foncia Transaction. Nous leur transmettons votre commentaire pour qu'ils puissent le prendre en compte. Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
J'ai mis une étoile parce que le zéro n'est pas possible. Service médiocre de A à Z.
En tant que propriétaire, syndic HORS DE PRIX, mauvais management = niveau de charges très élevé !
Catastrophique, ce repose sur leur nom et en oubli l'essentiel : le client !
Impossible de joindre qui que se soit durant toute l après midi, vraiment lamentable
Si seulement ils répondaient aux mails ... du coup je suis allé voir ailleurs !
Personnel à l'écoute. Disponible. De vrais professionnels. A recommander
C'est une catastrophe.......une escroquerie organisée, que des problèmes et de nombreuses facturations frauduleuses...... à éviter!!!!!
Injoignable par téléphone. Service client désasteux. A fuir.
La pire agence de la région, à fuir que ce soit pour la loc, la vente ou le syndic.
Que ce soit en tant que locataire ou propriétaire, mieux vaut les éviter.
Part contre pour rendre une cotion c'est très long
Le pire syndic. A éviter le plus possible.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je suis désolé que votre dernière visite dans notre agence ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Je vous invite à nous recontacter afin que nous puissions échanger plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À très bientôt j'espère. Julien HUMMEL Directeur général délégué
Bien sérieux efficace
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Rocher, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Séverine KLEPPER Directrice service Gestion Locative
Satisfait des prestations de service et de la rapidité dans le suivis des transactions au payement.
Injoignable par téléphone !!!! Toutes les lignes sont "occupés" h24!
Pas moyen de les joindre par téléphone… Service inadmissible.
J'attends tjr leurs appel
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M TURKMEN, Il semble que votre retour concerne notre agence de Douvaine. Nous espérons que vous avez déjà été recontacté, mais leur transmettons votre demande d'appel. Bonne journée à vous, Julien HUMMEL Directeur Général Délégué
Très pro je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Dubois, Un grand merci pour votre message positif. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Très bon accueil
Impossible de les joindre. Ne savent pas décrocher le téléphone...
Ne peux pas juger car, ne répondent jamais au tel :/
Agence qui repond jamais.Services de m........
Pourriez-vous décrocher votre téléphone svp?
Si vous recherchez un syndic professionnel et réactif, aller en chercher un autre
Impossible à joindre!! Service client lamentable!!!
Services exécrable Service talaphonique horrible Déconseille fortement!
Numéro injoignable. Cher et pas efficace
Cruel manque de professionnalisme, fuyez !!
Très bonne agence
Un cauchemar! injoignables, incompétents et inutiles!
Très réactif Accueil agréable
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
A fuir ,un vrai desastre
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Superbe equipe pro et disponible
Personnes compétentes, réponses rapide
Difficile d'avoir des rendez-vous
personne de répond au téléphone !! c'est insupportable
Bof pas très compétente
Ne répond pas aux mails et téléphone
NUL. A EVITER. PAS SERIEUX.
Idem avis général.....à fuir!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. Bonne journée à vous Julien HUMMEL Directeur général délégué
Tout est dit dans les avis précédents.
Décevant
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé d'apprendre que n'avez pas été satisfaite par nos services. Nous vous invitons à prendre reprendre contact ([email protected]) afin de pouvoir échanger et trouver des solutions ensemble. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Attention ce sont de GROS ESCROCS
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Very, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Escrocs sans scrupule.
Ont fait un effort sur l accueil client
Ne jamais traiter avec eux
c'est une blague !
Rapide, efficace, à l'écoute.
Incompétent je déconseille....
Agence rapide et efficace !!
Syndic à éviter
Serviable
Difficile à joindre. À fuir.
LA PIRE AGENCE QUI PUISSE EXISTER
Des incapables! A fuir
très bon accueil
Ne répondent jamais au téléphone ....
Incapables de répondre au téléphone.
