Agence immobilière
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A la recherche d’un logement, nous leur avons envoyé plusieurs mails depuis un site d’annonce bien connu, sur des annonces que l’agence avait publié , eu plusieurs fois au téléphone pour aller visiter mais nous n’avons jamais été …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, je vous présente mes excuses si une de mes collaboratrices ne vous a pas recontacté. Peut-être vous a-t-elle laissé un message dont vous n'avez pas eu connaissance. En effet nous gérons une moyenne de 80 appels ou mails quotidien , et nos clients sont tous recontactés par téléphone, mail, ou message vocal. Bien cordialement. La direction
Tout s'est très bien passé, dès la première prise de contact. Nous avons eu le plaisir d'être toujours en relation avec la même très agréable personne qui a su être chaque fois disponible, patiente et efficace. …
Fuyez cette agence ! J'aurais du lire les avis avant d"essayer"de louer 1 studio pour ma fille étudiante. Pendant 15 jours, j'ai tenté de conclure le bail, mais cette dame, pas arrangeante, (ns habitons à presque 7h de route aller), aucun …
Réponse de l'utilisateur: Madame Nous ne sommes pas surpris par votre commentaire. En effet durant la pleine saison mes collaboratrices n'ont pas pris de congés en juillet et août afin de répondre au mieux à notre clientèle . De ce fait l'une d'entre elles est en congé actuellement ; par conséquent ma 2eme collaboratrice doit mettre en place l'ensemble des étudiants entre le 15 août et le 15 septembre, sachant que le planning est complet un mois à l'avance durant cette période. Je vous rappelle que la seule date disponible était le 3 septembre au matin (proposition faite 15 jours à l'avance) mais malheureusement vous n'étiez pas disponible. La solution peut-être serait d'élargir la plage horaire quotidienne et/ où ouvrir le dimanche mais je m'y refuse par bienveillance pour mes collaborateurs et collaboratrices. Bien à vous La direction
Honnêtement, je viens de faire mon état des lieux et malgré mon agacement et ma mine inhabituellement fermée (ce n'est pas rigolo ce type d'inspection chirurgicale...), Mathilde est restée très cordiale, sympathique, bien consciente que ce …
Je n'ai jamais vue une agence immobilière aussi malhonnêtes il loue à des personnes du rêve .mais quand vs êtes dans la maison vs ,vs apercevez quel est insalubre ,du salpêtre partout des souris, et quand il pleut , il pleut aussi dans la cuisineje pourais mettre les photos mais et les avis des personnes
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes très surpris de votre avis car après recherches dans nos fichiers, vous n’apparaissez dans aucun de ceux-ci (anciens et actuels). Cependant, je constate sur votre profil 3 commentaires sur 3 : négatifs sur différentes entreprises, est-ce là votre passe-temps ? Pour votre information, étant professionnel depuis 1997 et afin d’être transparent, le seul dossier récent que nous ayons eu concernant du salpêtre est une maison à la campagne (en moellons). Nos premiers locataires mis en place ont constaté dès le 1er hiver (2021) du salpêtre dans la maison et nous avons fait intervenir une entreprise pour traiter le problème. Ces locataires ont également subi le violent orage en juin dernier provoquant un dégât des eaux, comme tant d’autres malheureusement. Nos locataires savent que nous ne gérons pas les dérèglements climatiques mais leurs conséquences. Je vous invite donc à me contacter afin de savoir qui vous êtes, et me donner les raisons de votre mécontentement. Cordialement, La direction.
Comment peut on trouver un logement avec cette agence si celle ci refuse les gens qui ont un premier emploi en CDI et des garants ?
