Agence immobilière
Revendiquez cette page pour pouvoir facilement éditer ses informations.
Je ne sais par où commencer… Je déconseille ce constructeur. Aucun professionnalisme, seulement des …
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes surpris de lire votre commentaire ce lundi, juste après avoir vous-même annulé une intervention programmé le samedi avec notre artisan. Des expertises et plusieurs interventions ont déjà été effectuées, le dernier désordre sera également traité. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour trouver un nouveau créneau qui vous convienne… Nous comprenons votre mécontentement lié à la durée d'intervention et nous vous prions de nous excuser pour cela.
Nous venons de réceptionner les clefs de notre maison. Nous recommandons Homelines, à conditions que vous soyez patients! …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous vous souhaitons un bon emménagement et beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison !
Avant de signer vous avez l'impression d'être un roi et une fois la signature faite... il n'y a plus personne! et en cas de désaccord légitime suite à des malfaçons! ils se protègent derrière une malhonnêteté affligeante. …
Réponse de l'utilisateur: Nous avons à cœur d’apporter un suivi de qualité à nos clients tout au long de la construction. Nous sommes surpris par votre commentaire puisque votre maison a été achevée dans les délais et que tous les éléments prévus au contrat ont été réalisés. Un huissier de justice impartial a été mandaté lors de la réception et les réserves consignées ont été traitées et levées depuis. Avez-vous écrit ce commentaire dans le seul but de l’échanger contre le solde de presque 10 000€ que vous nous devez ? Bien évidemment ce n’est pas envisageable et nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Nous recommandons ce constructeur, malgré le covid délai respecté. Le commercial Arnaud réactif et le conducteur de travaux Alban réactif également et très attentif à nos questions. Reste plus qu'as profiter de notre belle maison 👌 …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Abellan, Merci pour votre commentaire encourageant ! Nous portons une attention particulière à l'accompagnement de nos clients tout au long de leurs projets de construction. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre maison Homelines !
Bien, je pense qu’il est grand temps de mettre un avis concernant la fabuleuse société Homeline, c’est quand même la première fois que je dois mettre un avis sur internet c’est dire � …
Une équipe au top!! A l'écoute, sérieux et pro. Nous sommes ravi d'avoir choisi Homelines pour la construction de notre maison.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour ce commentaire encourageant ! Merci à vous de nous avoir fait confiance pour votre projet de construction, nous souhaitons beaucoup de bonheur à votre famille dans cette maison Homelines !
Constructeur catastrophique ! Professionnalisme 0 ! Arnaque 100% …
Réponse de l'utilisateur: Chers clients, Votre commentaire intervient probablement en réaction à notre courrier réceptionné le même jour revenant sur la synthèse des 2 expertises que vous avez diligenté et les conclusions que nous tirons de cette situation qui semblent ne pas donner grâce à vos yeux. Nous regrettons vos propos diffamatoires et non appropriés à notre entreprise. Il vous a été fait état du fait que nos obligations ont été respectées, les interventions opérées, et vous avez visiblement du mal à accepter que nous ne donnions pas satisfactions à l’ensemble de vos demandes. Il demeure une intervention dont nous attendons diligence de la part de notre prestataire et qui ne manquera pas d’être effectuée dans les meilleures délais. Recevez Madame, nos meilleures salutations.
Constructeur très sérieux. La maison à été livrée dans les délais, malgré la période covid qui n'as pas simplifié les choses. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Bruder, Merci à vous de nous avoir fait confiance ! Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences et nous vous souhaitons pleins de bonheur dans votre maison Homelines. Bien à vous, Homelines
Nous venons de réceptionner notre maison FIRST. Nous tenions à remercier Homelines pour la conduite de notre chantier. Les délais ont été respectés (11mois) malgré la période perturbée par le COVID. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Hidalgo, La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. La construction est souvent le projet d'une vie, c'est pourquoi nous avons à cœur de vous accompagner au mieux et de bâtir une maison de qualité. Nous vous remercions pour ce commentaire d'encouragement et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans cette maison ! Homelines
Très pro’ Chaque étape de la construction irréprochable ! Je recommande ! Pour tout les goûts et pour tout les prix Bravo
Réponse de l'utilisateur: Merci monsieur Sebbane ! Beaucoup de bonheur à vous et votre famille dans votre maison Homelines !