Professionnel aimable
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Agence à éviter
Des grands voleurs à éviter
TERRIBLEMENT DÉSAGRÉABLE !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous constatons avec regret votre déception Nous avons tous à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter des compléments d'information et/ou de trouver des solutions. Nous vous contacterons donc dès que possible. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Zero , des voleurs.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour MME DABZAT, La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes et votre avis nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous vous serions reconnaissants de prendre contact pour pouvoir échanger plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À bientôt j'espère Julien HUMMEL Directeur général délégué
Super nul...
A éviter !
Sans commentaires
Injoiagnable
injoignables..
Catastrophe
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de noter notre agence. Je constate avec regret votre déception, sans pour autant avoir identifié l'objet de votre mécontentement. Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter des compléments d'information et/ou de trouver des solutions, aussi nous vous invitons à nous contacter au 0450952100 ou à l'adresse suivante : [email protected]. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Aucun professionnalisme après 3 mois d’attente pour ma caution je n’ai toujours rien reçu . Il y’a 3 semaines que je suis allé pour savoir où était ma caution on m’a dit …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur OZER, Nous avons pu échanger sur votre problématique lors de votre passage en nos bureaux. Nous restons très attentif au suivi de ce dossier afin de vous apporter satisfaction comme nous nous y sommes engagés pour solutionner cette situation. qui n'est évidemment pas normale. A votre disposition Séverine KLEPPER Directrice Gestion Locative
Si vous n'avez pas de salaire suisse ils te disent que ça ne sera pas possible... Ils mettent un mois pour te répondre
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Vasseur, Suite à votre message envoyé hier, je reviens vers vous sur cette page. Nous n'avons actuellement pas de biens disponible à la location correspondant à vos conditions de ressources. Néanmoins nous conservons votre dossier et ne manquerons pas de vous recontacter en cas de bien conforme à vos souhaits. Cordialement Séverine klepper - Directrice Location
(Traduit par Google) Très bonne et sérieuse agence, la seule à Annemasse qui pourrait nous aider car nous ne parlons pas français, avec beaucoup de maison et d'appartements. …
Réponse de l'utilisateur: (Traduit par Google) Chère madame, Merci pour votre message positif. J'en informerai Youssef. A bientôt, j'espère, Salutations Séverine Klepper - Gérante (Avis d'origine) Dear Madam, Thanks for your positive message. I will let Youssef know about it. Hope to see you soon, Regards Séverine Klepper - Manager
(Traduit par Google) Le personnel et le service de l'union foncia ont été très amicaux et efficaces dans mes efforts …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Frédéric Sansa Directeur service copropriété
(Traduit par Google) Trois étoiles sont attribuées pour les réponses rapides et adéquates par e-mail à mes demandes. Deux autres étoiles sont en attente, sous réserve d'un futur service proactif et professionnel. …
(Traduit par Google) J'essayais de suivre une fuite d'un de leurs appartements. AUCUN appel de retour même si j'ai mentionné que c'était une question extrêmement urgente et ensuite j'ai essayé de rappeler au moins trois jours de plus et …
(Traduit par Google) Je leur ai envoyé différents emails qui restent tous sans réponse. Mauvais service. Il est également impossible de les avoir au téléphone. Terrible …
(Traduit par Google) Impossible à atteindre et absolument inutile. À la fois comme agent immobilier et syndic. …
(Traduit par Google) 0 étoiles si cela était possible. (Avis d'origine) 0 stars if it would be possible.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Emilie ACHARD Assistante de Direction
(Traduit par Google) Personnel désagréable !! (Avis d'origine) Personale maleducato!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] (à l'attention de Frédéric SANSA) afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Cordialement Frédéric Sansa Directeur copropriétés
Réponse de l'utilisateur: Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Séverine KLEPPER Directrice Gestion Locative
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M PUICA, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l'équipe ! Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. Bien cordialement Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Ayhan Cetin Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela est précieux pour nous. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. Très bonne journée, Julien HUMMEL Directeur Général Délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de noter notre agence. Je constate avec regret votre déception. Lorsque nous pouvons identifier nos clients, nous leur apportons des compléments d'information pour trouver des solutions. Nous prendrons donc prochainement contact avec vous pour discuter de votre situation. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous propose de nous recontacter pour pouvoir échanger sur les motifs de votre insatisfaction. Très bonne journée, Julien HUMMEL Directeur Général Délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur COLOMBO Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation. À bientôt, Séverine KLEPPER Directrice Gestion Locative