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, en effet la situation est fort désagréable pour vous en recherche de logement. Sachez cependant que dans le cadre de l'assurance de loyer impayé (GLI) nous avons des critères d'éligibilités par rapport aux contrats de travail: 1) nous ne pouvons pas cumuler un garant avec la GLI; 2) CDI obligatoire - hors période d'essai- dont le poste de travail se trouve en Charente ou dans un rayon maximum de 100 Kms du lieu de résidence; 3) un seuil minimum de revenu par rapport au loyer. Il faut comprendre (avant de juger) que certains propriétaires bailleurs peuvent avoir des impayés de loyers , raison pour laquelle ces derniers souscrivent des assurances GLI afin d'éviter des situations catastrophiques. Il est fort probable que nous n'aurions pas eu d'incident de paiement avec votre dossier; mais les propriétaires bailleurs n'ont plus le gout du risque. Afin de vous aider: lors de contact auprès de mes confrères; demandez leur si le bien est soumis à la GLI car la plupart de ces assurances ont les mêmes critères d'éligibilités. Bien à vous. La direction
Je ne rentrerai pas dans les détails car trop long à expliquer mais juste une chose n'oubliez pas que l'ont vous confie notre avenir quand on fait appel à vous. Un minimum de professionnalisme serai le bienvenue. Comment pouvez vous nous …
Mr Baron a été particulièrement professionnel. Il nous a accompagné dans notre projet d'achat jusque chez le notaire, allant jusqu'à s'assurer que le bien ne se dégradait pas pendant le laps de temps entre l'acceptation de l'offre et la …
Je partage l'avis grandement général sur l'incompétence et la malhonnêteté de cette agence, précisément celle de son directeur. Aussi, ce dernier, malgré les risques sanitaires amenés par des champignons dans l'appartement, fortement …
Agence réactive et à l écoute, je suis locataire et fière que la fonciere soit notre agence à chaque petit soucis le problème et régler immédiatement je recommande et pour un futur achat je n hesiterais pas à faire apel à eux . Angoulême et Aigre équipe formidable .
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre gentil mot, certes nous sommes tributaires des disponibilités de nos artisans, des Cie d'assurances, du retour de nos bailleurs mais nous faisons le maximum pour résoudre les problèmes. Bien cordialement.
Je ne peux que partager les avis très négatifs majoritairement exprimés. J'ai loué un appartement par l'intermédiaire de cet agence et rapidement de nombreux problèmes sont apparus : prises électriques en panne, prises électriques …
Je ne peux dire que du bien de Mr Bigot, l'agent immobilier qui m'a accompagnée pour l'achat d'un appartement sur Angoulême. Compétent et à l'écoute, il a su comprendre très vite quel genre de bien nous cherchions et la transaction s'est faite rapidement et très professionnellement. Merci à lui. Je le recommande vivement.
Je souhaitais visiter le bien seule vu la crise sanitaire actuelle. La dame n'était pas du même avis. Je pense qu'avec ce qui se passe actuellement il est plus que nécessaire de faire attention. J'aurai également apprécié plus de …
Bon contact et très efficace. J'ai acheté ma maison avec eux et tout s'est bien déroulé. Aucune réserve à signaler sur cette agence immobilière.
Personne très désagréable au téléphone. Il faut absolument faire comme madame décide et non comment nous nous voulons car nous sommes trop jeunes ! Je déconseille fortement cette agence ils ne sont pas la pour vous aider mais pour vendre, vendre, vendre à des personnes qu'ils auront choisis !
Réponse de l'utilisateur: Mademoiselle, je suis navrée que vous n'ayez pas compris notre échange. Je ne pense pas avoir été désagréable puisque ce n'est pas moi qui ai "raccroché au nez". Je vous ai simplement conseillé avant de visiter des biens immobiliers de consulter votre banquier afin de connaître votre budget ceci dans le but de vous éviter des déconvenues ainsi qu'aux vendeurs. Enfin, sachez que l'âge n'y fait rien, nous ne sommes pas là pour choisir nos clients mais tout simplement les conseiller et les aider à réaliser leurs projets. Bien cordialement. Cécile.
Ayant ete locataire dun appartement à Angoulême grace à la Foncière charentaise, je ne peux que recommander cette agence: l'état des lieux d'entrée et de sortie se sont parfaitement déroulés. Enfin des professionnels honnetes!!
Agence à éviter! Personnel très peu soucieux de satisfaire ses locataires, courriers électroniques ignorés, réponses évasives, promesses de gestion et d'entretiens des lieux communs non tenues. C'est un comportement inadmissible. Je pense que leurs locations ne sont absolument pas leur priorité.