Suite aux portes ouvertes dans le Bas-Rhin, nous avons visité une maison avec des moisissures sur les murs de la cave … HORRIBLE. Pourquoi faire visiter ça ? C’est fuyant ! Bon nous avions quand même pris un rendez-vous au bureau afin …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour madame Cypus, Tout d'abord merci pour vos remarques, nous en tiendrons compte pour nous améliorer à l'avenir. Pour répondre à votre question, nous avons fait visiter l'ensemble de la maison par souci de transparence. Comme vous l'a expliqué notre commerciale la cave est une partie non habitable qui a été aménagée par nos clients sans tenir compte de nos recommandations, notamment à une période inopportune. C'est cela qui a engendré les désordres qui ne seraient pas survenues avec un usage normal et qui ont d'ailleurs été réglé depuis. Nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à vos attentes, mais sachez qu'un simple appel à notre commerciale après son arrêt de travail aurait réglé votre problème de rendez-vous. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Homelines
Très contents de la construction de notre maison Homelines, nous recommandons ce constructeur pour la compréhension de nos besoins et exigences, ce qui à permis de réaliser la maison de nos rêves, avec un très bon rapport qualité-prix.
Réponse de l'utilisateur: La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes ravis d'avoir su construire la maison de vos rêves ! Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur de la part de toute l'équipe !
Projet débuté en mars 2018 avec service de vente qui sait vous proposer la maison de vos souhaits, tout semble être réalisable, personnel de vente très réactif. Signature fin mars 18 avec engagement oral de début de travaux septembre 18 …
Nous sommes très satisfaits de notre construction Homelines. A chaque étape, nos interlocuteurs se sont montrés à notre écoute, disponibles et réactifs. …
Réponse de l'utilisateur: Madame Narcy, Nous sommes très heureux d’avoir su répondre à vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Nous faisons effectivement de notre mieux pour être à l’écoute de chaque client et de l’accompagner dans chaque étape de leur projet de construction. C’est dans ce sens que nous avons mis en place une nouvelle politique de management et nous sommes ravis de savoir qu’elle a déjà porté ses fruits ! Nous sommes conscients que nous pouvons encore nous améliorer et nous vous remercions de nous encourager dans ce sens ! Nous mettons effectivement un point d’honneur, à proposer à nos clients des produits de qualité et cela passe également par le choix de nos partenaires. Nous vous souhaitons à présent un bon emménagement et beaucoup de bonheur dans votre belle maison !
Constructeur pas sérieux du tout ! Manque de communication voir absence totale de communication. Maintenant 10 mois que les travaux de notre maison ont démarrés et nous sommes à peine en hors d'eau hors d'air avec cloisons. Je ne compte …
Réponse de l'utilisateur: Cher Madame, Je vous remercie pour votre commentaire et tenais à m'excuser sincèrement pour le désagrément rencontré ces derniers temps. Je vous confirme que vous avez bien rendez vous avec Laurent, notre directeur technique, qui sera à partir de la semaine prochaine, en charge de tous les chantiers Sud Strasbourg afin de faire un point technique et avancer de manière plus sereine. Tous les clients de ce secteur seront, par ailleurs, contactés la semaine prochaine. De plus, je vous confirme également qu'un rdv sera programmé ensemble prochainement pour faire le point. Pour pallier au manque de communication de certains conducteurs de travaux, une application sera dès la semaine prochaine en fonction (un mail sera envoyé à chaque client avec instruction). Cette application sera votre lien entre vous et nous, et plus aucun filtre pourra s'interposé. Je n'ai aucun doute, et ferais le maximum, pour que cette fin de construction soit plus agréable pour vous, palliant à certains manquement de l'équipe en place auparavant. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. Y.Amara
Maison livrée en avril 2019 après 11 mois de travaux et si c'était à refaire, on le ferait sans hésiter! La maison est conforme à ce que nous attendions, un nid d'amour où vont grandir nos enfants ! Le seul constructeur a avoir su nous proposer un design différent, résolument moderne! Au top!!
Réponse de l'utilisateur: Madame Pannet, Nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes et nous vous remercions pour ce commentaire. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre magnifique maison !