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À très bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Bonne journée, Séverine Klepper / Frédéric SANSA - Direction métier
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M BLANDIN, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Très bonne journée, Séverine KLEPPER DIRECTRICE DE GESTION LOCATIVE
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Levy, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Le Moal, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à nous recontacter afin que nous puissions échanger plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur DELAVAL, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un avis sur votre expérience avec FONCIA. Je vous propose de nous recontacter pour que nous puissions échanger sur les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur Général Délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation. À bientôt, Emilie ACHARD Assistante de Direction
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M ANGUENOT, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à prendre contact avec nos services pour un échange qui nous permettra de définir les causes de votre insatisfaction et de chercher à nous améliorer. À très vite, Julien HUMMEL Directeur Général Délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour MME DELVIGNE, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous entretenir plus précisément les motifs de votre insatisfaction. A très vite, Julien HUMMEL Directeur Général Délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] (à mon attention) afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Cordialement Frédéric Sansa Directeur service copropriétés
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Très bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Cordialement Frédéric SANSA Directeur service Copropriété
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. Bonne journée à vous, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Frédéric SANSA / Séverine KLEPPER Direction métier
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur SIGON, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À très bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Arjan AVDIU, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à nous recontacter pour que nous puissions nous expliquer plus largement sur les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur Général Délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter nos services pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur Général Délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M MASSON, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme Mugnier, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Séverine Klepper - Directrice service location
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour votre message positif, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Séverine Klepper - Frédéric Sansa - Direction des services location et copropriétés
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Emi Lie, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M CHOUATI, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Nous serions heureux d'obtenir quelques éléments relatifs à votre mécontentement. Nous vous remerci ons de bien vouloir noue envoyer un email à l'adresse [email protected] (à l'attention de Frédéric SANSA) avec vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter. Cordialement; Frédéric SANSA - Directeur Copropriété
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Piccot, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Séverine Klepper - Directrice Gestion locative Frédéric Sansa - Directeur Copropriété
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de noter notre agence. Je constate avec regret votre déception, sans pour autant avoir identifié l'objet de votre mécontentement. Nous vous invitons à reprendre contact avec nos services pour pouvoir échanger avec vous. Notre adresse : [email protected] À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Baumlin Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. Cordialement Frédéric Sansa Directeur servive copropriétés
Réponse de l'utilisateur: Bonjour? Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. La satisfaction de nos clients est pour nous une priorité. Nous vous invitons à donner plus d'information sur votre appréciation à notre adresse [email protected]. Nous restons à votre disposition. À bientôt, Séverine Klepper / Frédéric Sansa Responsables services gestion locative et copropriétés
Réponse de l'utilisateur: Bonjour liu LiYuan, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je vous invite à recontacter l'agence pour nous expliquer plus précisément les motifs de votre insatisfaction. À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! À bientôt, Séverine Klepper / Frédéric Sansa Direction gestion locative, location et syndic
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de noter notre agence. Je constate avec regret votre déception, sans pour autant avoir identifié l'objet de votre mécontentement. Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter des compléments d'information et/ou de trouver des solutions. Nous vous invitons à prendre RV en nous contactant à l'adresse suivante : [email protected] À bientôt, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur GUILBERT, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pearl., Un grand merci pour votre message positif. La satisfaction de nos clients est très importante à nos yeux ! Bonne journée, Julien HUMMEL Directeur général délégué
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