J'aurais honte de loué des appt ou maison aussi pourri j'y mettrais même pas un rat dedans!! Franchement je suis pas sur que la maison que vous avez loue à un ami à moi peux être louable?? Et je parle même pas de appt que vous avez loué à ma soeur je comprend même pas que vous osé demander des frais agence pour sa!! Escroc..
Très satisfait des prestations de M BIGOT avec qui j'ai acheté ma maison. Pas grand chose à redire, agent disponible et un très bon contact. Je recommande sans réserve !
Sébastien Baron s'est montré très agréable, prévenant et professionnel durant tout le processus d'achat. Je recommande chaudement Sébastien :)
Tres très très mauvaise agence ! Ne marque pas tout sur l état des lieux entrant et ensuite vont casser des choses et vous accusez ! Il n y a pas de contact entre propriétaire et agence ! Je déconseille fortement cette agence.
Trés mauvaise agence !! Nous avons visité une maison en vue de la loué... Nous avons été écoeuré de l'état de la maison et du comportement de la dame de l'agence .... Elle a aucune expérience et raconte des salades aux gens ... Nous ferons pas affaire avec eux ...
Très mauvaise expérience avec cette agence ! Profitent de leurs droits et volent les locataires ! Les agents sont irrespectueux et hautains ! Je ne recommande pas du tout cette agence !
Le personnel est professionnel et accueillant
Si vous aimez l'hautain méprisant, le mensonge et les grossières manipulations parce que avare d'argent... vous y trouverez de beaux miroirs humains， sinon passez votre chemin plutôt que de rentrer dans cette agence.
Expérience en cours....désastreuse. Fuyez!!!!!! N'ayant rien trouvé de particulier à particulier nous avons fait appel à cette agence : malheur!!!!!!! Une véritable épreuve. Je déconseille!
Merci à cette agence qui m'a permis de trouver un appartement sympa selon mes critères, à l'écoute, disponible et de très bon conseil.
Bonne expérience, ma conseillère m'a permis de trouver un bel appartement a angouleme. Je recommande cet agence.
Très bon accueil Ce professionnel est sérieux et m’a bien conseillé dans mon projet d’acquisition immobilière.
Sérieux et professionnalisme ,en plus ils sont agréables !
Ils sont malhonnête
Réponse de l'utilisateur: "(Translated by Google) They are dishonest (Original) Ils sont malhonnête" Monsieur, nous venons de recevoir ce message ci-dessus; pourriez vous nous expliquer le problème. En effet, j'ai demandé à l'ensemble de mes collaborateurs, sauf erreur de notre part; mais nous ne retrouvons pas votre nom ou bien une demande de votre part !!! N'hésitez pas à me contacter afin de faire le point 05 45 21 28 98. Dans l'attente. Bien cordialement La direction Sir we have just received this message above; could you explain the problem to us. Indeed, I asked all my collaborators, unless we are mistaken; but we do not find your name or a request from you !!! Do not hesitate to contact me to make the point 05 45 21 28 98. Best regards Management
Merci à toute l’équipe! J’étais locataire chez eux et tout c’est bien passé
Très bon contact avec l'Agence ! Satisfaite de la recherche de l'appartement.
Et encore je suis obligé de mettre 1 étoile car franchement à déconseiller
Très bonne expérience avec Madame BARON. Je recommande vivement !
Un conseil propriétaire de biens fuyez
Réponse de l'utilisateur: Madame Nous allons pouvoir enfin repeindre le plafond du logement dans les règles de l’art grâce à l’indemnité que vous aviez déjà perçu en Octobre 2021 par votre Cie d’assurance suite aux dégâts des eaux. Sachez également que le bailleur nous a demandé de ne pas augmenter votre loyer selon l IRL, et votre dépôt de garantie vous a été intégralement restitué pour le bon entretien de l’appartement suite à votre départ en mars 2022. Je reste à votre écoute si nécessaire. Bien cordialement. La direction
Je ne porte pas d avis je ne les connais pas !!
Agence très réactive
Expérience désastreuse avec cette agence. A fuir !
Professionnalisme et simplicite pour la recherche d'un appartement
Très pro
Très pro
Sympa
Très professionnel
Agence parfaite !
Je mets une étoile car nous sommes obligés d’en mettre au moins une et même cette étoile là c’est agence là ne le mérites pas …
FONCIERE CHARENTAISE
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