Injoignable ... Mon concubin a essayé plusieurs fois d’avoir un interlocuteur. Il a réussi par 2 fois et par 2 fois on a donné nos coordonnées pour être …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Gillet, Nous ne retrouvons pas votre nom dans notre base de données. Si votre concubin n'a pas reçu de réponse de notre part, nous vous prions d'accepter nos excuses et nous vous invitons à faire un mail à l'adresse suivante : [email protected] Bien à vous, Homelines
C'est avec Homelines que nous avions décidé de mener notre projet de construction (2018). Nous avions effectué plusieurs visite chez les constructeurs et c'est l'équipe de Mr Amara que nous avions retenue par son équipe dynamique et la …
Nous ne recommandons absolument pas ce constructeur. Délais extrêmement longs tant sur la partie administrative que sur la …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Chers clients, Vous nous avez fait confiance pour la construction de votre maison et sommes désolés et navrés de lire le commentaire ci-dessus. Vous abordez le sujet du temps long mais il vous aura fallu bien 6 mois et 7 avenants pour valider votre dossier de permis de construire définitif. La construction aura elle durée 12 mois, pendant lesquels nous vous avons autorisé la réalisation de vos nombreux travaux réservés, dont la fixation d’appareils sanitaires en travaux réservés raccordés à nos fameux « tuyaux sortant du mur », les travaux de peintures intérieures et les risques qu’ils engendrent, entre autres… Votre construction a donné lieu à 1 seul avenant passé pendant la phase chantier et concernant la suppression d’une porte ; en aucun cas nous ne vous avons fait payer de travaux correctifs en supplément … Encore demain 12/2/2020, une intervention de SAV est programmée dans votre construction, les quelques autres désordres apparus depuis la réception ayant été traités. Notre service SAV est à votre disposition et nous souhaiterions que vous repreniez contact avec nous pour dissiper tout malentendu concernant la qualité de l’ouvrage qui vous a été réalisé. Cordialement
MR nittler et Mr Sacquepee se sont bien occupé du chantier et une bonne gestion
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire, toute l'équipe Homelines vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre maison !
Constructeur sérieux et à l'écoute. Maison livrée dans les temps malgré la période compliqué avec la covid. Nous sommes ravis et conseillons ce constructeur les yeux fermés ! :)
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre maison Homelines !
contrat signé il y a un an et toujours pas de début de travaux. ne répond pas aux messages par mail n'y par sms. Relancer plusieurs fois souvent pas de réponse. Et quand miracle on arrive à les contacter on vous dit "je vais faire le nécessaire et je contacte dans la journée" mais rien .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre listing client. Pouvez-vous nous indiquer votre nom svp ? Bien à vous, Homelines
Lorsque le rêve devient cauchemar ! Maison livrée en juillet 2019 avec des défauts qui ne sont toujours pas résolus. SAV DÉPLORABLE. Malgré des courriers avec A/R et des mails de relance, aucune réponse. Constructeur à éviter !
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de nos prestations. Nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service SAV. Nous sommes cependant un peu surpris de vos propos, car non seulement nous avons répondu à vos lettres sous 10 jours, mais nous avons déjà réalisé une partie des travaux. Nous restons mobilisés pour réaliser les désordres restant malgré leurs complexités, que nous vous avons expliqués. Bien à vous, Homelines
Venu aux portes ouvertes en novembre 2019 a un rdv avec mon conjoint pour avoir des informations. Le conseiller avec qui on avait rdv nous a tout expliquer et nous a écouter par rapport a notre projet et nous a confirmé la possibilité de le …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous prenons note de votre commentaire et regrettons ne pas avoir su satisfaire l’intégralité de votre demande. Nos conseillers sont présents pour apporter aide et conseils, notamment dans la présentation d’un projet terrain + maison en accord avec les envies, le budget ainsi que dans la zone de recherche de leurs clients. Selon ces différents paramètres, vous n’avez pas été recontactée pour votre projet, n’ayant pas de terrain remplissant vos critères susceptibles. Nous ne sommes donc pas en mesure de vous présenter un projet de construction concret correspondant à votre demande, pour le moment. Toutefois, nous comprenons que vous auriez aimé avoir un échange plus régulier avec votre conseiller. C’est pourquoi, ce dernier va vous recontacter dans les plus brefs délais. Nous restons, bien entendu, à votre disposition pour échanger avec vous. Cordialement, L’équipe Homelines
Je ne recommande pas du tout les maisons first.
Réponse de l'utilisateur: Madame Sediki, comme discuté avec vous lors de la réception, nous vous avons proposé une maison qui rentrait dans votre enveloppe budgétaire. Nos maisons FIRST offrent le meilleur rapport qualité/prix et vous a permis de construire une maison neuve avec de belles prestations.
Catastrophique. 22 mois qu on a le permis et toujours pas dedans....et les ennuis (pour être polie) continuent... plusieurs entreprises nous ont dit qu elles ne veulent plus intervenir pour Homelines car elles ne sont pas payées.. ca …
Nous avons construit avec Homelines en 2018. Le projet est conforme à notre rêve et nous recommandons fortement Homelines à tous ceux qui rêve de construire. Une belle aventure avec des professionnels au top du début à la fin. Merci Homelines
Le service commercial rien à dire mais les suivis des travaux pas top et le SAV une catastrophe. Relancer plusieurs fois souvent pas de réponse. Et quand miracle on arrive à les contacter on vous dit "je vais faire le nécessaire et je contacte dans la journée" mais rien .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris d’apprendre cela car nous avons un service SAV avec du personnel dédié. Si vous avez des demandes qui n’ont pas encore été traitées, nous vous prions de nous adresser un mail à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions organiser une intervention dans les plus brefs délais. Bien à vous, Homelines
Je cherche depuis quelques mois des professionnels pour réaliser la maison de mes rêves. Je les trouve très accessibles par téléphone et compétents sur les réponses. J'ai des amis qui n'ont pas été déçus. Je me laisse encore quelques …
Très bonne expérience avec ce constructeur. La partie commercial puis la partie technique avec les conducteur de travaux. Tout c'est bien passer. Entreprise très sérieuse. Je recommande +++++
Voilà 2 ans que nous sommes dans notre maison !!!!! Nous sommes les plus heureux !!!! Elle est comme on nous l avait décrite !!! Et même après la construction homelines est toujours à votre écoute à la moindre question !!!!
Permis de construire obtenu en août 2018 ....maison loin d etre terminée 15 mois après..pas de nouvelles de homelines .aucunes réponses à nos sms ..mails etc etc . …
Le chantier s’est dans l’ensemble bien passé, nous sommes satisfaits des artisans qui sont intervenus.
Réponse de l'utilisateur: Madame Lizier, Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes et nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons naturellement à votre écoute si besoin.
Une fois la maison livrée, vous n'existez plus..... la communication étant déjà très compliquée lors des travaux.....Décue!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous souhaitons sincèrement accompagner nos clients tout au long du projet de construction y compris après la livraison. Le service après-vente fait partie intégrante de nos prestations et nous sommes désolés qu'il soit momentanément en restructuration. Nous n'avons pas réussi à vous identifier d'après votre pseudo, nous vous invitons donc à nous contacter une nouvelle fois. Bien à vous, Homelines
Une belle expérience auprès de maison Homelines et livrer avant le Délais . Un démarrage très long mais faute au lotissement et non à Homelines donc rien à dire au top
Très Satisfait! Nous sommes très heureux d’avoir réalisé notre rêve! Je recommande vivement ce constructeur!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mr Godet. Vous nous avez fait confiance pour la construction de votre maison et sommes ravis de lire le commentaire ci-dessus. À très bientôt Cordialement
Bonsoir, merci beaucoup pour l'accueil chaleureux Ma famille et moi avons tout aimé.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci de votre retour, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes ! Belle journée à vous, Homelines
Personne répond au téléphone, il y a plusieurs factures qui ne sont pas réglé depuis des mois, Des ordres de virement qui n’arrive jamais sur le compte. …
Réponse de l'utilisateur: Bon support pour essayer de faire valoir vos droits. Echafaudage non conforme d’après l’inspection du travail. Des semaines pour mettre en conformité. Après décompte des pénalités de retard qui vous incombent vous aurez votre éventuel solde…
Merci Valérie pour votre dynamisme et vos conseils. Nous sommes ravis et vous recommanderons
On vous vends une maison comme une pizza à la carte.
Réponse de l'utilisateur: Cher Madame ou Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire, mais nous ne comptons personne avec votre nom parmi nos clients, peut être que notre manière de vendre ne vous a pas convaincu, ce qui est évidemment votre droit, nous travaillons sans cesse à l'amélioration de nos procédures afin d’être au plus proche de nos clients. Vous pouvez me contacter directement au siège en me demandant directement. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. Y.Amara
(Traduit par Google) Top entreprise moderne - jeune et flexible. Nous avons planifié notre construction avec vous et nous sommes maintenant au milieu de la mise en œuvre. Tout se passe très bien. La communication en anglais fonctionne bien. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Stéph anie, Nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients. Nous vous invitons donc à nous contacter directement par email ([email protected]) pour nous préciser les raisons de votre avis. Belle journée à vous.
Réponse de l'utilisateur: Cher Madame, Je vous remercie pour votre commentaire, mais nous ne comptons personne avec votre nom parmi nos clients. Nous invitons toutes les personnes qui souhaitent avoir un avis personnel, de nous rencontrer, et de visiter le lien suivant, pour des avis de clients réels: https://www.plus-que-pro.fr/adherents/homelines Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. Y.Amara
Réponse de l'utilisateur: Cher Madame ou Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire, mais nous ne comptons personne avec votre nom parmi nos clients. Vous pouvez me contacter directement au siège en me demandant directement. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. Y.Amara
Réponse de l'utilisateur: Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre note. Cependant pouvez vous nous laissons votre nom afin de savoir si vous faite partie de nos clients ou parmis nos détracteurs qui n'en font pas partie... Nous vous invitons aussi à venir à nos portes ouvertes pour constater par vous-même notre qualité de construction. Nous invitons également toutes les personnes qui souhaitent avoir un avis personnel, de nous rencontrer, et de visiter le lien suivant, pour des avis de clients réels: https://www.plus-que-pro.fr/adherents/homelines Cordialement. Y.Amara
homelines
© KI. Copyright 2023
Prendre un rendez-vous